المحتوى
تشتمل الكاميرا في Samsung Galaxy Note 8 على كل من التطبيق والمستشعر ؛ عند فتح التطبيق ، تتم تهيئة الجهاز أيضًا. عندما تواجه مشكلة ، فمن المحتمل أنها مجرد مشكلة في التطبيق أو الجهاز أو كليهما. من الصعب تحديد سبب المشكلة حقًا ولهذا السبب من الضروري تحري خلل الهاتف وإصلاحه.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 8 الخاص بك باستخدام الكاميرا التي تستمر في التعطل أو الإغلاق. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة وأفضل مسار للعمل.لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلات عند استخدام كاميرا هاتفك ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية إصلاح Galaxy Note 8 بالكاميرا التي تستمر في التعطل
لقد عالجنا مشكلات مماثلة في الماضي ونعلم من التجربة أن هذه المشكلة قد تكون بسيطة جدًا أو معقدة للغاية اعتمادًا على ما إذا كان الجهاز يتأثر أم لا. إذا كانت مجرد مشكلة في التطبيق ، فيمكنك إصلاحها بنفسك دون أي مساعدة من أي تقنية ، ولكن إذا كانت مشكلة في المستشعر ، فقد تحتاج إلى استبدالها. الآن ، إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك ...
الحل الأول: أعد تشغيل الملاحظة 8
قد تكون إعادة التشغيل هي كل ما تحتاجه لحل هذه المشكلة خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها المشكلة. دعنا نحاول استبعاد احتمال أن يكون ذلك مجرد نتيجة لخلل بسيط ، لذا أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل بعد ذلك. يمكنك أيضًا محاولة إجراء Forced Reboot وهو أكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادية.
اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. ستتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ولكن سيتم تحديث ذاكرته وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا استمرت الكاميرا في الإغلاق من تلقاء نفسها بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكاميرا
سنحاول الآن معرفة ما إذا كانت هذه مجرد مشكلة في التطبيق. بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالكاميرا ، فإنك تعيد تعيينها مرة أخرى إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية بالإضافة إلى استبدال الملفات التي تم حذفها. إذا كانت هذه بالفعل مجرد مشكلة في التطبيق ، فإن هذا الإجراء أكثر من كافٍ لإصلاح المشكلة.
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- ابحث واضغط على الة تصوير.
- صنبور تخزين.
- صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا.
إذا استمر التعطل بعد القيام بذلك ، فيمكنك أن تتوقع أن المشكلة أكثر خطورة مما كنا نظن.
المشاركات ذات الصلة:
- ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار خطأ "فشل الكاميرا" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 بالخطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح مشكلة الخط الضبابي العمودي في كاميرا Galaxy Note 8 ، ومشكلات كاميرا Android الأخرى
الحل الثالث: اكتشف ما إذا كان ناتجًا عن تطبيقات الجهات الخارجية
تحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية مؤقتًا. إذا لم تتحطم الكاميرا أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك جهة خارجية هي التي تسبب هذه المشكلة. ابحث عن هذا التطبيق وقم بإلغاء تثبيته. إليك كيفية إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- أطلق ال اخفض الصوت مفتاح عندما ترى الوضع الآمن.
ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فجرّب الإجراء التالي لاستبعاد احتمال أنها مجرد مشكلة في البرامج الثابتة.
الحل الرابع: النسخ الاحتياطي للملفات المهمة وإعادة ضبط الهاتف
في هذه المرحلة ، من الضروري إعادة التعيين وسيؤدي ذلك إلى إنهاء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة. قد تحتاج البرامج الثابتة إلى إعادة تحميل ملفات أو قد تكون مشكلة في الجهاز.
قبل إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبياننا أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
مقالات قد تجدها مفيدة أيضًا:
- مات Samsung Galaxy Note 8 تمامًا ، وأوقف تشغيل نفسه ولن يتم شحنه بعد الآن [Troubleshooting Guide]
- ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 8 يشحن ببطء ولكنه يستهلك البطارية بسرعة كبيرة [Troubleshooting Guide]
- تستمر تطبيقات Galaxy Note8 في العودة إلى أعلى الصفحة عند التصفح ، ولن تميل في اللعبة
- ماذا تفعل إذا توقفت مستشعرات Galaxy Note8 (ماسح قزحية العين ، الدوران التلقائي ، GPS ، إلخ) عن العمل بعد تحديث Oreo
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 الذي لن يتم تشغيله بعد تثبيت تحديث جديد (خطوات سهلة)
