المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S6 التي تعمل ببطء شديد

كان Samsung Galaxy S6 هو الرائد للشركة منذ عامين وكان أحد أقوى الهواتف الذكية وما زال كذلك. بفضل المواصفات الرائعة ، لا يمكنك تجربة التأخير إلا بضع مرات ، لذلك عندما تلقينا بعض الرسائل من قرائنا الذين يشكون من أن هذا الهاتف بدأ يعمل ببطء بعد تحديث Nougat ، شعرنا على الفور بالحاجة إلى معالجة المشكلة.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S6 التي تعمل ببطء شديد

المشكلة 1: بدأ هاتفي في العمل ببطء شديد بعد أن قمت بتحديث نظام التشغيل الخاص به. إنه Galaxy S6 ومنذ اليوم الذي حصلت عليه ، استمتعت دائمًا بكيفية أدائه حتى وقت قريب بعد تثبيت التحديث. يستغرق الأمر أكثر من دقيقتين فقط لفتح الكاميرا أو تطبيق الرسائل النصية. كما أنه يتأخر بشكل سيئ لدرجة أن التبديل بين الشاشات يستغرق وقتًا طويلاً لإكماله. أعلم أنه ليس طبيعيًا لكني لا أعرف ماذا أفعل حيال ذلك. هل يمكنك المساعدة؟

المشكلة 2: اهلا ياجماعة! آمل أن تتمكن من مساعدتي في حل مشكلة هاتفي لأنه ، الآن ، لم يعد بإمكاني استخدامه كما كان قبل أن يعمل الآن ببطء شديد. لقد قمت بتحديثه حيث كان هناك إشعار حول تحديث البرنامج ، على ما أعتقد. لقد لاحظت بعد التحديث أنه بدلاً من العمل بشكل أسرع وأكثر سلاسة مثل التحديثات الأخرى التي قمت بتنزيلها في الماضي ، كان الهاتف بطيئًا حقًا. بالمناسبة ، هاتفي هو Galaxy S6 الذي ظل معي منذ ما يقرب من عامين ، ومنذ أن اشتريته ، لم أواجه سوى بعض المشاكل ولا شيء خطير حقًا. لذلك ، إنه أمر مزعج للغاية الآن لأنه يعمل ببطء شديد بعد تحديث رئيسي مثل Nougat. هل يمكنك مساعدتي بهذا؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: غالبًا ما لا تكون المشكلات المتعلقة بالأداء معقدة كما تبدو. في الواقع ، يمكن أن يُعزى الهاتف الذي بدأ يعمل ببطء بعد تحديث البرنامج الثابت إلى بعض الملفات الفاسدة. لكننا حقًا لا نستطيع التأكد من سبب مشكلة هاتفك حتى نحري الخلل وإصلاحه وهذا هو الغرض من هذه المقالة. لذا ، إذا بدأ جهاز Galaxy S6 في العمل ببطء شديد ، فإليك ما يجب عليك فعله:

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ولاحظ أدائه

لن يؤدي التشغيل في الوضع الآمن وحده إلى حل المشكلة ، بل سيعطيك فكرة عن سبب المشكلة. ولكن ما نحاول اكتشافه هنا هو ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات أو بعض التطبيقات التي نزلتها من متجر Play أو تم تثبيتها يدويًا. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذلك إذا تسبب أحدها في تشغيل هاتفك ببطء شديد ، فلن تحدث المشكلة في هذا الوضع. هذه هي الطريقة التي تقوم بها بتشغيل S6 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy S6 ، حرر مفتاح التشغيل ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. عندما يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

الخطوة 2: إعادة تعيين و / أو إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب المشكلة

فقط في حالة عمل الهاتف بشكل جيد أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فمن الواضح بدرجة كافية أن أحد التطبيقات أو بعضها في هاتفك يسبب المشكلة. حاول التحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات تحتاج إلى تحديث وإذا كانت موجودة ، فقم بتحديثها جميعًا. أثناء التحديث ، تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi للطاولة ، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على متجر Play.
3. انقر فوق القائمة> تطبيقاتي.
4. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق القائمة> الإعدادات> تطبيقات التحديث التلقائي.
5. لتحديث تطبيق واحد ، انقر فوق التطبيق وانقر فوق تحديث.
6. لتحديث جميع التطبيقات (التي لديها تحديثات متوفرة) ، انقر فوق تحديث [xx].

بعد تحديث تطبيقاتك وهاتفك لا يزال يعمل ببطء ، أعد تعيين التطبيقات التي تشك في أنها تسبب المشكلة. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بهم:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اضغط على التطبيق المطلوب.
6. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق المزيد> إظهار تطبيقات النظام.
7. انقر فوق التخزين.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. اضغط على مسح البيانات ، ثم اضغط على موافق.

إذا لم يفلح ذلك ، فعليك إلغاء تثبيت التطبيق ومتابعة التطبيقات الأخرى إذا استمرت المشكلة بعد ذلك.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اضغط على التطبيق المطلوب.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت ، ثم انقر فوق موافق.

الخطوة 3: أعد تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في حالة استمرار عمل هاتفك ببطء أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فمن شبه المؤكد أن الهاتف يعاني من مشكلة في البرامج الثابتة وأول شيء يتعين علينا فعله هو حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق تشغيل هاتفك في استرداد نظام Android أو المعروف باسم Recovery Mode:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية ومفاتيح التشغيل معًا.
3. عندما تظهر شاشة شعار Samsung Galaxy S 6 ، حرر مفتاح التشغيل فقط.
4. عندما يظهر شعار Android ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية. يظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية ، متبوعًا بقائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم".
8. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
9. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولا يزال أداء الهاتف سيئًا ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة تعيينه.

الخطوة 4: قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا ثم أعد ضبط هاتفك

هذه هي الطريقة المثلى لاستبعاد احتمال أن يكون الهاتف يعاني من مشكلة في البرامج الثابتة وفي كثير من الأحيان ، سيؤدي ذلك إلى حل جميع المشكلات تقريبًا وهذا هو السبب في أنه يستحق القيام بذلك. لكن لا تنس عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة. بعد ذلك ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع وتابع إعادة التعيين:

كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع على Galaxy S6

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google. كرر لكل عنوان بريد إلكتروني في Google.
6. اضغط على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق REMOVE ACCOUNT للتأكيد.

كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy S6

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Samsung Galaxy S 6 ، حرر مفتاح التشغيل فقط.
4. عندما يظهر شعار Android ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية. يظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية ، متبوعًا بقائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "wipe data / factory reset" ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط هاتفك من قائمة الإعدادات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر فوق شريط التمرير نسخ بياناتي احتياطيًا إلى تشغيل أو إيقاف.
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق شريط تمرير الاستعادة إلى تشغيل أو إيقاف.
6. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
8. إذا تم تمكين قفل الشاشة ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
9. اضغط على متابعة.
10. اضغط على حذف الكل.

آمل أن يساعد هذا.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.