المحتوى
تطارد مشكلات الشحن مالكي Nexus 6P (# Nexus6P) خلال الأسابيع القليلة الماضية. في الواقع ، نتلقى العديد من الشكاوى ذات الطبيعة المماثلة حيث أبلغ المستخدمون أن أجهزتهم الجديدة لا يتم شحنها.
استكشاف أخطاء Nexus 6P التي لا يتم شحنها وإصلاحها
لعدم شحن المشكلات ، يتعين علينا النظر في بطارية الجهاز والبرامج الثابتة والأجهزة. الشيء هو أن Nexus 6P لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، لذلك لا يمكننا شراء واحدة أخرى وتوصيلها بالهاتف. هناك طرق لتحديد ما إذا كانت مشكلة البطارية أم لا.
بالنسبة إلى البرامج الثابتة ، إذا كنت تسأل عن سبب وجوب النظر فيها ، فذلك لأنها تلعب دورًا مهمًا في شحن الهاتف. لا تقتصر عملية الشحن على دفع تيار كهربائي إلى البطارية. إنه يمر عبر سلسلة من الرقائق ويكون نظام التشغيل مسؤولاً عن التأكد من تدفق الكمية الصحيحة من التيار عبر الدوائر.
أخيرًا ، قد يكون الجهاز أيضًا على خطأ هنا. إذا تعرض أحد المكونات للكسر أو التلف ، فهناك بالفعل انقطاع في الدائرة. بطبيعة الحال ، لن يتدفق التيار بشكل صحيح. ومع ذلك ، إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
الخطوة 1: استبعد احتمال وجود مشكلة في البطارية
يبدو الأمر معقدًا بعض الشيء لكنه ليس كذلك. فقط حاول توصيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان يشحن. ربما تكون قد فعلت ذلك بالفعل مئات المرات منذ حدوث المشكلة ولكن هذه المرة ، حاول تثبيت الهاتف في زوايا مختلفة لمعرفة ما إذا كان يكتشف الشاحن في مرحلة ما. هناك احتمال أن تكون مشكلة اتصال فضفاضة حيث لا يقوم الكبل بالاتصال المناسب بمستقبلات الهاتف. في هذه الحالة ، أنت بحاجة إلى فني لإصلاحها لك ولكن من أجل حلها ، عليك فقط العثور على زاوية معينة حيث يتم شحن الهاتف.
بافتراض أنه لا يمكنك جعل الهاتف يشحن أثناء حمله من زوايا مختلفة ، يجب عليك التحقق من الشاحن ثم الكابل ثم منفذ شحن USB بهاتفك. للتحقق من الشاحن ، انظر إلى المنفذ الخاص به لمعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على الوبر أو الحطام أو أي تآكل على المسامير. يجب عليك أيضًا فحص ما إذا كان هناك دبابيس منحرفة. يمكنك استخدام الهواء المضغوط للتخلص من المواد الغريبة التي قد تمنع الشحن. يمكنك أيضًا استخدام مسواك أو ملاقط لفرد المسامير المثنية.
في بعض الأحيان يتم حرق محول الطاقة وبينما لا يمكننا فتحه ، فقط ضع الشاحن بالقرب من أنفك. إذا احترق شيء ما ، يجب أن تكون قادرًا على التمييز من الرائحة.
بالنسبة للكابل ، كل ما عليك فعله هو تشغيل أصابعك من طرف إلى آخر لتشعر بشيء معتاد. بالطبع ، لا يمكننا معرفة ما إذا كان هناك كسر بالداخل ولكن يمكننا بالتأكيد معرفة ما إذا كان هناك شيء غير صحيح من الخارج. بعد ذلك ، تحقق من كلا الطرفين بحثًا عن الحطام والتآكل. إذا كان هناك أوساخ في أي من الأطراف ، يمكنك استخدام فرشاة لتنظيفها. يعد استخدام الكحول لتنظيف تلك الموصلات أفضل طريقة للتأكد من إزالة التآكل.
أخيرًا ، تحقق مما إذا كان منفذ شحن USB بهاتفك نظيفًا وخاليًا من الحطام والأوساخ وتأكد من عدم وجود دبابيس مثنية أو مفقودة. استخدم الهواء المضغوط لتنظيف المنفذ والأشياء المدببة لتسوية المسامير المثنية. إذا كان دبوس مفقودًا ، فستحتاج إلى فني لإصلاحه.
إذا استعار شخص ما شاحنًا ، فهذا سيجعل الأمور أسهل قليلاً لأنه إذا كان الهاتف لا يزال لا يشحن بشواحن أخرى ، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق بالبرنامج الثابت أو الجهاز.
الخطوة 2: استبعاد احتمال تعطل النظام
كما قلت سابقًا ، تلعب البرامج الثابتة دورًا كبيرًا في شحن الهاتف ، لذا بعد استبعاد احتمال وجود مشكلة في البطارية ، فقد حان الوقت لملاحقتها.
عند تعطل النظام ، تصبح الشاشة سوداء وغير مستجيبة وقد لا يستجيب الجهاز عند الضغط على أي من الأزرار أو حتى إذا قمت بتشغيله. أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 10 إلى 20 ثانية أثناء توصيل الجهاز.
إذا كانت مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، فسيتم تشغيل الهاتف بنجاح بشرط وجود بطارية كافية لتشغيله ، أو على الأقل ، ستظهر علامات الشحن مثل أيقونة الشحن على الشاشة وأضواء LED وبعد كل ذلك ، قد يتم شحن الهاتف بنجاح هذه المرة.
بافتراض أنك أعادت الهاتف إلى الحياة ، يجب أن تحاول اكتشاف سبب تعطل النظام لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحدث المشكلة عاجلاً أم آجلاً. أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من إصلاح كل شيء هو إجراء إعادة الضبط الرئيسية ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من كل شيء حيث سيتم حذفها جميعًا.
للتمهيد في وضع الاسترداد ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت الزر أولاً ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- بمجرد رؤية بعض المعلومات على الشاشة ، حرر الأزرار.
- سيتم تشغيل الهاتف في وضع Bootloader.
- باستخدام أزرار الصوت ، حدد وضع الاسترداد.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في التمهيد في وضع الاسترداد.
- سيتم عرض Android بعلامة تعجب على الشاشة.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ثم اضغط مع الاستمرار رفع الصوت.
- ستظهر خيارات الاسترداد قريبًا على الشاشة.
- تسليط الضوء 'مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع' الخيار باستخدام مفاتيح الصوت.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- تسليط الضوء 'نعم' الخيار ثم اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي الجهاز من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ثم حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
ماذا لو لم يتم شحن الهاتف أو تشغيله بعد هذه الخطوة؟ حسنًا ، حان الوقت لطلب المساعدة من أحد الفنيين.
الخطوة 3: أرسل الهاتف للإصلاح
بقدر ما يتعلق الأمر بتحري الخلل وإصلاحه ، فقد فعلت ما يكفي لذا فقد حان الوقت للسماح لشخص يمكنه إجراء المزيد من الاختبارات بالتعامل مع الحالة نيابة عنك. من المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز ولهذا السبب لا يمكننا جعله الهاتف لشحنه أو تشغيله.
ومع ذلك ، إذا بقيت بطارية كافية في هاتفك ، فقم بإعادة الضبط قبل إرسال الهاتف. قد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة ولكن الغرض الرئيسي هو حذف جميع معلوماتك الشخصية والملفات الحساسة.
