المحتوى

• إصلاح هاتف Galaxy S10 الذي يتجمد بشكل عشوائي بعد Android 10

وعدت شركة Samsung بأن تحديث Android 10 لرائدها ، والذي سيأتي بواجهة مستخدم محسنة One UI 2.0 ، سيحسن أداء Galaxy S10 و S10 Plus و S10e. حسنًا ، يبدو أن هذا هو الحال مع معظم المالكين ولكن هناك البعض ممن واجهوا مشكلات بعد تثبيت التحديث الجديد.

إصلاح هاتف Galaxy S10 الذي يتجمد بشكل عشوائي بعد Android 10

يعد التجميد العشوائي من أكثر مشكلات الأداء شيوعًا التي قد تواجهها من وقت لآخر. ولكن في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنحاول النظر في جميع الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد سبب استمرار تجميد جهاز Galaxy S10 بنظام Android 10 أو عدم عمله بالطريقة التي ينبغي أن يعمل بها. إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها حيال هذه المشكلة:

الحل الأول: حاول القيام بإعادة التشغيل القسري قبل أي شيء آخر

قبل القيام بأي إجراء لتحرّي الخلل وإصلاحه وإذا لم تكن قد قمت به بعد ، فمن الأفضل أن تقوم بتحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع الخدمات عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية من شأنها أن تفعل ذلك بالضبط.

إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة بسيطة جدًا في البرامج الثابتة ، فسيكون هذا كافيًا لجعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى ، ناقص التجميد العشوائي أو التأخر. الشيء الجيد في هذا الإجراء هو أنه آمن لكل من جهازك وبياناتك ، وهو فعال جدًا.

كيفية فرض إعادة تشغيل هاتفك

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10 على الشاشة.

بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، استمر في استخدامه كما تفعل عادةً لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتجمد بشكل عشوائي. إذا كان لا يزال كذلك ، فجرب الحل التالي.

الحل الثاني: راقب هاتفك في الوضع الآمن

الشيء التالي الذي يتعين علينا النظر فيه هو احتمال أن تتسبب بعض التطبيقات التي قمت بتثبيتها في تجميد هاتفك بشكل عشوائي. هذا هو السبب الذي يجعلك تقوم بتشغيل Galaxy S10 في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. سيؤدي القيام بذلك إلى عزل المشكلة ، لذا إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة في البرنامج الثابت. خلاف ذلك ، يجب أن يكون أحد التطبيقات التي ثبتها أو بعضها هو الجاني. اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

كيفية تشغيل جهازك في الوضع الآمن

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بافتراض أن المشكلة قد تم إصلاحها أثناء تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها ، فهذا ما عليك القيام به بعد ذلك ...

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف في التجميد أو التأخر بشكل عشوائي.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال يتجمد حتى في الوضع الآمن ، فعليك الانتقال إلى الحل التالي لأنه ربما يكون مشكلة في البرنامج الثابت بالفعل.

الحل الثالث: أعد تعيين إعدادات جهاز Galaxy S10

من أجل أن تكون دقيقًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك. سيؤدي ذلك إلى إعادته إلى إعداداته أو تكوينه الافتراضي. إنها مثل إعادة التعيين فقط حيث لن يتم حذف أي من ملفاتك أو بياناتك أو تطبيقاتك. ومع ذلك ، فهي فعالة للغاية إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض الإعدادات غير المتسقة.

التالي على TDG:

• يستمر جهاز Galaxy S10 WiFi في قطع الاتصال بعد تحديث Android 10
• شاشة اللمس Galaxy S10 لا تعمل بعد تحديث Android 10
• تتحول شاشة Galaxy S10 إلى اللون الأسود أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو بعد Android 10