عند البحث عن هاتف لاستخدامه بشكل أساسي في إجراء المكالمات ، فإن #Samsung #Galaxy # Note5 هو الخيار الأمثل. الهاتف مزود بخصائص شبكات متنوعة تضمن اتصال المكالمة. يحتوي أيضًا على ميكروفون نشط لإلغاء الضوضاء لإجراء مكالمات أكثر وضوحًا بالإضافة إلى بطارية 3000 مللي أمبير في الساعة تتيح إجراء ما يصل إلى 28 ساعة من المكالمات بشحنة واحدة. على الرغم من أنه يحتوي على الكثير من المزايا ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات متعلقة بالمكالمات على هذا الجهاز. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج Galaxy Note 5 الذي لا يتعرف على جهة اتصال الاتصال بسبب مشكلة +1 والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 5 عدم التعرف على الاتصال بسبب +1

مشكلة:مرحبًا ، لقد قرأت على موقع الويب الخاص بك حيث كان هناك شخص آخر يواجه مشكلة +1 ولكنهم كانوا في المملكة المتحدة. أنا هنا في الولايات المتحدة الأمريكية مع ملاحظة Verizon غير مؤمنة تم شراؤها من الولايات المتحدة الأمريكية 5. أستخدم جهازي على att ولم أواجه أي مشكلات في اليومين الأولين. بدأت بعد ذلك في تلقي مكالمة من جهات الاتصال الخاصة بي ولكن لم تظهر أسماؤهم وكانت أرقامهم تأتي مع +1 أمامهم وبسبب ذلك لم يكن هاتفي يتعرف عليهم كجهة اتصال وهو أمر محبط للغاية.أيضًا عندما أكون في سجل المكالمات وأحاول التمرير سريعًا لليمين لإعادة الاتصال بشخص ما ، فإنه يضع +1 أمام رقمه ويظهر خطأ يفيد بأنه "ليس لديك أموال كافية لإجراء هذه المكالمة" كما لو كانت تحاول للاتصال دوليًا أو ما شابه وكان هذا الرقم الذي كنت أحاول الاتصال به محليًا بالتأكيد. من فضلك ساعدنى. إنه يقودني للجنون!

المحلول: أول شيء يجب القيام به في هذه الحالة هو حذف البيانات المؤقتة للهاتف. إذا كانت هذه البيانات تالفة ، فيمكن أن تسبب هذا النوع من المشاكل. لحذف البيانات المؤقتة ، ما عليك سوى تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

هناك عامل آخر يمكن أن يتسبب في حدوث هذه المشكلة وهو تطبيق جهة خارجية قمت بتثبيته في هاتفك. ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، أقترح عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالحساب.

ملاحظة 5 لا يمكن إجراء مكالمات المؤتمر

مشكلة:يعمل هاتفي بسلاسة كبيرة ، والمشكلة الوحيدة التي أواجهها الآن هي المكالمات الجماعية. في الواقع ، لا يمكنني إجراء مكالمات جماعية من ملاحظة galaxy note 5. عندما أحاول إضافة مكالمة أخرى ، يتم فصلها وتظهر "غير قادر على تبديل المكالمات". الرجاء مساعدتي ما هي المشكلة .. أنا متوترة حقًا. الرجاء الرد قريبا. تاي!

المحلول: تقدم معظم شركات الاتصالات المكالمات الجماعية كخدمة إضافية. تأكد من التحقق من مشغل شبكة الجوال إذا كان اشتراكك الحالي قادرًا على إجراء مكالمة جماعية. إذا تم تمكين المؤتمرات الهاتفية في اشتراكك ، فتأكد من أنك تقوم بالخطوات الصحيحة في إجراء مكالمة جماعية. المدرجة أدناه هي الخطوات التي يجب عليك القيام بها.

• اضغط على الهاتف من أي شاشة رئيسية.
• أدخل الرقم الذي تريد الاتصال به ثم انقر فوق رمز الهاتف الموجود في الجزء السفلي من الشاشة. يمكنك أيضًا الانتقال إلى علامة التبويب جهات الاتصال ، ثم النقر فوق رقم جهة الاتصال.
• اضغط على أيقونة الهاتف لإجراء المكالمة.
• اضغط على إضافة اتصال.
• أدخل اسم / رقم جهة الاتصال الذي ترغب في إضافته ، ثم انقر فوق رمز الهاتف.
• اضغط على دمج.
• لإدارة المكالمة ، انقر فوق إدارة.
• لإنهاء المكالمة ، انقر فوق رمز إنهاء المكالمة بجوار المكالمة التي تريد إنهاءها.
• عندما تريد إنهاء المكالمة الجماعية ، انقر فوق رمز إنهاء المكالمة في أسفل الشاشة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول القيام بنفس الإجراء في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على إجراء مكالمة جماعية في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها في هاتفك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 صوت المكالمة ليس جيدًا

مشكلة:مرحبًا ، يبدو هاتفي مروعًا عند محاولة استخدامه كهاتف. سواء كنت تستخدم مكبر الصوت أو لا ، فإن الصوت متقطع. ومع ذلك فهي لا تصدر فرقعة ، ربما شيء بين هذين الصوتين. يجعل من الصعب للغاية فهم الناس. لقد حاولت خفض مستوى الصوت ، ولم يغير ذلك شيئًا. 🙁 شكرا على أي نصيحة لديك.

المحلول: هل يوجد بهاتفك حافظة مثبتة؟ في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل هذه الحالة مع صوت الجهاز. حاول إخراج هذه الحالة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. يجب أيضًا تنظيف شبكة السماعات الداخلية والخارجية والتأكد من خلوها من الأوساخ أو الأوساخ.

هناك عامل آخر يجب مراعاته وهو أن المشكلة ناتجة عن الشبكة. حاول التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث في مواقع أخرى.

التحقق الأخير الذي يجب عليك القيام به هو على برنامج الهاتف. ابدأ بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. يؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة في الجهاز والتي قد تكون سببًا في حدوث المشكلة. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك عن طريق بدء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. قم بإجراء مكالمة في هذا الوضع ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. آخر استكشاف أخطاء البرامج التي يمكنك القيام بها هو إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.

ملاحظة 5 يعيد التمهيد أثناء المكالمات

مشكلة:لدي مشكلة في هاتفي المذكرة 5 عندما أتصل به أو يتصل به شخص ما لمدة 3-5 دقائق وفجأة يستمر في إعادة تشغيل نفسه ويظهر "Kernel ليس SEAndroid Enforcing". في بعض الأحيان ، على الرغم من أنني لا أستخدمه ، فإنه يستمر في إعادة تشغيل نفسه. الرجاء مساعدتي في إصلاحه. الآن أستخدم الهاتف للتصفح وإرسال الرسائل النصية فقط .. الرجاء المساعدة! لقد حاولت عدة مرات إعادة ضبط هاتفي ولكنه لا يعمل.

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل العديد من عمليات إعادة ضبط المصنع والتي لا تعمل على حل المشكلة ، يجب أن تحاول تحديث برنامج الهاتف أو وميض الهاتف بالبرنامج الثابت للمخزون المحدث. إذا ذهبت إلى المسار الوامض ، فراجع مختلف منتديات android الشائعة عبر الإنترنت حول كيفية القيام بهذا الإجراء.

إذا فشل تحديث برنامج الهاتف أو وميض برنامج الهاتف في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل متعلقًا بالأجهزة. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة إذا كان هذا هو الحال.

ملاحظة 5 قطع المكالمات الصوتية

مشكلة: لدي هذا الهاتف Note 5 منذ يناير 2016. منذ ذلك الحين ، عند إجراء أو استقبال المكالمات ، لا يستطيع الطرف الآخر سماعي بشكل صحيح. يقولون إن صوتي مقطوع ولا يفهمون ما أنادي به. صوتي يقطع كل ثانية. أنا أيضا لم يكن لدي أي مكان استقبال جيد. على الأكثر أحصل على 2 بار فقط. لقد اتصلت بشركة AT&T عدة مرات بالفعل ولكن لم يتغير شيء. كان لدي iPhone من قبل ولم أواجه أي مشكلة فيه. الرجاء مساعدتي ماذا يمكنني أن أفعل بهذا الهاتف.

المحلول: هل تحدث هذه المشكلة في مكان واحد فقط أم أنها تحدث في مواقع أخرى أيضًا؟ إذا كانت في موقع واحد فقط ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالاستقبال. لا يتلقى هاتفك استقبالًا جيدًا من الأبراج مما يؤدي إلى قطع صوتك.

عامل آخر محتمل يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو برنامج الهاتف. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً من وضع الاسترداد. أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فتابع إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

ملاحظة 5 الميكروفون يتوقف عن العمل أثناء المكالمات

مشكلة:عند إجراء مكالمات هاتفية ، بعد حوالي 5 دقائق من المكالمة ، سواء على سماعة رأس بلوتوث أم لا ، يتوقف الميكروفون عن العمل لأن الناس لا يمكنهم سماعي. أستطيع سماعهم ، لا يمكنهم سماعي. لقد لاحظت أن هذا هو الوقت المحدد الذي ينتقل فيه هاتفي إلى وضع السكون أو وضع توفير البطارية. أتساءل عما إذا كان هناك إعداد أو شيء لم يتم ضبطه بشكل صحيح. بمجرد أن أستخدم بعض التطبيقات التي يمكن أن تكون جزءًا منها ولكني أملكها منذ فترة. DU Battery Saver وأمن CM وتحسينه

المحلول: قد تكون هذه مشكلة في البرنامج لأن الميكروفون يجب ألا يتوقف عن العمل أثناء المكالمات. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها في جهازك يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن والتحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن يكون السبب هو أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.