المحتوى

• المشكلة 1: تطبيق Galaxy S6 Muslim Pro أخر الإخطارات
• المشكلة 2: تطبيق تقويم Galaxy S6 لا يعرض الإشعارات
• المشكلة 3: خطأ "لسوء الحظ توقفت الموسيقى" في Galaxy S6
• المشكلة 4: يتجمد Galaxy S6 بعد تثبيت اللعبة ، ولا يمكن إلغاء تثبيت تطبيق اللعبة

يواجه الكثير من مستخدمي Android # GalaxyS6 مشكلات متعلقة بالتطبيق ، لذلك قررنا معالجة بعض المشكلات في هذا الأمر. تذكر أنه يمكن إصلاح جميع مشكلات التطبيقات تقريبًا (طالما أنها ليست متعلقة بالشفرة و / أو التوافق) عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات وإعادة ضبط المصنع. إذا كنت ستستمر في مواجهة المشاكل بعد تنفيذ هذه الخطوات ، فإن الكرة خارجة عن متناول يديك لأن مشكلتك المحددة قد يتم حلها بواسطة المطور فقط. اقتراحنا هو الاتصال دائمًا بالمطور إذا كنت لا تستطيع إصلاح مشكلة التطبيق على مستواك.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: تطبيق Galaxy S6 Muslim Pro أخر الإخطارات

مرحبا. لدي جهاز Samsung S6 وقمت بتثبيت تطبيق يسمى Muslim Pro. هذا التطبيق يشبه المنبه الذي من المفترض أن يصدر 5 مرات في اليوم في أوقات محددة ويتغير وقت الإشعار الصوتي تلقائيًا بضع دقائق كل يوم لكل وقت صلاة. لا يحتاج تطبيق Muslim إلى أي اتصال wi-fi أو أي مساعدة خارجية أخرى. تكمن المشكلة في أن الإخطار الصوتي يتأخر أحيانًا من دقيقة إلى ساعات. لم تساعد إعدادات إعادة التعيين ضمن RESET ولكن بعد إجراء "إعادة تعيين تفضيلات التطبيق" ضمن النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا في التطبيقات. الآن التأخير من 0-5 دقائق. وفقًا لمطور التطبيق ، فإن جميع إعدادات تطبيق Muslim Pro صحيحة. لم أواجه أبدًا مشكلة الإخطار مع جهازي Samsung Core السابق. ماذا يمكن أن يكون سبب تأخير الإخطار وهل هناك أي حل؟ لديها نسخة أندرويد 7.0. إصدار Knox 2.7.1. كاريير في فيرجن. المشكلة هي تأخير الإخطار. - مقبول احمد

المحلول: مرحبا مقبول. تستخدم بعض التطبيقات مثل Muslim Pro الوقت والتاريخ والمنطقة الزمنية الحالية للهاتف من أجل العمل ، لذا فإن أول شيء تريد القيام به هو التأكد من صحة تاريخ ووقت جهازك. إذا تم ضبط الوقت متأخرًا لبضع دقائق ، فقد يكون هذا هو السبب وراء ظهور التطبيق متأخراً أيضًا.

شيء آخر نلاحظه في هذا التطبيق هو أن هناك عددًا من الأشياء التي يمكنك تعديلها من حيث الوقت ضمن قائمة الإعدادات الخاصة به. ربما تم تكوين واحد أو اثنين من هذه الإعدادات عن غير قصد بواسطتك من قبل ، أو أن شيئًا ما تسبب في تغييرها بشكل غير صحيح. تأكد من التحقق منها عن طريق القيام بالأشياء أدناه:

1. افتح تطبيق Muslim Pro.
2. صنبور أكثر (أيقونة ثلاثية النقاط) أسفل اليمين.
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعدادات.
4. صنبور أوقات الصلاة والأذان.

إذا كنت قد قمت بالتحقق و / أو التهيئة بالفعل أوقات الصلاة والأذان قبل الاتصال بنا ، يجب أن تحاول ذلك إعادة تعيين الإخطارات تحت إخطارات الأذان لإخبار التطبيق أنك ترغب في تغيير كل شيء.

عندما تزور إخطارات الأذان ، سترى أيضًا الإخطارات لا تعمل الخيار في الأسفل. تأكد من التحقق منه حتى تعرف ما الذي يقدمه المطورون الآخرون لتحرّي الخلل وإصلاحه والذي يمكنك القيام به أكثر.

إذا فشل كل شيء آخر ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع لإزالة أي تطبيق أو خطأ تابع لجهة خارجية قد يتسبب في عمل هذا التطبيق بشكل صحيح. ضع في اعتبارك أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى حذف جميع بياناتك مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. تأكد من نسخها احتياطيًا أولاً قبل القيام بذلك. لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S6 ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى الخيار نعم امح كل معلومات المستخدم يتم تمييزه ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد اعاده تشغيل النظام الان واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. أعد الهاتف مرة أخرى.
9. قم بتثبيت تطبيق Muslim pro فقط ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح الآن. إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن إعداد غير صحيح أو تطبيق تابع لجهة خارجية أو خطأ في البرنامج غير معروف.

المشكلة 2: تطبيق تقويم Galaxy S6 لا يعرض الإشعارات

التقويم في هاتفي Galaxy يسقط المواعيد التي حدثت بالفعل وكذلك تلك الأشهر المجدولة مسبقًا. على سبيل المثال ، اختفت الأحداث في أكتوبر ونوفمبر التي أدرجتها في التقويم الخاص بي في مايو ، كما اختفت تمامًا كل حدث أدرجته في التقويم الخاص بي قبل الأول من يونيو. أريد الاحتفاظ بهذه المعلومات ، لماذا تختفي. - جنيبوار

المحلول: مرحباً Jnibouar. يتيح لك تطبيق تقويم Samsung إضافة ومزامنة تقويمات أخرى من حسابات أخرى. إذا ألغيت تحديد حساب أنشأت فيه حدث تقويم عن طريق الخطأ ، فمن الواضح أن تطبيق تقويم Samsung لن يعلمك بذلك. للتأكد من أن تطبيق Samsung Calendar سينشئ إشعارات صوتية كما هو متوقع ، يجب عليك القيام بثلاثة أشياء.

أضف حسابات

هذا هو أول شيء يجب عليك فعله. من خلال إضافة حسابات ، فإننا نعني أنه يجب عليك التأكد من أن تطبيق Samsung Calendar يمكنه الوصول إلى الحسابات التي تنشئ فيها أحداث التقويم. على سبيل المثال ، إذا كان لديك حسابان على Google وأنشأت أحداث تقويم لكل منهما ، فتأكد من تسجيل كلا الحسابين ضمن الإعدادات> السحابة والحسابات> الحسابات. هذه خطوة مطلوبة إذا كنت تريد تطبيق Samsung Calendar للوصول إلى أحداث التقويم المرتبطة بكل حساب.

مزامنة حساباتك

إذا كنت قد أضفت الحسابات بالفعل ولكنك لم تزامنها مؤخرًا ، فهناك احتمال ألا يكتشف تطبيق التقويم أحداث التقويم المضافة حديثًا. تأكد من مزامنة كل حساب من حساباتك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات تطبيق.
2. صنبور السحابة والحسابات.
3. صنبور حسابات.
4. اضغط على نوع الحساب (مثل جوجل).
5. اضغط على الحساب الذي تريد مزامنته.

إدارة التقويمات

بمجرد إضافة الحسابات الضرورية ومزامنتها مع الجهاز ، فإن الخطوة التالية هي تهيئة تطبيق التقويم بشكل صحيح. يتم ذلك عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح التقويم تطبيق.
2. صنبور أكثر (رمز ثلاثي النقاط أعلى اليسار).
3. صنبور إدارة التقويمات.
4. حرك ال كل التقاويم شريط التمرير جهة اليمين (لضمان عدم تفويت أي شيء).
5. صحافة عودة مفتاح.
6. صنبور أكثر (رمز ثلاثي النقاط أعلى اليسار).
7. صنبور زامن الآن "لنقل البيانات.

السماح بإشعارات تطبيق التقويم

إذا استمر إخفاق تطبيق التقويم في إخطارك بالأحداث في هذا الوقت ، فتأكد من التحقق مما إذا كان مسموحًا له بإرسال الإشعارات. إليك الطريقة:

1. افتح إعدادات تطبيق.
2. صنبور إشعارات.
3. صنبور المتقدمة.
4. ابحث عن تطبيق التقويم وحدده.
5. تأكد من أن السماح بالإشعارات ممكّن (شريط التمرير جهة اليمين).

المشكلة 3: خطأ "لسوء الحظ توقفت الموسيقى" في Galaxy S6

مرحبا. لدي S6. تستمر في تلقي الرسالة "للأسف ، توقفت الموسيقى". أعد تشغيلها ، وافتح التطبيق ، ثم تظهر الرسالة. لاحظت أن الخلفية المظلمة في التطبيق (للثانية القصيرة التي يفتحها) تكون فاتحة عند الحواف حول المحيط - وهذا أيضًا جديد. أي مساعدة يمكن أن تقدمها سيكون موضع تقدير. شكر. - أندرو

المحلول: مرحبا أندرو. قد يكون هناك خطأ في التطبيق يسبب المشكلة ، لذا فإن الخطوة الأولى التي تريد القيام بها هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. إليك الطريقة:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات أزرار للتطبيق.

إذا كنت تستخدم تطبيق موسيقى مثبتًا مسبقًا ، فيمكنك أيضًا محاولة معرفة ما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية مسؤولاً عن طريق إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة أو إذا كان التطبيق يعمل بشكل طبيعي عندما يكون في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يتسبب في ظهور الخطأ "للأسف ، توقفت الموسيقى".

لإعادة تشغيل S6 إلى الوضع الآمن ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

المشكلة 4: يتجمد Galaxy S6 بعد تثبيت اللعبة ، ولا يمكن إلغاء تثبيت تطبيق اللعبة

لدى شريكي هذه الصورة ونواجه مشكلة في بعض الألعاب. هناك مساحة كبيرة للعبة. يتم تنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح ولكن عندما تحاول تشغيلها ، فإنك تصطدم بحواجز الطرق. يتم تحميل اللعبة قليلاً وتومض. لكن لن تبقى على الشاشة. عندما أضغط على الزر لإظهار النوافذ ، يتم تحميله من ثانية ويعود. لا يمكنني إلغاء التثبيت عبر Google play لأنه مجمّد. اضطررت إلى استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية لإلغاء تثبيته أثناء قفل الهاتف بالكامل. أي نصائح مرحب بها ، هذا الهاتف بدأ يدفعني إلى الجنون. - فيليبا كاشن

المحلول: مرحبًا فيليبا. إما أن تطبيق اللعبة الذي ثبته سيء ​​أو مريب ، أو أنه ببساطة غير متوافق وسوء الترميز لدرجة أنه يؤثر في النهاية على وظيفة تطبيق متجر Google Play. في كلتا الحالتين ، نعتقد أنك أفضل حالًا إذا تم إخراجها من جهازك.

نظرًا لأنك اقتصادي للغاية في وصف مشكلتك ، وحتى أنك فشلت في ذكر اسم التطبيق ، فإننا نقترح عليك ببساطة إجراء إعادة ضبط المصنع للتأكد من مسح الهاتف نظيفًا. يرجى التحقق من الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

ضع في اعتبارك أنه ليست كل التطبيقات آمنة و / أو مصممة بشكل جيد.تأكد من تثبيت التطبيقات فقط من مصادر موثوقة أو مطورين. هناك طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كان التطبيق على ما يرام أم لا عن طريق التحقق مما يقوله المستخدمون الآخرون عنه (المراجعات) والتحقق من الإنترنت عن طريق كتابة اسمه في Google. نظرًا لأن المطورين وحدهم يعرفون حقًا ما يفعلونه بالبيانات التي جمعوها من الأجهزة التي ثبّتت منتجاتهم ، فاحرص دائمًا على البحث عن التطبيقات التي قد تبدو مشروعة لإخفاء أغراضها الشائنة. تم تصميم الكثير من تطبيقات الألعاب لجذب المستخدمين لتثبيتها ثم القيام ببعض الأشياء السيئة حقًا مثل سرقة معلومات الحسابات وكلمات المرور وما إلى ذلك. أن تكون مريبًا عندما يتعلق الأمر بتثبيت التطبيقات هو عقلية جيدة. كن انتقائيًا وحاول الالتزام بالتطبيقات الرسمية فقط.