المحتوى
- أسباب تجميد PS4 أو عدم استجابته
- كيفية إصلاح جهاز PS4 المجمد أو غير المستجيب
- قراءات المقترحة:
- احصل على المساعدة منا
لا يعني وجود جهاز PS4 مجمّد أو غير مستجيب دائمًا وجود مشكلة كبيرة على وحدة التحكم الخاصة بك. في كثير من الحالات ، تكون المشكلة مؤقتة وتنتج عن شيء يمكن إصلاحه بسهولة على مستوى المستخدم. إذا تم تجميد جهاز PS4 واستغرق تحميل القوائم وقتًا طويلاً ، فستحتاج إلى تنفيذ عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد السبب الحقيقي. سيساعدك هذا الدليل في ذلك.
أسباب تجميد PS4 أو عدم استجابته
يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب وراء عدم استجابة PS4. فيما يلي قائمة بالأسباب الشائعة التي قمنا بتجميعها على مر السنين:
- PS4 علة وحدة التحكم
- قضية اللعبة
- اتصال إنترنت بطيء
- برنامج PS4 تالف
PS4 علة وحدة التحكم.
قد يصبح PS4 غير مستجيب إذا واجه خطأ لا يمكن للنظام حله ، أو إذا تركت وحدة التحكم قيد التشغيل لفترة طويلة. على الرغم من أنه قد تكون هناك أسباب أخرى لهذه المشكلة ، فإن هذين هما السببان الشائعان اللذان يؤثران على وحدات تحكم PS4 على نطاق واسع. الشيء الجيد هو أن الأخطاء الناتجة عن هذه الأسباب يمكن إصلاحها بسهولة بمجرد إعادة تشغيل PS4.
خطأ أو مشكلة في اللعبة.
قد تؤدي بعض الأخطاء الخاصة باللعبة أو مشكلات ترميز اللعبة إلى عدم استجابة وحدة التحكم. إذا تجمد جهاز PS4 الخاص بك فقط عند محاولة تشغيل قرص أو لعبة معينة ، فقد تكون لديك مشكلة في اللعبة. هذا يعني أن النظام قد لا يكون جاهزًا للتعامل مع الخطأ ، أو أن هناك مشكلة في قراءة جزء من القرص. قد يحدث عطل إذا كان جهاز PS4 الخاص بك غير قادر على الحصول بشكل كامل على المعلومات التي يحتاجها من أجل معالجة مهمة ما. قد تحتاج إلى البحث عن حل معين لمشكلة لعبة معينة عبر الإنترنت أو من ناشر اللعبة. في معظم الحالات ، يتم إصلاح أخطاء اللعبة المعروفة عن طريق التحديثات ، لذا تأكد من تحديث نظام تشغيل اللعبة أو وحدة التحكم.
اتصال إنترنت بطيء.
في بعض الحالات ، قد يؤدي الاتصال البطيء بالإنترنت أو الانفصال المستمر عن خادم اللعبة إلى تعطل جهاز PS4. تأكد من أن اتصال الإنترنت الخاص بك مستقر عن طريق توصيل وحدة التحكم الخاصة بك مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل إيثرنت.
إذا كنت تستخدم شبكة wifi ، فحاول التحقق من مشاكل wifi المحتملة عن طريق التحقق من هذه المشاركات:
- كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل PS4 Wifi | لن تتصل
- طرق سهلة لإصلاح PS4 Slow Wifi | التنزيل أو التحميل بطيء
برنامج PS4 تالف.
قد تؤدي تحديثات النظام أو تحديثات اللعبة أحيانًا إلى عواقب غير مقصودة. إذا تعطل جهاز PS4 الخاص بك أو استمر في التجمد بعد التحديث ، فقد تكون لديك مشكلة في البرنامج.
كيفية إصلاح جهاز PS4 المجمد أو غير المستجيب
إذا استمر PS4 في التجمد أو أصبح غير مستجيب كثيرًا ، فإليك الحلول التي يمكنك تجربتها.
- أعد تشغيل وحدة التحكم.
قد تؤدي إعادة تشغيل وحدة التحكم PS4 إلى حل مشكلتك. أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل وأوقف تشغيل جهاز PS4. بعد ذلك ، افصل كبل الطاقة عن مأخذ الطاقة والجزء الخلفي من وحدة التحكم لمدة 3 دقائق. بعد ذلك ، أعد توصيل كل شيء وتحقق من المشكلة.
- تحقق من وجود مشكلات اتصال الإنترنت البطيء.
قم بإجراء اختبار سرعة سريع على PS4 الخاص بك لمعرفة ما إذا كان لا يحصل على نطاق ترددي كافٍ للقيام بذلك:
-افتح إعدادات.
-تحديد شبكة الاتصال.
-تحديد اختبار الاتصال بالإنترنت.
إذا كانت سرعات التنزيل والتحميل منخفضة جدًا ، فحاول تحسين أداء الشبكة لإصلاح المشكلة. ابدأ بإعادة تشغيل جهاز التوجيه ووحدة التحكم.
- إعادة بناء قاعدة البيانات في الوضع الآمن.
عادة ما يكون هذا فعالًا في إصلاح الأخطاء التي تسببها قاعدة بيانات تالفة. يمكن أن يحدث هذا إذا لم تقم وحدة التحكم بتثبيت التحديثات أو الألعاب بشكل صحيح. اتبع الخطوات أدناه لإعادة إنشاء قاعدة البيانات في الوضع الآمن.
-إغلاق وحدة التحكم عن طريق الضغط على قوة زر على اللوحة الأمامية. انتظر حتى يومض مؤشر الطاقة عدة مرات.
- بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. حررها بعد سماع صوتين: إحداهما عند الضغط في البداية ، والأخرى بعد 7 ثوانٍ.
- قم بتوصيل وحدة التحكم DualShock4 بكابل USB المرفق واضغط على زر PS.
-إذا تم تشغيل الوضع الآمن بنجاح ، فحدد الخيار 5 إلى إعادة بناء قاعدة البيانات.
- أعد تثبيت برنامج النظام.
إذا لم تساعدك إعادة بناء قاعدة البيانات ، يمكنك الوصول إلى الوضع الآمن مرة أخرى وهذه المرة ، اختر خيارًا أكثر صرامة لإعادة تثبيت نظام التشغيل. يوصى بهذا فقط إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه. بناءً على موقفك ، قد تحتاج إلى تجهيز ملف التحديث في محرك أقراص USB أولاً لإعادة تثبيت نظام التشغيل. في هذه الحالة ، اتبع هذا الفيديو حول ما يجب القيام به.
للانتقال إلى الوضع الآمن وإعادة تثبيت برنامج النظام:
-إغلاق وحدة التحكم عن طريق الضغط على قوة زر على اللوحة الأمامية. انتظر حتى يومض مؤشر الطاقة عدة مرات.
- بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. حررها بعد سماع صوتين: إحداهما عند الضغط في البداية ، والأخرى بعد 7 ثوانٍ.
- قم بتوصيل وحدة التحكم DualShock4 بكابل USB المرفق واضغط على زر PS.
-إذا تم تشغيل الوضع الآمن بنجاح ، فحدد الخيار 7 (تهيئة PS4 / إعادة تثبيت برنامج النظام).
مهم: ستؤدي إعادة تثبيت برنامج النظام إلى حذف جميع البيانات من وحدة التحكم وإعادة البرنامج إلى إعدادات المصنع الخاصة به. سيتعين عليك إعادة تثبيت ألعابك وتطبيقاتك لاحقًا بعد هذا الإجراء.
قراءات المقترحة:
- طرق سهلة لإصلاح PS4 Slow Wifi | التنزيل أو التحميل بطيء
- كيفية إصلاح Nintendo Switch Slow Wifi تنزيل وتحميل السرعات
- كيفية إصلاح Xbox One لن يتم تحديثه | لم يتم تثبيت تحديث النظام
- كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل PS4 Wifi | لن تتصل
احصل على المساعدة منا
هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة قناة TheDroidGuy Youtube لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
