المحتوى

• المشكلة رقم 1: لوحة مفاتيح Galaxy Note 5 لا تعمل
• المشكلة رقم 2: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 الاتصال بالخدمة الخلوية بعد تثبيت التحديث
• المشكلة رقم 3: ميزة تحويل الصوت إلى نص في Galaxy Note 5 لا تعمل بشكل صحيح بعد التحديث
• المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Galaxy Note 5 ولن يتم تشغيله مرة أخرى
• المشكلة رقم 5: تطبيق Galaxy Note 5 S Voice لا يستجيب
• المشكلة رقم 6: Galaxy Note 5 عالق في شاشة شعار Samsung ، ولن يتم تشغيله
• تواصل معنا

بدون خليفة واضح ، نتوقع أن يظل # GalaxyNote5 هو الرائد في سلسلة Note من Samsung حتى العام المقبل. هذا يعني أنه سيكون هناك المزيد من حالات Note 5 التي تم إبلاغنا بها مع نضوج الهاتف. ومع ذلك ، سيكون هناك المزيد من مشاركات Note 5 في الأشهر المقبلة حيث نواصل مساعدة مجتمع Android في التعامل مع المشكلة على هذا الجهاز.

المشكلة رقم 1: لوحة مفاتيح Galaxy Note 5 لا تعمل

مرحبا. لقد امتلكت جهاز Samsung Galaxy Note 5 الخاص بي من جديد. هاتفي في وضع السكون وأوقظه. أحاول إرسال رسالة نصية قصيرة ، تظهر لوحة المفاتيح كالمعتاد. بدأت في الكتابة ، إنها تبرز المفاتيح التي أضغط عليها ولكن لا شيء مكتوب! لذلك حاولت تصفح بعض التطبيقات الأخرى باستخدام ميزات الدردشة داخل اللعبة والشيء نفسه ، تم تسجيل كتابتك ولكن لم يتم تسجيل أي شيء. لذلك جربت تطبيق مراسلة ونفسه مرة أخرى. لا يهم إذا كنت تستخدم قلم S-Pen للكتابة اليدوية أو للنص التنبئي الذي لن يتم تسجيله. لا شيئ. إذا أعدت تشغيل الهاتف ، فلن يتغير شيء. فقط عندما أزيل البطارية أو أطفئ لمدة دقيقة عند إعادة التشغيل ، يمكنني الكتابة مرة أخرى! ولكن بمجرد أن يدخل الهاتف في وضع السكون ويستيقظ من جديد ، أعود إلى المربع الأول! لا كتابة مرة أخرى. أي مساعدة سيكون موضع تقدير شكرا. - دان

المحلول: مرحبا دان. قد يكون هناك خطأ في تطبيق لوحة المفاتيح يسبب هذه المشكلة ، لذا فإن أول شيء تريد القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لأي لوحة مفاتيح تم تعيينها على أنها افتراضية. إذا كان لديك عدة تطبيقات لوحة مفاتيح مثبتة ، فتأكد أيضًا من مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بها. والأفضل من ذلك ، قم ببساطة بإلغاء تثبيتها لتقليل فرص خلق تعارض.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6.0.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

في حالة استمرار المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، نوصيك بإعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا كان الخلل يكمن في جانب البرنامج ، فيجب أن يعمل إعادة ضبط المصنع على إصلاحه.

لإعادة ضبط المصنع على الملاحظة 5 ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 2: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 الاتصال بالخدمة الخلوية بعد تثبيت التحديث

مرحبا يا شباب. أنا جونيور ك. لذا بالأمس كنت أستخدم جهاز Samsung Galaxy Note 5 جيدًا حتى صباح اليوم. قررت تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار. من الإعدادات ، بالتمرير لأسفل إلى "حول الجهاز" ، تلقيت تلك الرسالة التي تخبرني أن "نظام التشغيل في جهازك قد تم تعديله بطريقة غير مصرح بها. حاول تنزيل تحديثات البرامج باستخدام Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قم بزيارة مركز خدمة العملاء. "

لذلك فعلت ذلك باستخدام Smart Switch مع جهاز الكمبيوتر الخاص بي. سارت العملية برمتها بشكل جيد وتم الانتهاء من التحديث دون أي مشكلة. مشكلتي ، منذ ذلك الحين ، لم أتمكن من إجراء أي مكالمة هاتفية أو رسالة نصية لأنه كلما حاولت الاتصال أحصل على "خطأ غير مسجل في الشبكة". اعتقدت أنه يمكنني التعامل مع هذا فقط من خلال الانتقال إلى الإعدادات ، ثم شبكات الجوال وتحديد شبكة إما عن طريق التحديد تلقائيًا (هنا أحصل على الخطأ "تعذر الاتصال. حاول لاحقًا") أو البحث في الشبكات لتحديد المزود (هنا أحصل على "خطأ أثناء البحث عن الشبكات").

لقد حاولت أيضًا إزالة بطاقة SIM ، لإعادة تشغيل المصنع ، لتحديد 2G فقط أو 3G فقط ثم إعادة التشغيل ، ولا شيء يتغير. اتصلت بمزودي ، خطي على ما يرام ويمكنني أن أرى من شريط المهام أنه تم التعرف على بطاقة SIM ولكن ما زلت لا أستطيع الوصول إلى شبكة الهاتف المحمول. لقد أمضيت فعليًا كل يوم تقريبًا في تجربة جميع الحلول المقترحة التي أجدها على الويب ، ولم يعط شيء نتيجة ، فما الذي تقترحه لي؟ شكرا جزيلا! - جونيورلسو

المحلول: مرحبًا Juniorlusu. إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل مشكلتك ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله من جانبك. منذ أن بدأت المشكلة بعد تحديث البرنامج ، يجب أن يكون هناك خطأ ما أثناء التثبيت. من المحتمل أيضًا أن يكون التحديث قد أفسد إصدار النطاق الأساسي على الرغم من أن هذه هي المرة الأولى التي نسمع فيها عن مشكلة مثل هذه. إصدار النطاق الأساسي هو البرنامج الثابت لمودم هاتفك.

عادةً ما تصدر الشركات المصنعة للمودم المحمول تحديثًا لمنتجاتها عندما تصدر شركات تصنيع الهواتف مثل Samsung تحديثًا. وبالتالي ، عادةً ما يتم تحديث إصدار النطاق الأساسي عند تثبيت تحديث النظام. لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين ما إذا كان آخر تحديث قمت بتثبيته قد أفسد النطاق الأساسي ولكن يمكن أن يحدث ، على الأقل من الناحية النظرية. لسوء الحظ ، لن تتمكن من تعديل إصدار النطاق الأساسي إلا إذا قمت بتجذير هاتفك وتثبيت ROM مخصص (وهو ما لا نوصي به). ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى مشورة الخبراء حول كيفية الحصول على إصدار النطاق الأساسي الصحيح لطراز هاتفك وكيفية تثبيته على هاتفك.

إذا تعذر على شركة الاتصالات اللاسلكية اكتشاف المشكلة ، فنحن نقترح استبدال الهاتف.

المشكلة رقم 3: ميزة تحويل الصوت إلى نص في Galaxy Note 5 لا تعمل بشكل صحيح بعد التحديث

عندما أقوم بالتعبير عن نصي في تطبيق الرسائل النصية ، فإن التطبيق يكرر ما قلته. يبدو أنه يمر عبر جميع الاختلافات المحتملة لما قلته على الأرجح. على سبيل المثال ، أقول "اسمي جو: وهو يعد هذا للإرسال: اسمي جو ، اسمي خوسيه ، اسمي جويل ، اسمي فرح. ومع ذلك ، إذا قلت "اسمي هو فترة جو" ، فسأحصل على: اسمي جو. … وهذا هو عليه. لذا فإن علامات الترقيم تعمل ، لكن لا ينبغي أن أقول لها "نقطة". لقد بدأت للتو اليوم وقمت بتشغيل تحديث Marshmallow في 2/25/17. - جو

المحلول: مرحبا جو. الخطوة الأولى التي يتعين عليك القيام بها في هذه الحالة هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذا أمر لا بد منه خاصة إذا كنت تواجه مشكلة في متابعة تحديث النظام. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

تثبيت تحديثات التطبيق

بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، تأكد من تثبيت جميع تحديثات التطبيق والنظام المعلقة على الفور. يؤدي القيام بذلك إلى القضاء على الأخطاء المحتملة التي يمكن أن تتطور إذا كنت تستخدم تطبيقات قديمة مع نظام تشغيل جديد. غالبًا ما ينسى العديد من مستخدمي Android تثبيت تحديثات التطبيق بعد تحديث النظام ، مما يؤدي إلى الشكوى من بطء الأداء ، ومشكلات عدم الاستقرار ، من بين أمور أخرى. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان تحديث جميع تطبيقاتك وتوافقها مع نظام التشغيل الجديد.

احذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

قد يكون هناك خطأ خاص بالتطبيق يسبب هذه المشكلة ، لذا تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات التي تواجه مشكلات معها.

اعدادات المصنع

إذا لم يتغير شيء بعد إجراء جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فما عليك سوى مسح الهاتف وتنظيفه بإعادة ضبط المصنع.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن أيقونة الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز لمتابعة إعادة الضبط.
6. اعتمادًا على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. اضغط على متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

ملاحظة: ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع بيانات المستخدم من الهاتف ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Galaxy Note 5 ولن يتم تشغيله مرة أخرى

كان هاتفي يعمل بشكل جيد ، فقط توقف عن الشحن. اعتقدت أنه كان الشاحن.اشتريت شاحنًا جديدًا وظهر رمز البطارية. تركته يشحن لعدة ساعات فقط لتجد أنه عندما قمت بتشغيله ، كان لديه عصير كافٍ فقط لإظهار نص Samsung ثم أغلق مرة أخرى. لقد جربت العديد من مجموعات أزرار إعادة التشغيل المختلفة ولكن هاتفي ميت جدًا ولن يفعل شيئًا. الآن عندما أقوم بتوصيله لشحن البطارية ، لم يعد يظهر رمز البطارية. لقد استنزفت تمامًا. - سام

المحلول: مرحبا سام. لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة الخطأ الذي قد يكون ، لذا من المفترض أن تضييق نطاق الأسباب المحتملة أولاً. لسوء الحظ ، في هذه الحالة ، تتضمن عملية الإزالة بأكملها أيضًا فتح الهاتف واختبار بعض مكونات الأجهزة مثل منفذ الشحن والبطارية وطاقة IC واللوحة الأم بشكل عام. هذا يتركك مع القيام باستكشاف أخطاء البرامج بشكل محدود ، والتي قد لا توفر صورة كاملة للمشكلة. إذا أصبح الهاتف غير مستجيب تمامًا ولن يتم تشغيله إلى أوضاع أخرى ، فيمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة هي السبب. لن تكون قادرًا على القيام بأي شيء في هذه المرحلة ، لذا فإن أفضل إجراء لك هو إرسال الهاتف. إذا كان ذلك ممكنًا ، فأنت تريد السماح لشركة Samsung بالتعامل مع عملية الإصلاح ، خاصةً إذا كانت لا تزال ضمن الضمان.

المشكلة رقم 5: تطبيق Galaxy Note 5 S Voice لا يستجيب

مرحبا. لديّ Samsung Note 5 لمدة عام تقريبًا الآن وخلال الشهر الماضي كانت هناك مشكلة في تطبيق S Voice الخاص بي. عندما أضغط عليه ، يتجمد الهاتف وبعد بضع دقائق تظهر معلومات التعرف القانونية. أضغط على "أوافق" ثم "التالي" ولكن بعد ذلك يستمر الهاتف في التجمد ثم تظهر نافذة صغيرة تقول: "تطبيق S Voice لا يستجيب. هل تريد إغلاقه ". حاولت الذهاب إلى مدير التطبيقات والضغط على فرض الإيقاف ولكن ذلك لم يساعد. حاول أيضًا تعطيل التطبيق وتمكينه ولكنه لا يزال غير مفيد. أود حقًا الحصول على بعض المساعدة 🙂 مع خالص التقدير. - عدن

المحلول: مرحبًا إيدن. قد تكون تطبيقات Samsung الأخرى هي السبب ، لذا تأكد من محاولة فرض الإيقاف أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أيضًا. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة ضبط المصنع في حالة تسبب خلل في البرنامج غير معروف في حدوث المشكلة.

المشكلة رقم 6: Galaxy Note 5 عالق في شاشة شعار Samsung ، ولن يتم تشغيله

مرحبا. اسمي ترايسي جونسون. أنا أملك Samsung Galaxy Note 5 وقد توقف مؤخرًا عن العمل. فجأة يتعطل بدون سبب على شعار Samsung الوامض عندما أحاول تشغيله. لقد حاولت إعادة الضبط الناعم عدة مرات. لقد وضعته في الأرز طوال الليل في حالة وجود رطوبة على الرغم من أنه لم يبتل. لم أتمكن حتى من إظهار خيار الوضع الآمن عندما ضغطت باستمرار على مفتاح القائمة أثناء التشغيل. لم أجرب إعادة ضبط المصنع بعد لأن لدي معلومات على الهاتف لا أريد أن أفقدها حقًا وآمل أن يكون هناك خيار آخر. الرجاء المساعدة. - تتبع 33

المحلول: مرحبًا Trace.33. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به الآن هو تشغيل الهاتف لأوضاع بديلة حتى تتمكن من متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. على سبيل المثال ، إذا كان بإمكانك تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ، فيجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك إما إجراء إعادة ضبط المصنع أو الوميض اليدوي للبرامج الثابتة للمخزون. يتضمن أي من هذين الإجراءين مسح جهاز تخزين الهاتف حتى تظل ملفاتك مهما حدث.

لا توجد طريقة يمكن لجهاز آخر مثل الكمبيوتر الوصول إلى جهاز تخزين هاتفك في حالة هاتفك ، لذا فإن استرداد الملفات أمر غير وارد.

كمرجع ، إليك الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل هاتفك في أوضاع أخرى وخطوات متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بكل منها:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 7: زر الطاقة في Galaxy Note 5 لا يعمل ، خطأ "systemUI لا يستجيب"

في وقت سابق كنت أواجه مشكلة مع هاتفي لأن زر التشغيل الخاص به لن يستجيب ، كما هو الحال مع زر الصفحة الرئيسية. ثم تعرض الشاشة خطأ مثل "العملية لا تستجيب" ، "systemUI لا تستجيب" وما إلى ذلك مع مشكلات أخرى لا تستجيب. ثم قررت إعادة ضبط المصنع. خلال ذلك الوقت ، قام بمسح البيانات تمامًا ، لكنه لم يتم التمهيد لفترة طويلة.

ثم يظهر خطأ "فشل dm-verity…. أعدت تشغيله. ثم تظهر أخيرًا الشاشة حيث تؤكد أنها قامت بإعادة ضبط المصنع. ما زلت أرى الآن زر الطاقة والزر الرئيسي لا يستجيبان في بعض الأحيان. هل يمكنك المساعدة لماذا هو كذلك. وماذا علي أن أفعل بعد ذلك؟ شكرا مقدما. أنت تقوم بعمل رائع من خلال توفير الحلول للمستخدمين. - ديباك

المحلول: مرحبا ديباك. نعتقد أن لديك مشكلة سيئة في الأجهزة على هاتفك ، لذلك نشك في إمكانية إصلاحها على مستواك. لم يغير إعادة ضبط المصنع أي شيء هو مؤشر قوي على أنها مشكلة غير متعلقة بالبرامج. لا نعرف التاريخ الكامل لهاتفك ، لذلك هناك القليل جدًا من المعلومات التي يمكن أن تساعدنا في الحصول على صورة كاملة عن نقطة الفشل. تتمثل القاعدة العامة في استكشاف أخطاء Android وإصلاحها في محاولة استكشاف جميع البرامج وإصلاحها أولاً. إذا لم يتغير شيء بعد استنفاد جميع تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج ، فيمكنك افتراض وجود عطل في الأجهزة في مكان ما.

لإصلاح مشكلتك ، نقترح عليك إرسال الهاتف إلى Samsung حتى يتمكن الفني من فحص الجهاز وإجراء الإصلاح المناسب إذا لزم الأمر.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.