المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A5 وإصلاحها مع الإعدادات قد توقفت عن الخطأ

على الرغم من أن الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" على جهاز Samsung Galaxy A5 الخاص بك قد يبدو وكأنه مجرد مشكلة أخرى متعلقة بالتطبيق ، إلا أنه في الواقع أكثر تعقيدًا من ذلك. بينما تعد "الإعدادات" مجرد تطبيق آخر ، فهي تطبيق لجميع التطبيقات في هاتفك لأنها تحتوي على جميع تفضيلاتك وإعداداتك لكل تطبيق أو ميزة أو خدمة في جهازك. إذا تعطلت ، فهناك احتمال كبير أن تتأثر التطبيقات الأخرى. هذا هو سبب تباطؤ هاتفك بشكل ملحوظ عندما يبدأ هذا النوع من الخطأ في الظهور.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A5 الذي يعاني من هذا الخطأ. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدًا تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد مشكلة هاتفك حقًا. بهذه الطريقة ، يمكننا بسهولة صياغة حل قد يصلح المشكلة للأبد وحتى يمنع حدوثها مرة أخرى في المستقبل. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

ولكن قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها المناسبة ، إذا وجدت هذه الصفحة لأنك كنت تبحث عن حلول لمشكلة مختلفة ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy A5 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها مع هذا الهاتف وقد تجد ما تبحث عنه هناك. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android ، ثم اضغط على إرسال وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A5 وإصلاحها مع الإعدادات قد توقفت عن الخطأ

سيكون مسار تحرّي الخلل وإصلاحه هو متابعة الاحتمالات التي ليس لها تأثير كبير على الأداء العام لهاتفك بالإضافة إلى أمان ملفاتك وبياناتك. بعد ذلك ، سنلاحق البرامج الثابتة إذا كنا قد استبعدنا بالفعل جميع الاحتمالات بأن هذه المشكلة قد تسببت فيها التطبيقات. أنا متأكد من أن هذه المشكلة ليست بسبب مشكلة في الجهاز خاصة إذا حدثت بدون سبب واضح. بعد قولي هذا ، إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك ...

الخطوة 1: ابدأ تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

من المحتمل أن يكون أحد التطبيقات هو سبب هذه المشكلة ولا نعرف ما إذا كان تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية أو تطبيقًا مضمنًا. لذلك يتعين علينا بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا استمر ظهور الخطأ في هذا الوضع ، فانتقل إلى الخطوة التالية ، وإلا فحاول أن تفعل شيئًا حيال التطبيقات التي قد تسبب الخطأ. جرب الإجراءات التالية ...

قم بتحديث التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق مفتاح القائمة ، وانقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المشبوهة

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق التخزين.
6. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه فيها إذا فشلت الإجراءات السابقة

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 2: احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها

لقد واجهنا الكثير من المشكلات التي نتجت عن مخابئ النظام الفاسدة. من بين المشكلات التي تظهر غالبًا بسبب ذلك البطء وإعادة التشغيل المستمر وتعطل التطبيق. لقد استبعدنا بالفعل احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض التطبيقات ، لذلك حان الوقت لملاحقة البرامج الثابتة وأول شيء يتعين علينا القيام به هو استبدال جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لأن بعضًا قد يكون تالفًا أو قديمًا.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر ظهور الخطأ بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

الخطوة 3: قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا ثم أعد ضبط هاتفك

هذا صحيح ، إعادة التعيين ضرورية لإصلاح هذه المشكلة الآن بعد أن أتممت كل الأساسيات. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. ثم قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy A5

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على جوجل.
6. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. اضغط على القائمة.
8. انقر فوق إزالة الحساب.
9. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy A5

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.