المحتوى
يبدو أن رسالة الخطأ "للأسف ، توقفت الإعدادات" تنصت على بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy A7. في حين أنه ليس من الواضح سبب استمرار ظهور الخطأ ، فمن الواضح أنه مصدر قلق متعلق بالتطبيق ولكن ما يجعل الأمر أكثر تعقيدًا هو حقيقة أن الإعدادات هي في الواقع تطبيق مدمج وتغطي كل تطبيق ووظيفة وميزة في هاتفك. إنه الشخص الذي يحتفظ بجميع إعداداتك وتفضيلاتك وهو مسؤول عن تنفيذها لحظة تشغيل الهاتف. عند تعطله ، هناك احتمال أكبر بتأثر بعض التطبيقات الأخرى.
الآن ، سننظر في هذه المشكلة وسنحاول النظر في كل الاحتمالات. دعنا نحاول معرفة ما إذا كان بإمكاننا تحديد سبب حدوث الخطأ وكذلك إيجاد حل يعمل على حل المشكلة ويجعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى كما كان من قبل. قد لا يكون الأمر سهلاً مثل المشكلة التي قد تواجهها مع تطبيقاتك من وقت لآخر ولكن كن مطمئنًا أنه يمكننا إصلاحها. طالما أن هاتفك لم يتعرض لأضرار مادية أو سائلة ، فإن هذه المشكلة تقتصر على التطبيقات أو البرامج الثابتة. استمر في القراءة حيث سنقدم لك بعض الخطوات التي ستساعدك في حل هذه المشكلة.
ولكن قبل أن ننتقل بالفعل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy A7 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها مع هذا الجهاز. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول والحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. ما عليك سوى تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها وسنساعدك في حل مشكلتك.
استكشاف أخطاء Galaxy A7 التي تظهر خطأ "توقفت الإعدادات" وإصلاحها
على الرغم من أنه قد يبدو معقدًا ، فإن هذا النوع من المشكلات أسهل في الإصلاح من غالبية المشكلات الأخرى المتعلقة بالبرامج الثابتة مع Galaxy A7. كل ما نحتاج إلى القيام به هو تحديد سبب تعطل تطبيق الإعدادات ومن هناك ، قد نتمكن من صياغة حل يتخلص من الخطأ. مع كل ما يقال ، هذا ما أقترح عليك فعله حيال ذلك ...
الخطوة 1: إعادة تعيين تطبيق الإعدادات
تتمثل القاعدة الأساسية في متابعة التطبيق الذي يستمر في التعطل أو الإشارة إليه تحديدًا بواسطة الخطأ وفي هذه الحالة يكون "الإعدادات". تعني إعادة تعيين تطبيق ما مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به والتي ستعيده إلى إعداداته الافتراضية أو إعدادات المصنع. لا تقلق على الرغم من أنه لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك عند القيام بذلك ...
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق التخزين.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
أتفهم أنه يجب عليك الوصول إلى الإعدادات لتتمكن من القيام بذلك وقد يمثل ذلك تحديًا لك في هذه المرحلة نظرًا لحقيقة أن الخطأ قد يظهر في اللحظة التي تفتح فيها التطبيق. إذا كنت قادرًا على تنفيذ الإجراء أعلاه ولكن المشكلة لا تزال قائمة أو إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإعدادات بسبب خطأ ما ، فعليك الانتقال إلى الخطوة التالية.
الخطوة 2: اكتشف ما إذا كان الخطأ يظهر في الوضع الآمن
هناك أوقات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في تعطل التطبيقات المدمجة وفي هذه الحالة يكون ذلك ممكنًا. لهذا السبب أريدك أن تراقب هاتفك لتعرف ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال تظهر في الوضع الآمن. لكن تذكر أن التشغيل في الوضع الآمن وحده لن يحل المشكلة. سيعطيك فكرة فقط عن سبب المشكلة ، وإذا كنت تعرف ذلك ، فسيكون إصلاحه أسهل كثيرًا. إذن ، هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
إذا استمر ظهور الخطأ أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة مشكلة في البرنامج الثابت. ومع ذلك ، إذا لم تظهر ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي ثبتها أو بعضها. أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو تحديث جميع التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث لأنها قد تكون مجرد مشكلة توافق.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
- اضغط على متجر Play.
- اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق القائمة> الإعدادات ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
- اختيار واحد من الخيارات التالية:
- انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
- انقر فوق تطبيق فردي ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.
إذا كنت تشك بالفعل في تطبيق أو تطبيقين ، فيجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كل تطبيق وتشغيله في الوضع العادي لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فعليك إزالة تثبيت كل منهما.
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على Galaxy A7
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- انقر فوق التخزين.
- انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy A7
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
الخطوة 3: حاول حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها
إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور في الوضع الآمن لـ ir ، فإنها لا تزال تطاردك حتى بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فهذا هو الشيء التالي الذي يجب عليك فعله. يجب عليك حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة ، ولهذا السبب تحتاج إلى حذفها حتى تتمكن البرامج الثابتة من إعادة إنشائها. إليك كيفية القيام بذلك ولا تقلق ، فهو آمن لكل من جهازك وملفاتك ولكنه فعال ...
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
قد يستغرق تشغيل الهاتف بعض الوقت ولكن انتظره واستمر في ملاحظتك لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بالخطوة التالية.
الخطوة 4: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم قم بإعادة التعيين الرئيسي
في هذه المرحلة ، تعد إعادة التعيين ضرورية لإصلاح المشكلة وبناءً على تجربتنا ، ستعمل على حل هذه المشكلة طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء إعادة التعيين. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع لهاتفك حتى لا يتم قفله بعد ذلك ، وأعد ضبطه حسب الرغبة.
كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy A7
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- اضغط على الحسابات.
- اضغط على جوجل.
- اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك إذا تم إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
- اضغط على أيقونة 3 نقطة.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- اضغط على إزالة الحساب.
كيفية إتقان إعادة تعيين جهاز Galaxy A7
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
