"تحذير: فشل الكاميرا."
هذه هي رسالة الخطأ الفعلية التي حصل عليها بعض مالكي #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) بعد تحديث الجهاز إلى أحدث إصدار من Android. لقد تلقينا بالفعل العديد من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا الذين تنصت عليهم هذه المشكلة أيضًا. استمر في القراءة لمعرفة كيفية إصلاحه.
يمكنك أيضًا زيارة صفحة Note 5 TS الخاصة بنا للعثور على مشكلات مشابهة لما لديك. يمكنك استخدام الحلول الحالية أو إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشاكلك.
ملاحظة 5 ظهرت رسالة الخطأ "فشل الكاميرا" بعد التحديث
مشكلة: لذلك تلقيت إشعارًا بشأن تحديث وقمت بتنزيله على الفور. كان ناجحًا ولاحظت تحسن أداء الهاتف بعد تثبيته. منذ التحديث ، استغرق الأمر يومين قبل استخدام الكاميرا وعندما فعلت ذلك ، ظهر خطأ: فشلت الكاميرا. أنا متأكد من أن الخطأ لم يحدث قبل التحديث لأنني التقطت الصور قبل ساعات قليلة من تلقي إشعار بشأن التحديث. Marshmallow هاتفي أو الكاميرا الخاصة به. هل يمكن إصلاح هذا؟
مشكلة ذات صلة: لقد حدّثت ملاحظتي 5 نفسها مؤخرًا وعندما فتحت الكاميرا بعد التحديث ، تقول إنها فشلت. لم أكن أرغب في التحديث ولكن الهاتف قام بتحديث نفسه ، لذا لم يكن لدي خيار سوى الموافقة عليه. أحتاج مساعدتك في حل هذه المشكلة. الرجاء الرد على بريدي الإلكتروني في أسرع وقت ممكن. شكر.
المحلول: خطأ "فشل الكاميرا" شائع جدًا ليس فقط في الملاحظة 5 ولكن أيضًا في الهواتف الذكية الأخرى التي تعمل بنظام Android. في كل مرة يتم فيها تحديث الجهاز ، هناك دائمًا احتمال أن تواجه هذا الأمر. الخبر السار هو أنها مشكلة بسيطة ويمكن إصلاحها من خلال إجراء بسيط للغاية - حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.
قبل أن أقدم لك الإجراء خطوة بخطوة ، اسمحوا لي أن أشرح بإيجاز سبب حدوث هذه المشكلة. التحديث الأخير ينقل البرامج الثابتة من Android 5 إلى Android 6 ويعتبر تحديثًا رئيسيًا. تصبح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام المستخدمة بواسطة البرامج الثابتة السابقة قديمة تلقائيًا وعندما تحاول البرامج الثابتة الجديدة استخدامها ، تحدث مشكلات وتكون الكاميرا مجرد إحدى الميزات الأصلية المتأثرة. سيؤدي حذف ذاكرات التخزين المؤقت السابقة إلى إجبار النظام الجديد على إنشاء ملفات جديدة وهذا ما ستفعله:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعد هذا.
ملاحظة 5 تعطل الكاميرا بمجرد فتحها بعد تحديث الخطمي
مشكلة: لقد كنت سعيدًا حقًا عندما تم إخطاري بأن الملاحظة 5 الخاصة بي كانت قادرة على تلقي تحديث. لم يكن هناك الكثير من التحديثات بالطريقة التي تبدو بها الأشياء في هاتفي ولكني لاحظت أنها أصبحت أسرع وأكثر استجابة. تكمن المشكلة في أنه عندما أفتح الكاميرا ، فإنها تغلق على الفور وعندما أحاول عرض التطبيقات الحديثة ، فإنها ليست موجودة. لقد حاولت بالفعل إعادة التشغيل عدة مرات دون جدوى.
مشكلة ذات صلة: تعطلت ملاحظتي 5 بعد التحديث الأخير. في البداية كانت الكاميرا. يغلق فور فتحه. ثم هناك الكثير من الأخطاء التي تظهر واحدة تلو الأخرى. الآن ، لا يمكنني استخدام الهاتف بشكل صحيح. ارجوك ساعدني في اصلاحها شكرا جزيلا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هذه المشكلة هي في الواقع نفس المشكلة الأولى التي ذكرتها هنا. الاختلاف الوحيد هو أنه لا توجد رسالة خطأ. ولكن بغض النظر عما إذا كانت هناك رسالة خطأ أم لا ، يحدث نفس الشيء لتطبيق الكاميرا - فهو يتعطل.
ومع ذلك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام تمامًا مثل ما اقترحته في المشكلة الأولى. من الممكن أن يؤدي هذا الإجراء إلى حل المشكلة وسيتم حفظك من كل متاعب النسخ الاحتياطي لبياناتك. ومع ذلك ، إذا فشل ذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى القيام بإعادة الضبط الرئيسية:
كيفية القيام بإعادة الضبط الرئيسية في الملاحظة 5
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5.
- اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
- عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
- انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
ملاحظة 5 الكاميرا لا يمكن التكبير
مشكلة: الكاميرا لن "تكبير". يقول أن الوضع الذي أستخدمه لن يتم التكبير. لدي فقط كاميرا وفيديو.
المحلول: ملاحظة 5 الخاصة بك في الوضع السهل ، لذا ارجع إلى الوضع القياسي لاستخدام جميع ميزات الهاتف. انتقل إلى الإعدادات> الوضع السهل> انقر فوق الوضع القياسي> تم. تم حل المشكلة!
ملاحظة 5 تظهر خطأ "لا يمكن الوصول إلى الكاميرا"
مشكلة: أحيانًا عندما أحاول فتح الكاميرا ، تظهر رسالة مفادها "لا يمكن الوصول إلى الكاميرا". وأحيانًا عندما أحاول استخدام الهاتف ، تكون جميع المفاتيح فارغة ولا تعمل لبضع ثوان. بعد أحيانًا تضيء الشاشة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: قم بتشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك تطبيق قد يكون سبب المشكلة. تحتاج فقط إلى البحث عنه وإلغاء تثبيته. بخلاف ذلك ، أقترح عليك نسخ بياناتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك.
ملاحظة 5 الكاميرا غامضة خارج منطقة الجزاء
مشكلة: لقد حصلت للتو على ملاحظة جديدة 5 ، لقد أخرجت للتو من الصندوق وبمجرد أن أحاول استخدام الكاميرا ، أرى القليل من الغموض وبعد التكبير ، أصبح الغموض أكثر سمكًا وأكبر ، إنه هاتف جديد لذا لا ينبغي أن يكون لديه أي مشاكل ولا أتذكر وجود هذا النوع من المشكلات على أجهزة Samsung السابقة
المحلول: قم بإزالة الفيلم الواقي من عدسة الكاميرا. في كثير من الأحيان ، لا تتداخل هذه الأفلام الواقية مع قدرة الكاميرا على التقاط صور رائعة ، ولكن عند خدشها أو تحريكها جزئيًا ، تصبح الصورة مشوشة وغير واضحة وبعيدة عن التركيز.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
