المحتوى
- يستنزف Galaxy S7 Edge البطارية أثناء توصيله بدلاً من الشحن
- لن يتم تشغيل Galaxy S7 Edge أو الاستجابة دون سبب واضح
- يستمر Galaxy S7 Edge في إظهار تحذير "اكتشاف الرطوبة"
- لن يتم تشغيل Galaxy S7 Edge بعد ارتفاع درجة الحرارة المحتمل
- تم تجميد Galaxy S7 Edge ولكن الشاشة الرئيسية تعمل بالخط الأزرق
- لن يتم شحن Galaxy S7 Edge حتى 100٪ ، ويتوقف عند 70٪
- هل Galaxy S7 Edge مقاوم للماء؟ لا ليس كذلك.
تعد مشكلات الشحن واحدة من أكثر المشكلات المتعلقة بالطاقة شيوعًا مع #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). لقد تلقينا بالفعل الكثير من الشكاوى من قرائنا الذين كانوا يشكون من هواتفهم التي لن يتم شحنها باستخدام الطريقة السلكية. في الواقع ، لقد عالجنا بالفعل العديد من هذه المشكلات من قبل ، ولكن نظرًا لأننا ما زلنا نتلقى الكثير من المشكلات المماثلة ، فلا يمكننا التوقف عن نشر منشورات كهذه.
يستنزف Galaxy S7 Edge البطارية أثناء توصيله بدلاً من الشحن
مشكلة: أميل إلى وضع هاتفي للشحن وسأرسل رسالة نصية إلى الأشخاص أثناء الشحن ، وقد رأيت مؤخرًا أنه لن يتم شحنه ، فسيستنزف بالفعل أكثر من الشاحن. لدي هذه المشكلة أثناء شحن الهاتف ولدي كابل الشحن السريع. يمكنك الرجاء المساعدة.
إجابة: حاول إيقاف تشغيل الهاتف وتوصيله لشحنه ، وإذا تم شحنه بشكل جيد وسريع ، فقد تكون المشكلة بسيطة مثل وجود الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية والتي تستنزف البطارية بشكل أسرع مما يمكن للجهاز شحنه. الشيء التالي الذي يجب فعله هو التحقق مما إذا كان الهاتف يشحن أيضًا بشكل جيد أثناء وجوده في الوضع الآمن وإذا كان كذلك ، فحاول معرفة التطبيقات التي تسبب المشكلة.
من ناحية أخرى ، إذا لم يتم شحن الجهاز بشكل صحيح حتى إذا تم إيقاف تشغيله أو في الوضع الآمن ، فقد تكون هناك مشكلة في الشاحن. في هذا الوقت ، حاول استخدام شاحن مختلف أو حاول توصيل جهازك بجهاز كمبيوتر. في حالة شحن الجهاز عند استخدام شاحن مختلف أو توصيله بجهاز كمبيوتر ، فقد حان الوقت لشراء شاحن جديد ، وإلا دع أحد الفنيين يفحصه.
لن يتم تشغيل Galaxy S7 Edge أو الاستجابة دون سبب واضح
مشكلة: كنت متوجهًا إلى المنزل مع جهاز Samsung Galaxy S7 Edge الذي يعمل بشكل جيد تمامًا. لذلك وضعت هاتفي في جيب في السيارة. وعندما وصلت إلى المنزل فجأة لم يكن يستجيب. حاولت شحنه ولكن مؤشر LED لم يكن مضيئًا ولكنني ما زلت أبقيه متصلاً لمدة 20 دقيقة تقريبًا ولكني ما زلت لا أعمل. لقد حاولت أيضًا إجراء إعادة التعيين باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت وزر الطاقة ولا يزال يتعذر الاستجابة. هل يجب علي إصلاح هاتفي أو شيء من هذا القبيل؟
إجابة: لا تقلق ، فالأمر ليس بالسوء الذي تعتقده. إنه تعطل بسيط في النظام ، مما يترك الهاتف غير مستجيب كما أنه من المستحيل القيام بعملية الشحن. يمكنك إعادة هاتفك إلى الحياة بالضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 15 ثانية. إذا حدثت المشكلة في كثير من الأحيان ، فقد يكون الهاتف يعاني من مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة وقد تكون إعادة التعيين ضرورية. نقطتي هي ، نظرًا لأنه حدث مرة واحدة بالفعل ، فهناك احتمال أن يحدث مرة أخرى ، لذا استمر في مراقبة هاتفك.
يستمر Galaxy S7 Edge في إظهار تحذير "اكتشاف الرطوبة"
مشكلة: منذ استخدام VR ، واجهت مشكلات في الشحن مع التحذيرات المتقطعة "للكشف عن الرطوبة". الهاتف لم يبلل ومنفذ USB جاف. في بعض الأحيان أثناء شحن الهاتف بعد الشحن ، سيتوقف / يستمر الشحن بشكل عشوائي مع تحذيرات متقطعة. في بعض الأحيان يتم شحنه بدون مشاكل لمدة 30 دقيقة قبل ظهور أي علامات. في بعض الأحيان أطول. لقد قرأت تقارير أخرى بها مشكلات مماثلة أو متطابقة.
إجابة: حاول التحقق من منفذ USB على هاتفك لمعرفة ما إذا كان هناك دبوس منحني أو وبر بالداخل. إذا كان هناك دبوس مثني ، فحاول تقويمه حيث قد تكون هذه هي المشكلة ، أما بالنسبة للنسيل أو الحطام ، فما عليك سوى إزالته أو تفجير الهواء المضغوط في المنفذ لتنظيفه. ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك مشكلة في المنفذ ، فقد حان الوقت للتحقق من ذلك.
لن يتم تشغيل Galaxy S7 Edge بعد ارتفاع درجة الحرارة المحتمل
مشكلة: كان يستخدم Dr Fone لاستعادة الصور المحذوفة من S7 Edge. تم تجميد البرنامج عندما أدركت أن هاتفي قد تم إيقاف تشغيله ، ولكنه ساخن للغاية ، فوق 104f (مقياس حرارة الطفل). كانت رسالة الخطأ تشير إلى أن هاتفي قد تعطل. لذلك قطعت الاتصال من جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لقد استخدمت زر الصوت والبدء ، ويبدو أن هذا في النهاية أدى إلى إيقاف تشغيل الهاتف ، حيث بدأ يبرد. ومع ذلك لا يمكنني تشغيل هاتفي. هل يمكنك المساعدة؟
إجابة: بمعنى آخر ، ارتفاع درجة حرارة الهاتف. لن يؤدي الضغط مع الاستمرار على زري مستوى الصوت والصفحة الرئيسية إلى إيقاف تشغيل الجهاز ، لذا أعتقد أن الهاتف قد تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه كإجراء وقائي لأنه إذا ظل قيد التشغيل ، فربما يكون مقليًا.
اترك الهاتف يبرد ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ثم مفتاح التشغيل واستمر في الضغط عليهما معًا لمدة 15 ثانية. يجب أن يؤدي ذلك إلى تشغيل الهاتف ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول شحن الهاتف لبضع دقائق وحاول معرفة ما إذا كان يسخن بسرعة لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فلا يوجد ما يمكنك فعله حيال ذلك باستثناء إحضاره إلى فني وفحصه أو إصلاحه. ومع ذلك ، إذا تم الشحن ، وظهرت علامات الشحن ، فيمكنك تشغيل الهاتف بعد بضع دقائق.
تم تجميد Galaxy S7 Edge ولكن الشاشة الرئيسية تعمل بالخط الأزرق
مشكلة: لقد تجمد جهاز Samsung Galaxy S7 Edge ، والشاشة الرئيسية قيد التشغيل ولكن هناك خط أزرق يتم تمريره لأعلى ولأسفل ولن يسمح لي بالدخول إلى تطبيقاتي. لا يستجيب على الإطلاق.
إجابة: هذا نوع آخر من تعطل النظام - يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن تظل الشاشة قيد التشغيل. لإصلاحها ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 15 ثانية. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.
لن يتم شحن Galaxy S7 Edge حتى 100٪ ، ويتوقف عند 70٪
مشكلة: مرحبا. لا يتم شحن هاتفي بشكل مفاجئ بنسبة تصل إلى 100٪ ، ويتوقف عند 70٪ ، ويظهر رمز صغير على البطارية صاعقة البرق عليه أثناء توصيل الشاحن ولكن لا يتم شحنه بعد الآن. حاولت إعادة التشغيل ولكن لم يتغير شيء. وأعتقد أن عمر البطارية بدأ ينخفض بشكل أسرع من المعتاد. أيه أفكار؟
إجابة: حاول تشغيل جهازك في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان يمكن أن يستمر حتى 100٪ عند تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول إيقاف تشغيله ولكن استمر في شحنه. إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لأن ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة قد تتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات مثل هذه.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على الصفحة الرئيسية و رفع مستوى الصوت مفاتيح ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الصفحة الرئيسية و رفع الصوت مفاتيح.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام اخفض الصوت مفتاح ، وتنقل من خلال الخيارات وتسليط الضوء "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- الآن حدد الخيار 'نعم' باستخدام اخفض الصوت مفتاح واضغط على قوة زر لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، قم بتمييز 'اعاده تشغيل النظام الان' واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بفحصه بواسطة فني.
هل Galaxy S7 Edge مقاوم للماء؟ لا ليس كذلك.
مشكلة: الهاتف غير مقاوم للماء. في 3 أقدام من الماء ، أخذ حبس الأنفاس الموافقة المسبقة عن علم وعاد إلى ما لا يزيد عن 10 ثوانٍ. لن يأتي الهاتف عند الاتصال بشركة Samsung ويتم إخباري بما أنني لم أشتري مباشرة منهم أنهم غير مسؤولين. كيف يمكنك الإعلان عن شيء واحد وعدم الوقوف خلفه.
إجابة: أولاً ، نحن لسنا مرتبطين بشركة Samsung ، لذا إذا كنت هنا للتعبير عن إحباطك معتقدًا أننا شركة Samsung ، فأنت تنبح في الشجرة الخطأ.
لكن على أي حال ، نود أيضًا أن نخبرك أن الهاتف مقاوم للماء وليس مقاومًا للماء.لا يمكن لأحد أن يلومك على اعتقادك أنه مقاوم للماء لأن تصنيف IP68 هو أحد نقاط بيع الهاتف. لكن الحقيقة هي أن الماء لا يزال بإمكانه الدخول إلى الجهاز وهذا ما حدث لك ، أليس كذلك؟ من المؤسف أن Samsung لن تأخذها وتصلحها بدون رسوم ، لكن ذلك لأن التلف الناتج عن المياه لا يغطيها ضمان الجهاز.
