المحتوى

• المشكلة رقم 1: شاشة Galaxy Note 5 سوداء ولن يتم تشغيلها
• المشكلة رقم 2: تستمر شاشة Galaxy Note 5 في التشغيل والإيقاف عند قفلها
• المشكلة رقم 3: بعض أجزاء شاشة Galaxy Note 5 لا تستجيب للمس
• المشكلة رقم 4: لن يتم تحميل تطبيق LinkedIn على Galaxy Note 5
• المشكلة رقم 5: وظيفة شبكة Galaxy Note 5 تعمل بعد تثبيت تطبيق VPN Easy
• المشكلة رقم 6: لن يتم تحميل تطبيق Wells Fargo في Galaxy Note 5 | تطبيق لوحة مفاتيح Galaxy Note 5 لا يعمل بشكل صحيح | النص التنبؤي لا يعمل في الملاحظة 5
• تواصل معنا

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حلول لـ # GalaxyNote5 ، خاصة تلك المتعلقة بالشاشة ، قد يساعد هذا المنشور في إلقاء بعض الضوء. نأتي ببعض المشكلات المتعلقة بالشاشة التي تم إبلاغنا بها في الأيام القليلة الماضية. إذا لم تجد حلاً في هذه المادة ، فيمكنك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية الخاصة بنا في Galaxy Note 5 أيضًا.

المشكلة رقم 1: شاشة Galaxy Note 5 سوداء ولن يتم تشغيلها

لدي Samsung Galaxy Note5. أثناء الاستخدام ، كنت أقرأ من تطبيق Kindle الخاص بي وبدون سابق إنذار ، تحولت الشاشة إلى اللون الأسود تمامًا وبدأ الضوء الأخضر في الوميض باستمرار في الزاوية العلوية اليسرى. لقد مر أسبوع منذ حدوث هذا للمرة الأولى ولا يزال هذا الضوء الأخضر يومض. شاهدت مقاطع الفيديو على YouTube وحاولت جميع المجموعات الخمسة عشر المختلفة لفرض إعادة التشغيل ، على سبيل المثال ، الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت بالإضافة إلى زر الصفحة الرئيسية. لم ينجح أي من هؤلاء. لم يكن هناك صوت ولا شيء سوى شاشة سوداء. لقد قمت بفحص الهاتف بدقة ، لا يوجد ضرر واضح. لقد تحققت من فتحة بطاقة SIM ، ولا يوجد أي تلف ناتج عن السوائل. لكني أحتاج هاتفي وسيستمر ذلك لمدة شهر. أنا أفقدها. تم شراء الهاتف من US CELLULAR لكنني قمت بتشغيل الهاتف من شبكة wifi و / أو Straight Talk المدفوع مسبقًا.

النموذج: SMN920RZDAU

العصارة: 188115

MEID-DEC: 256691546004800865

معرف ICC 89015809000091636774

معالج أساسي 64 بت أوكتا

4 جيجا رام

5.7 Quad HD Super AMOLED

32 جيجا MEMORY GOLD PLATINUM

نظام تشغيل ANDROID

سامحني إذا كان هناك الكثير من المعلومات هناك. أنا لست خبيرًا في التكنولوجيا ولا أعرف ما هي المعلومات ذات الصلة. لا يوجد شيء آخر يمكنني التفكير في ذكره. أنا يائس وأتطلع حقًا إلى الاستماع. شكرا جزيلا. - سامانثا

ملاحظة: لا أعرف ما هو إصدار Android للهاتف.

المحلول: مرحبا سامانثا. يشير ضوء LED الأخضر المستمر إلى أن هاتفك لا يزال يعمل مرة أخرى ، ولكن ليس الشاشة. هذا يعني أن المشكلة تكمن في تجميع الشاشة فقط. إذا أسقطت الهاتف قبل الاتصال بنا (نتساءل لماذا لم تذكر ذلك بالإضافة إلى التلف الناتج عن السوائل) ، فربما يكون قد أتلف الشاشة. لا فائدة من طلب الدعم منا إذا كان هذا هو الحال لأنه لا يوجد شيء يمكننا القيام به للمساعدة. حتى لو لم يتم إسقاط الهاتف من قبل ، فلا يزال هناك القليل من الأشياء التي يمكننا تقديمها لك لإصلاح هذه المشكلة. نحن على يقين من أننا نجعلها نقطة في منشوراتنا تتعامل مع هذا النوع من المشكلات ، إذا لم تتمكن من تشغيل الجهاز في أي أوضاع أخرى (الوضع الآمن ، وضع التنزيل ، وضع الاسترداد) ، يجب أن يكون لديك الهاتف تم الاصلاح. ما لم تكن لديك الخبرة والأدوات اللازمة لإزالة الشاشة واستبدالها ، فلا يوجد شيء تقريبًا يمكنك القيام به على مستواك.

إذا كان الهاتف لا يزال مغطى بضمان ، فتأكد من الاتصال بالطرف المناسب لإصلاحه أو استبداله.

المشكلة رقم 2: تستمر شاشة Galaxy Note 5 في التشغيل والإيقاف عند قفلها

مرحبًا ، هذا الصباح عندما ذهبت لإلغاء قفل هاتفي (لدي فقط شاشة قفل التمرير العادية) ظلت شاشة هاتفي تومض وتطفئ. كنت أنقر على فتح ، وسوف يومض ولكن بعد ذلك يومض قبل أن أتمكن من فتحه. لقد حدث مرارا وتكرارا. تمكنت من فتحه عن طريق الضرب بسرعة كبيرة قبل أن تومض مرة أخرى ، لكنها لا تزال تومض بعد أن قمت بإلغاء قفلها. حاولت الضغط باستمرار على الزر لإعادة تشغيله عدة مرات ولم يعمل على الفور. استغرق الأمر عدة محاولات لإعادة التشغيل. حتى بعد إعادة التشغيل ، فعلت نفس الشيء. بعد فترة ، توقفت عن القيام بذلك ، لكنني لم أقفل شاشتي مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت ستفعل ذلك مرة أخرى. هل سمعت عن هذا يحدث من قبل؟ مساعدة! - ليز

المحلول: مرحبا ليز. إنها المرة الأولى التي نسمع فيها هذه المشكلة في Galaxy Note 5 ، أو في أي جهاز Samsung ، لذلك قد تكون حالة معزولة. قد يكون هناك خلل في نظام التشغيل يسبب ذلك ، أو شيء ما في الجهاز ، لذا فإن أفضل فرصة لك الآن هي القيام بحلول برمجية أساسية.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ملاحظة 5

يمكنك البدء بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، التي يتم الاحتفاظ بها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، بعد تحديث النظام أو تثبيت التطبيق. يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة إلى أن تتصرف التطبيقات أو الوظائف في الهاتف بطريقة متقطعة ، لذلك من الجيد أن تتمكن من مسحها بانتظام. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام. للقيام بذلك ، تحقق من الخطوات أدناه:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

راقب الهاتف في الوضع الآمن

من الأشياء الجيدة الأخرى التي يجب القيام بها في هذه الحالة ملاحظة كيف يتصرف هاتفك عندما يكون في الوضع الآمن. أحد تطبيقات الطرف الثالث المثبتة به تعارض (خلل) مع نظام التشغيل ، مما يؤدي إلى سلوك غير طبيعي للشاشة عند قفلها. إذا لم تظهر المشكلة عند تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فهذا مؤشر واضح على إلقاء اللوم على تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية. هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن:

• أغلق الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض الصوت.
• حاول تكرار المشكلة عن طريق قفل الشاشة مرة أخرى.

إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا سيئًا من جهة خارجية مثبتًا ، فيجب أن تستثمر بعض الوقت للتعرف عليه. يمكنك القيام بذلك عن طريق إزالة تطبيقات الجهات الخارجية واحدًا تلو الآخر والتأكد من تكرار المشكلة بعد كل عملية إزالة.

قم بتثبيت التحديثات لنظام Android والتطبيقات

تم إصدار التحديثات لسبب ما ، لذا تأكد من تثبيتها بمجرد توفرها. يُصدر المطورون تصحيحات لمنتجاتهم عندما يكتشفون مشكلات ، لذا فمن الأفضل دائمًا تثبيتها في كل مرة. ينطبق هذا على كل من التطبيقات المثبتة مسبقًا وتطبيقات الطرف الثالث.

إعادة تعيين كافة إعدادات البرامج إلى إعدادات المصنع الافتراضية

الآن ، إذا ظلت المشكلة قائمة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فقد يكون الخلل في نظام التشغيل نفسه أو في أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا. يعد إجراء إعادة ضبط المصنع هو الخطوة الوحيدة التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة. إذا لم تكن قد جربته من قبل ، فتأكد من اتباع الخطوات التالية:

• قم بإنشاء نسخة احتياطية من الملفات وجهات الاتصال الهامة الخاصة بك. لن تتأثر الملفات الموجودة على بطاقة SD بإعادة تعيين إعدادات المصنع ولكن تأكد من إلغاء تحميل البطاقة قبل القيام بالإجراء.
• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 3: بعض أجزاء شاشة Galaxy Note 5 لا تستجيب للمس

مرحبا. أنا أتساءل إذا كان يمكنك تقديم المشورة. لديّ Samsung Galaxy Note 5. لقد حصلت عليه فقط لمدة 6 أشهر ومنذ بضعة أسابيع ، اللمسة لا تستجيب. توقف القلم عن الاستجابة تمامًا. الشيء الغريب هو أن بعض أجزاء الشاشة يبدو أنها تستجيب لمس الإصبع. لكن ليس بعض أجزاء الشاشة.

لقد قمت بإعادة ضبط المصنع عدة مرات ولا يبدو أن أي شيء يعمل. يبدأ العمل بشكل جيد تمامًا ثم بعد بضعة أيام ، يتم لمس جزء فقط من الشاشة وربما بعد بضع ساعات يحدث نفس الشيء مرة أخرى. ولكن الآن يعمل جزء منه فقط. لقد قمت أيضًا بضغط زر الإغلاق والشاشة الرئيسية مع زر الصوت معًا حيث تظهر شاشة زرقاء وتركتها طوال الليل ولكنها تقول فقط إنها تقوم بتنزيل شيء ما ولكن لا شيء يبدو أنه يعمل. - عروج_عباس

المحلول: مرحبا عروج_عباس. هناك احتمال أن يكون محول الأرقام للشاشة ، أحد المكونات الرئيسية في تجميع الشاشة الذي يحول إشارات اللمس التناظرية إلى إدخال رقمي ، تالفًا أو توقف عن العمل لسبب ما. للتحقق ، حاول الوصول إلى قائمة خدمة الهاتف عن طريق الاتصال بـ "*#0*#"(بدون علامتي الاقتباس) على تطبيق الهاتف. بمجرد دخولك إلى شاشة قائمة الخدمات ، انقر على خيار "اللمس" وارسم خطًا في كل مكان. إذا كان هناك جزء في الشاشة لا يسجل لمستك ، فهذا دليل واضح على أن جهاز التحويل الرقمي لا يعمل بشكل صحيح. نظرًا لأن استبدال المحول الرقمي عملية معقدة ، نوصي بترك Samsung تقوم بهذه المهمة. إذا لم يكن هناك مركز إصلاح قريب تابع لشركة Samsung ، فأحضره إلى مركز خدمة محلي. والأفضل من ذلك ، حاول إيجاد طريقة لاستبدال الهاتف بدلاً من ذلك.

المشكلة رقم 4: لن يتم تحميل تطبيق LinkedIn على Galaxy Note 5

مرحبا. أواجه مشكلات مع تطبيق Android LinkedIn. اعتبارًا من 18 نوفمبر ، فشل تشغيل التطبيق. عندما أضغط على أيقونة LinkedIn ، ينتقل فقط إلى شاشة بيضاء بدون رسالة خطأ ثم يعود إلى شاشة قائمة الهاتف الرئيسية. قبل ذلك ، كان تطبيق LinkedIn يعمل بشكل جيد ، وكذلك جميع التطبيقات المثبتة الأخرى.

لقد ألغيت (الرسائل تؤكد أن التطبيق متوافق مع الهاتف المحمول) وأعدت تثبيت تطبيق LinkedIn مرتين وما زال يتعذر تشغيله. أي اقتراحات حول كيفية تشغيله؟

لقد قمت مرة أخرى بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته (الإصدار 4.0.89) من Google Play ولكن حتى بعد التثبيت والنقر على الزر "فتح" ، تظهر الشاشة البيضاء نفسها ولا يتم تشغيلها. عند التحقق من الحسابات ومحاولة إضافة حساب ، يتم سرد LinkedIn (بنقطة رمادية ، غير نشطة) ولكن النقر عليها ليس له أي تأثير ، أي أنه لا يجعل النقطة تتحول إلى اللون الأخضر ، أو تفتح خيارات إعداد الحساب.

لقد حاولت أيضًا مسح الإعدادات الافتراضية وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات للتطبيق في مدير التطبيقات ، ولكن لم أغير جميع التطبيقات الأخرى (مثل Facebook و Gmail وما إلى ذلك) تعمل دون مشاكل على الهاتف. لقد تحققت من اتصالات wifi وإعدادات الأمان ولكن لا يمكنني العثور على أية مشكلات واضحة. - جريج

المحلول: مرحبا جريج. هناك شيئان يمكنك تجربتهما هنا. يمكنك إما إجراء إعادة ضبط المصنع لمعرفة ما إذا كان هناك خلل غير معروف في نظام التشغيل يمنع تحميل التطبيق ، و / أو الاتصال بمطور تطبيق LinkedIn للحصول على الدعم. في كلتا الحالتين ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة.

المشكلة رقم 5: وظيفة شبكة Galaxy Note 5 تعمل بعد تثبيت تطبيق VPN Easy

مرحبا. قبل بضعة أسابيع ، كان هاتفي على ما يرام. ثم في المدرسة ، قمت بتنزيل تطبيق VPN السهل وبدأت شبكة WiFi الخاصة بي في العمل. لقد بحثت عبر الإنترنت عن طرق لإصلاحها وجربت العديد منها. لقد حذفت التطبيق ، وأعد ضبط هاتفي ، وأعد ضبط الإعدادات الخاصة بي ولم يبد أن أي شيء يعمل. قبل أن أنزل التطبيق ، كنت قد حصلت على 2 أو 3 أشرطة من الإنترنت في غرفتي والآن لا أحصل على أي منها. نادرًا ما أحصل على قطعة واحدة ، لكنها عادة لا تستغرق حتى دقيقة واحدة.

الآن ، يتم إغلاق هاتفي في الوقت الحالي لأنني لم أدفع فاتورة الهاتف ولكني أعلم أن هذا لا علاقة له به. لذا فإن هاتفي يعمل بشكل أساسي خارج شبكة wifi في الوقت الحالي. لا حرج في جهاز توجيه wifi الخاص بي. صديقي الذي يعيش معي لديه نفس الهاتف بالضبط وهي تحصل على 2 إلى 3 أشرطة من خدمة الواي فاي في غرفتي ، مثل ما أستخدمه للحصول عليه. الرجاء مساعدتي في حل هذه. أريد أن أجرب كل شيء ممكن قبل إعادة ضبط هاتفي بالكامل. الرجاء المساعدة - أليسيا

المحلول: مرحبًا أليسيا. VPN Easy هو تطبيق يقوم بتغيير بعض تكوينات الشبكة في جهاز للسماح له بالعمل. قد تؤدي التعديلات إلى حدوث تعارض أو خلل ، مما يؤدي إلى السلوك غير المنتظم لإمكانيات شبكة الهاتف. نظرًا لأن إلغاء تثبيت التطبيق لا يبدو أنه يعمل ، نوصي بشدة بإعادة تعيين جميع إعدادات البرامج إلى حالتها الافتراضية من خلال إعادة ضبط المصنع. هذه هي الطريقة الوحيدة لإجراء تغييرات شاملة على كل شيء ، بما في ذلك جميع قيم الشبكات في هاتفك. راجع الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة رقم 6: لن يتم تحميل تطبيق Wells Fargo في Galaxy Note 5 | تطبيق لوحة مفاتيح Galaxy Note 5 لا يعمل بشكل صحيح | النص التنبؤي لا يعمل في الملاحظة 5

لدي 3 قضايا.

1. الهاتف الذكي ذهب غبي. من المفترض أنه كانت هناك إصلاحات برج قريبة مستمرة منذ أسبوع إلى أسبوعين. كانت تواجه مشكلات الوصول الأساسية. هذه أفضل ، لكن تبقى قضايا أخرى.
2. أستخدم تطبيقًا مصرفيًا ، Wells Fargo ، كل يوم تقريبًا. في نفس فترة الأسبوعين هذه ، لا يمكنني الوصول إليها. عند النقر على الرمز ، هناك وقفة ، وعلى شاشة المقدمة ، في أسفل اليسار ، يظهر "تم رفض الوصول". إذا حاولت إدخال اسم المستخدم / كلمة المرور ، تظهر لي رسالة خطأ تفيد بوجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت. لا يوجد. اتصلت بـ Wells Fargo ، ويعتقدون أن كل شيء على ما يرام. لقد قمت بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت ، لكن بدون تغيير. أيه أفكار؟
3. الهاتف الذكي ذهب غبي. نفس الإطار الزمني. لم يعد الهاتف يقوم بالتعرف على الكلمات. كما في ، أنت تكتب شيئًا ، أي شيء. هذا على سبيل المثال ، لكنك لم تعد ترى الشريط يعرض اختيارات الكلمات المحتملة التي يمكن استخدامها لتسريع الأمور. ليس في أي وظيفة. الشيء الوحيد المقرب الذي لا يزال يعمل ، وهو مشابه ، هو عندما أكتب في بحث Google ، ولا يزال "يتوقع" خياري لإدخال البحث. هذه المشكلة تجعلني أرغب في إلقاء هذا الهاتف عبر الغرفة. يجب أن أذهب إلى متجر Boost Mobile اليوم لدفع فاتورتي ، وأنا أعلم أنه لن يكون لديهم أي دليل. اتصلت بالدعم الفني ولم يفعلوا ذلك أيضًا. اي افكار هنا ايضا؟

لا أعرف إصدار نظام التشغيل الصحيح. شكرا جزيلا. - كارين

المحلول: مرحبا كارين. بالنسبة للإصدار الأول ، ليس هناك ما يمكننا فعله لمساعدتك في ذلك. يجب أن تعمل مع شركة الاتصالات اللاسلكية لتسوية كل شيء لأنه ليس لدينا أي فكرة عما يفعلونه.

بالنسبة إلى المشكلة الثانية ، يجب أن تحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالاتصال بالإنترنت أم لا. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح تطبيق Wells Fargo عندما تكون متصلاً بشبكة wi-fi وليس على بيانات الجوال. إذا حدث نفس الشيء ، فقد يكون هناك شيء ما في هاتفك يمنع تحميل هذا التطبيق بشكل صحيح. حاول القيام بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع لحل المشكلة. الرجوع إلى الخطوات أعلاه.

بالنسبة إلى المشكلة الثالثة ، قد يكون للمشكلة علاقة بتطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق لوحة المفاتيح لإصلاحها. إليك الطريقة:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6.0.
• بمجرد الوصول إلى هناك ، ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه وانقر عليه. إذا لم تكن متأكدًا من تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه ، فتحقق منه ضمن الإعدادات> اللغة ولوحة المفاتيح> لوحة المفاتيح الافتراضية مسبقًا.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
• يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الافتراضية للوحة المفاتيح (على افتراض أنك تستخدم لوحة مفاتيح Samsung) ، تأكد أيضًا من تشغيل النص التنبؤي ضمن الإعدادات> قسم لوحة مفاتيح Samsung.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.