مرحبًا بك في 30^العاشر جزء من سلسلة مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المخصصة لجهاز Samsung Galaxy S3. بينما قد يعتقد معظمكم أن هذا جهاز قديم بالفعل ، لا يزال هناك الكثير من الأشخاص حول العالم يستخدمون هذا الطراز المحدد. إنه أحد أكثر الموديلات نجاحًا من حيث المبيعات التي أصدرتها Samsung ولهذا السبب نتلقى الكثير من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا بخصوص هذا الجهاز.

مشكلة: مرحبًا - آمل أن تتمكن من إعطائي بعض التوجيهات بشأن مشكلة أواجهها مع S3 الخاص بي. لقد قرأت من خلال موقع الويب الخاص بك عن الإصلاحات الممكنة للمشاكل الشائعة ولا يمكنني العثور على أي شيء قريب من لي. لدي هاتف بدا جيدًا عندما تركته دون رقابة لبضعة أيام. عند العودة إلى المنزل ، كانت البطارية ميتة تمامًا ولن يتم تشغيل الهاتف. إذا كنت متصلاً بالشاحن أو الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، فسيحاول الهاتف التمهيد لشاشة Verizon المتدفقة ثم يموت. في بعض الأحيان ، يموت في وقت أقرب بكثير (مثل شاشات Galaxy أو Samsung). سيتحول بعد ذلك إلى اللون الأسود ويعود إلى رمز شحن البطارية ، ويبقى لعدة ثوانٍ رماديًا بالكامل ، ويتحول إلى اللون الأسود لبضع ثوان ، ثم يظهر مشحونًا بالكامل. إذا قمت بفصل الشاحن ، فسيكون ميتًا تمامًا ولن أحاول التمهيد على الإطلاق. حاولت ترك الهاتف متصلاً بالشاحن طوال الليل ، وجربت عدة مجموعات من إزالة البطارية ، وتوصيل الشاحن ، وما إلى ذلك لمحاولة إعادة ضبطه ولكن دون جدوى. عندما تمكنت من الوصول إلى الاسترداد (اضرب وأخطأ) ، أعدت ضبط المصنع ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. هذا لم يفعل شيئًا. حتى أنني اعتقدت أنه ربما كان البرنامج الثابت Verizon S3 تالفًا ، لذلك قمت بالتمهيد لتحميل نظام التشغيل Android وإعادة تحميله. لا شيء يبدو أنه يغير الأعراض. لا توجد قدرة على التمهيد ولا طاقة بدون توصيل الشاحن. لقد جربت بطاريات أخرى أيضًا. إذن هذا ليس هو أيضًا. كنت أظن أنها كانت حلقة تمهيد ناتجة عن زر طاقة سيئ ولكن يبدو أن ذلك سيظهر نفس السلوك سواء تم توصيله أم لا. حقيقة أنها ميتة تمامًا عند فصلها تجعلني أتساءل عما إذا كان النظام لا يتعرف على البطارية على الإطلاق. أيه أفكار؟ الهاتف في حالة جيدة ولكنه خارج الضمان. لذلك أنا أكره استبداله.

المحلول: هل جهازك متجذر؟ هل ما زلت تستخدم ROM الأسهم؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول توصيل جهازك بجهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث برامج Kies ثم حاول استعادة البرامج الثابتة الخاصة به. لاحظ أنه يجب عليك إدخال رقم طراز هاتفك ورقمه التسلسلي أيضًا. ستجد هذه المعلومات في الجزء الخلفي من جهازك بمجرد إخراج بطاريته. آمل أن تعمل هذه الطريقة حيث يبدو أن هذه هي الطريقة الوحيدة التي لم تقم بها بعد.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد استعادة البرنامج الثابت ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة في الأجهزة وفي هذه الحالة يتعين عليك إحضار جهازك إلى مركز خدمة معتمد للتحقق منه.

لا يتم تنزيل Galaxy S3

مشكلة: مرحبًا يا رجل ، لقد عثرت للتو على صفحتك وما زلت لا أستطيع حلها. لقد قمت بتنزيل الكثير من الأشياء في الماضي والآن لا يمكنني ذلك. يمكنني الحصول على أشياء من playstore ، ولكن من الإنترنت سيقول "بدء التنزيل" في الأسفل ولن ينتهي الأمر بالتنزيل. لقد حاولت تنظيف الكاش ولكن ذلك لم يساعد. لقد أصبحت عنيفًا في playstore والآن لا يمكنني الحصول على أي روم. ليس لدي بطاقة micro sd ولكن لدي 12 جيجا من المساحة المتبقية لذلك لا ينبغي أن يكون ذلك مصدر قلق. هل يمكنك المساعدة؟

المحلول: تأكد أولاً من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. للتحقق من ذلك ، حاول فتح متصفح ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى أي موقع ويب. بمجرد إثبات أن جهازك يمكنه الاتصال بالإنترنت ، تحقق من الاتصال الذي تستخدمه. هل تستخدم اتصال Wi-Fi أم أنك تستخدم اتصال بيانات الجوال؟ إذا كنت تستخدم اتصال بيانات الجوال ، فحاول التحقق مما إذا كنت قد وصلت إلى حد البيانات المسموح به. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فتحقق مما إذا كان بإمكان الأجهزة الأخرى تنزيل البيانات باستخدام هذا الاتصال المحدد.

إذا كان اتصالك بالإنترنت طبيعيًا ، فحاول التبديل إلى وضع اتصال مختلف. إذا حاولت التنزيل باستخدام اتصال Wi-Fi ، فحاول استخدام اتصال بيانات الجوال والعكس صحيح.

بعد ذلك ، حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة على جهازك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. قم بإيقاف تشغيل جهازك. أخرج البطارية لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. استبدل البطارية ثم قم بتشغيل جهازك.

أحد الأسباب المحتملة الأخرى لعدم تمكنك من التنزيل هو أن أحد التطبيقات قد يمنع هاتفك من القيام بذلك. للتحقق من ذلك ، حاول تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كان يمكنك متابعة التنزيل. إذا كان بإمكانك بعد ذلك ، فسيتعين عليك العثور على التطبيق الذي يسبب هذا (على الأرجح تطبيق متعلق بالأمان) ثم تغيير إعداداته أو إلغاء تثبيته.

للتمهيد إلى الوضع الآمن

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• انتظر بضع ثوانٍ قبل تشغيله مرة أخرى.
• قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى بالضغط على زر التشغيل.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة.
• اضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يظهر الوضع الآمن على المفتاح الأيسر السفلي.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
• منجز. لقد تمكنت الآن من الوصول إلى الوضع الآمن.

Galaxy S3 زر الطاقة لا يستجيب

مشكلة: مرحبًا ، لم يعمل زر الطاقة الموجود على جهاز S3 بشكل صحيح منذ فترة طويلة. منذ بضعة أشهر ، بدأت في كونها شديدة الحساسية ، حيث سيتم تسجيل أدنى لمسة للهاتف كضغط أو تعليق. اليوم ، على الرغم من ذلك ، الزر لا يستجيب تمامًا. أنا قلق بشأن إيقاف تشغيل الهاتف الآن ، لأنه على الرغم من أنه يمكنني دائمًا إعادة تشغيله عند إخراج البطارية وإعادتها مرة أخرى ، حاولت القيام بذلك هذا الصباح واستغرق الأمر عدة محاولات لجعل الهاتف يفعل أي شيء لكن الطنانة. أي اقتراحات؟ شكرا جزيلا.

المحلول: لاستبعاد أي مخاوف متعلقة بالبرنامج والتي قد تتسبب في إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط المصنع ، يجب إجراء ذلك على الجهاز. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة أولاً. إذا استمرت المشكلة بعد هذا الإجراء ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة وفي هذه الحالة يتعين عليك إحضار جهازك إلى مركز خدمة معتمد للتحقق منه.

لإعادة ضبط المصنع

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

مشكلات تحديث Galaxy S3 4.3

مشكلة: مرحبًا thedroidguy ، لقد أجريت مؤخرًا ترقية مستحقة منذ فترة طويلة من HTC MyTouch 4g Slide إلى Samsung Galaxy S3 ، والتي جاءت مع تحديث Android 4.3 المثبت مسبقًا بالفعل. مشكلتي هي أنني حاولت استخدام التطبيقات على الهاتف ، وبعض الأعمال والبعض الآخر لا. على سبيل المثال ، تطبيقات Facebook تتم مزامنتها بشكل جيد ، لكن تطبيقات Yahoo Mail و Yahoo Messenger وتطبيق المرور Waze وحتى خرائط Google لن تتصل بالخرائط أو تعرضها بشكل صحيح.يتم إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بي بشكل صحيح ، ثم أجلس وأراقب هاتفي باستمرار أحاول الاتصال عبر التطبيق لمدة 5 دقائق تقريبًا قبل انتهاء مهلته. هناك مشكلة كبيرة أخرى أواجهها وهي تلقيت "خطأ HTTPS 504" على بعض مواقع الويب التي أزورها مثل موقع الكلية ومواقع الترفيه الأخرى التي أعرف أنها لا تواجه مشكلات في الاتصال بالخادم ، لأنني قمت بتسجيل الدخول هواتف الأشخاص الآخرين التي تحتوي على T-Mobile وهي تعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، تظهر مواقع الويب مثل MSN أو Yahoo أو حتى CNN بشكل جيد بدون خطأ 504. حتى الآن: لقد اتصلت بالدعم الفني ونصحوني بإعادة ضبط هاتفي ، وهو ما قمت به مرتين الآن والسماح لحسابي في Google بإعادة المزامنة. نفس القضايا لا تزال تظهر. قالوا إنه قد يكون هناك مشكلات في البرنامج ، وأن الطريقة الوحيدة لإصلاحها هي استبدالها. كان الهاتف جديدًا عندما حصلت عليه ، فهل يمكن أن يكون هاتفًا معيبًا؟ لا آمل ذلك. هذا بالتأكيد ليس نوع الارتباك الذي كنت أتوقعه مع الترقية إلى أول هاتف Galaxy S ، لكن مع ذلك ، أحب ذلك. الرجاء المساعدة في العثور على الحل وجعل هاتفي يعمل بشكل صحيح. شكر.

المحلول: ما هو وضع الاتصال بالإنترنت الذي تستخدمه؟ هل تتصل عبر شبكة Wi-Fi أو عبر شبكة بيانات الجوال الخاصة بك؟ حاول التبديل بين كليهما ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كانت المشكلة موجودة عند الاتصال بشبكة Wi-Fi وشبكة بيانات الجوال الخاصة بك ، فيمكننا متابعة استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها.

حاول تشغيل جهازك في الوضع الآمن ثم استخدم ثم حاول الوصول إلى مواقع الويب التي أعطتك سابقًا خطأ HTTPS 504. حاول فتح خرائط Google الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانها توفير العرض الصحيح.

للتمهيد إلى الوضع الآمن

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• انتظر بضع ثوانٍ قبل تشغيله مرة أخرى.
• قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى بالضغط على زر التشغيل.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة.
• اضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يظهر الوضع الآمن على المفتاح الأيسر السفلي.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
• منجز. لقد تمكنت الآن من الوصول إلى الوضع الآمن.

إذا كان جهازك في الوضع الآمن يعمل بشكل طبيعي ، فقد يتسبب تطبيق جهة خارجية معينة في حدوث هذه المشكلة. حاول العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

تتمثل إحدى الخطوات الأخيرة التي يمكنك القيام بها إذا فشل كل شيء آخر في محاولة إعادة تثبيت البرامج الثابتة للمخزون باستخدام أحدث برامج Kies المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك أولاً ، وتأكد من اتصال الهاتف في وضع MTP ، وأن جهازك يحتوي على شحن بطارية كافٍ.

لا يمكن لـ Galaxy S3 إجراء مكالمات

مشكلة: مرحبًا ، لا يمكنني إجراء مكالمات من s3 الخاص بي متى طلبت أي رقم. ؛ جهات اتصال أو رقم غير محفوظ ، تنتهي المكالمة على الفور. لا توجد مشكلة مع مزود الخدمة لأنني تحققت من بطاقة sim الخاصة بي في هاتف آخر. لقد عملت بشكل جيد ... الرجاء المساعدة

المحلول: نظرًا لأنك حاولت استخدام بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف مختلف وهو يعمل ، فقد أكدت بالفعل أن شبكتك تعمل بشكل جيد. يمكننا بعد ذلك تركيز جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الجهاز نفسه.

أولاً: تحقق من وجود أي تحديثات برامج متاحة لجهازك ثم قم بتنزيلها وتطبيقها.

ثانيًا: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

• اضغط على زر الطاقة / القفل لمدة 2-3 ثوان لإيقاف تشغيل الجهاز
• انتظر لمدة 10 ثوان
• اضغط على زر الطاقة / القفل لمدة 2-3 ثوانٍ لتشغيل الجهاز

ثالثًا: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

• اضغط على الإعدادات
• اضغط على المزيد من الإعدادات
• اضغط على شبكات المحمول
• انقر فوق Access Point Names
• اضغط على مفتاح القائمة
• اضغط على إعادة التعيين إلى الافتراضي

رابعًا: حاول تشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله

خامساً: إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بإعادة ضبط المصنع على جهازك. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك أولاً.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

لا يمكن لـ Galaxy S3 تلقي رسالة مصورة

مشكلة: لقد قرأت للتو مقالًا من 5 أغسطس 2013 حول رسائل الصور التي لم يتم تنزيلها وفي الأسفل تقول EMAIL US لذلك أنا :). لديّ Samsung s3 يحتوي على آخر تحديث للبرنامج وأحيانًا ما زلت أحصل عليه. بالأمس تلقيت رسالة من شخص به صورة نجحت. بعد عشر دقائق ، ظهرت صورة أخرى وفشلت. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ شكرا.

المحلول: أفترض أنك تعني رسالة وسائط متعددة عندما تقول رسالة مصورة. نظرًا لأنك ذكرت أنه يمكنك أحيانًا الحصول على رسالة مصورة ولكن في بعض الأحيان لا يمكنك ذلك ، يمكننا أن نقول بأمان أن إعدادات MMS الخاصة بك صحيحة. نظرًا لأن استرداد رسائل الوسائط المتعددة يتطلب اتصال بيانات ، فإن السبب الأكثر احتمالا لذلك هو أنه كلما تعذر عليك الحصول على رسالة صور ، قد يكون اتصال البيانات متقطعًا. حاول تنزيل رسالتك المصورة حيث يكون الاستقبال جيدًا ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

Galaxy S3 عالق في شعار التمهيد

مشكلة: مرحبًا يا شباب ، أود أن أطلب المساعدة من فضلك. عندما أقوم بتشغيل هاتفي ، فإنه يتوقف عند الشاشة السوداء التي تظهر عند الضغط على زر الطاقة شاشة "samsung galaxy s3 gt-19300". ولن تتم العملية بعد ذلك. ماذا أفعل ؟

المحلول: حاول إيقاف تشغيل هاتفك. أخرج بطاريته أثناء الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية. حرر زر الطاقة ثم استبدل البطارية. حاول الآن تشغيل جهازك. إذا كان لا يزال عالقًا في شعار Samsung ، فقد ترغب في إعادة تحميل البرنامج الثابت للمخزون باستخدام أحدث برامج Samsung Kies. قم بتثبيت أحدث برامج Kies على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتدوين رقم طراز هاتفك والرقم التسلسلي الذي يمكن العثور عليه في الجزء الخلفي من الجهاز المغطى بالبطارية. مع إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة في آنٍ واحد ، ثم حررهما جميعًا عندما ترى شاشة Samsung Splash. قم بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB المرفق بالهاتف. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل هاتفك ، فسيتم تنزيل برامج التشغيل المناسبة المطلوبة. بمجرد تعيين كل شيء ، ستحتاج إلى إدخال رقم طراز هاتفك والرقم التسلسلي. يجب أن يبدأ تنزيل البرامج الثابتة.

يتجمد Galaxy S3 بشكل عشوائي

مشكلة: تتجمد شاشة سامسونج s3 تلقائيًا بعد كل 5 دقائق بعد إعادة تشغيل الهاتف الخلوي ... ثم أزيل بطاريته وأبدأ من جديد ... ثم تتجمد مرة أخرى ... أرسل لي أي حل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ... لقد علقت تمامًا بهذا ... شكرًا لك ...

المحلول: تتمثل إحدى الطرق السريعة لإصلاح مشكلات التجميد في إجراء إعادة ضبط المصنع لجهازك. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك أولاً قبل تنفيذ الإجراء. إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل مشكلة التجميد ، فهناك احتمال ضئيل في أن يكون هذا بالفعل مشكلة في الجهاز وفي هذه الحالة يجب عليك إحضار جهازك إلى مركز خدمة معتمد للتحقق.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

Galaxy S3 يغلق بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبًا ، لقد اشتريت جهاز samsung galaxy s3 و GTi9305 و Android 4.3 في وقت ما في أبريل 2013 وأواجه المشكلة التالية في اليومين الماضيين: عندما أستخدم تطبيقات مثل المتصفح أو سحق الحلوى ، يبدو أن الهاتف جيد بالنسبة بعض الوقت ، ولكن بعد مرور بعض الوقت يبدأ في الخفقان قليلاً. هذا مؤشر على أن الهاتف سيتجمد أو يغلق بشاشة سوداء ، وهو ما يحدث. بعد إيقاف التشغيل أو التجميد ، لا يمكن إعادة تشغيل الهاتف ما لم يتم سحب البطارية وإعادة إدخالها أو إعادة تشغيل الهاتف ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى في حلقة. في معظم الأوقات ، بمجرد سحب البطارية وإعادة تشغيل الهاتف ، يعمل الهاتف بشكل جيد حتى أبدأ بعض التطبيقات ، مما سيؤدي مرة أخرى إلى حدوث المشكلة بعد مرور بعض الوقت. أيضًا مع WiFi / الإنترنت أو GPS على الهاتف يستنزف بسرعة إلى حد ما في غضون ساعة. هل هذه مشكلة في البطارية أم أن هناك أي حل آخر لذلك. لقد حاولت فرك ملامسات البطارية باستخدام ممحاة قلم رصاص. لكن هذا لم يحل المشكلة. آمل أن تتمكن من مساعدتي في هذا !!!! تحياتي حارة

المحلول: قد يكون سبب هذه المشكلة هو تشغيل بعض التطبيقات في الخلفية. حاول تشغيل جهازك في الوضع الآمن للتحقق من ذلك.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• انتظر بضع ثوانٍ قبل تشغيله مرة أخرى.
• قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى بالضغط على زر التشغيل.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة.
• اضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يظهر الوضع الآمن على المفتاح الأيسر السفلي.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
• منجز. لقد تمكنت الآن من الوصول إلى الوضع الآمن.

بمجرد الوصول إلى الوضع الآمن ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تكون السبب في ذلك.

مشكلة الكشف عن بطاقة SIM في Galaxy S3

مشكلة: يعمل جهاز Samsung Galaxy S3 بشكل صحيح ولكن بطريقة ما لا يتعرف على بطاقة SIM الخاصة بي ، لقد وضعت بطاقة SIM أخرى فيه ، وقد نجح الأمر. ثم وضعت بطاقة SIM الخاصة بي في هاتف محمول آخر وعملت أيضًا! إذن أسئلتي هي: ما المشكلة؟ كيف يمكنني إصلاحه؟ ومتى سيعمل مرة أخرى؟ شكر!

المحلول: قد تحتوي بطاقة SIM على أوساخ في جهات الاتصال الخاصة بها. جرب تنظيفه بممحاة قلم رصاص حتى تختفي البقع الداكنة من ملامساته الذهبية. جرب وتحقق من حامل بطاقة SIM في هاتفك أيضًا إذا كان هناك أي أوساخ وحاول تنظيفه إذا كان هناك أي شيء موجود.

قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب الوضع غير الصحيح لبطاقة SIM. حاول التأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح في جهازك عن طريق التأكد من أن جهات الاتصال الخاصة بها متصلة بالفعل بنقاط الاتصال بهاتفك.

آخر شيء يجب مراعاته هو ما إذا كان الجهاز مقفلًا على شبكة معينة. تأكد من أنك تستخدم بطاقة SIM للشبكة يمكن لجهازك اكتشافها.

تواصل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك سنتًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد في الوقت المناسب.