المحتوى

• المشكلة رقم 1: بطارية Galaxy S5 لا تعمل
• المشكلة رقم 2: لا يمكن لـ Galaxy S5 التمهيد بعد شاشة شعار Samsung
• المشكلة رقم 3: Galaxy S5 بإشارة ضعيفة أو معدومة
• المشكلة رقم 4: لن يتم إعادة تشغيل شاشة Galaxy S5
• المشكلة رقم 5: كيفية استرداد الملفات من بطاقة Galaxy S5 SD
• تواصل معنا

إحدى المشكلات في هذا المنشور اليوم تتعلق بجهاز Galaxy S5 بإشارة ضعيفة أو معدومة ، كما ذكر أحد قرائنا. عادةً ما تكون مشكلات الشبكة أو الاتصال من هذا النوع مرتبطة بالأجهزة ، لذا لا يوجد الكثير مما يمكن للمستخدم العادي فعله. ومع ذلك ، ما زلنا نشجعك على مواصلة القراءة حتى ترى أيضًا الحلول المحتملة التي قد تنجح في حالتك.

المشكلة رقم 1: بطارية Galaxy S5 لا تعمل

لقد قرر هاتفي فجأة عدم الشحن. لدي شاحن السرعة الذي من المفترض أن يكون به وقد عمل بشكل رائع ، لقد لاحظت أنه استنفد بسرعة كبيرة في ذلك اليوم وكان يتصرف بشكل غريب. فقد انتقل من 12٪ إلى 6٪ إلى 2٪ في غضون دقائق ، لكنه كان جيدًا طوال اليوم. ثم عندما قمت بتوصيله ، لم يضيء ضوء الشحن. لن يتم شحنه. ماتت في النهاية. بقيت عند 2٪ لمدة ساعتين ثم سيظهر رمز الشحن على الشاشة ، ويبقى لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا ، ويهتز ، ثم يختفي. ستفعل هذا باستمرار طوال الليل. ثم في الصباح يتم شحنه إلى حوالي 50٪. البطارية تستنزف أسرع قليلاً من المعتاد ، ولكن بخلاف ذلك فهي جيدة. لم يتم إسقاطه ، لا يوجد ضرر مائي ، ظل على المنضدة طوال اليوم. لقد بدأت للتو في فعل ذلك فجأة. لقد جربت أجهزة شحن أخرى وأعدت تشغيلها. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وليس لدي أي فكرة عما يجب القيام به بعد ذلك. عمرها عامين تقريبًا. - الكسيس

المحلول: مرحبا الكسيس. إذا كنت لا تزال البطارية الأصلية في هذا الوقت ، فقد حان الوقت لاستبدالها. تفقد البطارية التي تعتمد على الليثيوم مثل تلك الموجودة في S5 السعة بعد كل دورة شحن (عملية إفراغ البطارية وشحنها). من الناحية الفنية ، تبدأ جميع أنواع البطاريات في التدهور يوم تصنيعها. فقدان القدرة هو وظيفة دورة الشحن وكذلك العمر. يمكن أن تبدأ أفضل بطاريات الليثيوم أيون في إظهار فقد كبير في السعة بعد بضع مئات من دورات الشحن. في معظم الحالات ، تفقد بطارية الهاتف الذكي 80٪ من سعتها بعد 300-500 دورة شحن. بافتراض أنك فارغة وشحن البطارية كل يوم ، يجب أن تكون السعة الحالية الآن متدهورة للغاية. الأشياء التي ذكرتها هنا مثل مستوى البطارية غير المنتظم ، وإعادة التشغيل العشوائي ، وفي الوقت الحالي ، عدم قدرة الهاتف على التشغيل ، هي بعض الأعراض الشائعة لخلل في البطارية. يجب أن يؤدي استبدال البطارية في هذا الوقت إلى حل المشكلة بسهولة.

المشكلة رقم 2: لا يمكن لـ Galaxy S5 التمهيد بعد شاشة شعار Samsung

أهلا بالجميع! كان لدي Galaxy S5 غير مؤمن من Sprint لأكثر من عام. في الآونة الأخيرة ، غالبًا ما تتم إعادة التشغيل تلقائيًا عند الاستخدام أو إيقاف الشاشة بعد وقت الانتظار. ستتم إعادة التشغيل وأواجه حالتين:

1. عالق في شاشة التمهيد "Samsung Galaxy S5 الذي يعمل بنظام Android" ثم أطفئه باستخدام الاهتزاز وقم بتشغيله مع الاهتزاز. ويستمر في التكرار.

[IMG = ”” bootloop ””] https://image.prntscr.com/image/459266ab838049c9a6cf24b1678b50d5.webp [/ IMG]

في هذه الحالة ، سأزيل البطارية وأبقيها بمفردها لمدة دقيقتين. ثم التمهيد بنجاح. يصبح الجهاز أحيانًا ساخنًا ، وأحيانًا باردًا ولكنه لا يزال يحدث (لا يعتمد على العناصر).

1. يتم أيضًا إعادة التشغيل ولكن بدون شاشة: سمعت صوت التمهيد. عند الانتهاء من التمهيد ، لا تزال الشاشة التي تعمل باللمس تعمل (الصوت عند اللمس في شاشة القفل). ولدي هاتف أسود حقيقي.

حاولت التمهيد في الوضع الآمن ، وإعادة ضبط المصنع ، أودين باستخدام Android 5.0 ، 6.0 ولكن لم يتغير شيء. أتمنى أن يساعدني الجميع. شكرا جزيلا.

جهازي: S5 900P مع Stock Lollipop 5.0 (OK4- أحدث مصاصة). Knox 0x1 ″ - مينه

المحلول: مرحبا مينه. يجب أن تعلم أن مدونتنا توفر فقط استكشاف أخطاء البرامج لأجهزة Android. غالبًا ما تتضمن حلول البرامج هذه إعادة ضبط المصنع بالإضافة إلى توصيات عرضية بوميض ذاكرة ROM مختلفة عبر Odin للحالات التي يصبح فيها الهاتف غير مستجيب تمامًا. من الواضح أنك قمت بتنفيذها قبل الاتصال بنا ، لذا يمكنك الافتراض الآن أن المشكلة ليست في طبيعة البرامج. إما أن مجموعة الشاشة لا تعمل بشكل صحيح ، أو أن هناك مكونًا آخر للأجهزة يتعطل. مهما كان ، فإن أفضل خيار لديك الآن هو إصلاح الهاتف أو استبداله. اتصل بشركة Samsung أو مشغل شبكة الجوال للحصول على حل.

المشكلة رقم 3: Galaxy S5 بإشارة ضعيفة أو معدومة

لدي بطاقة SIM AT & T من Straight Talk. كان لدي Galaxy S4 واشتريت مؤخرًا S5 مجددًا من Amazon.com. يبدو أن الهاتف يعمل بشكل رائع ، وتوقع أنه لن يكون لدي استقبال في بعض الأحيان. لقد استخدمت إعداد APN الذي استخدمته لـ S4 (لقد قضيت وقتًا طويلاً في جعل هؤلاء يعملون في الأصل مع Straight Talk).

كنت سعيدًا جدًا بـ Straight Talk على S4 الخاص بي. كان لدي ما لا يقل عن 2 أو 3 بارات إن لم تكن خدمة كاملة في كل مكان ذهبت إليه. الآن لا يمكنني الحصول على مكالمات أو رسائل نصية معظم اليوم ، حتى في الأماكن التي كان بها S4 الخاص بي استقبالًا جيدًا تمامًا. اليوم على سبيل المثال كان هاتفي جالسًا على مكتبي ، حيث كان من الممكن أن يكون S4 على ما يرام ، ولم أستطع إرسال رسائل نصية. ثم بعد حوالي ساعة ، اهتزت كالمجنون لأنه كان فجأة يحتوي على شريطين من الخدمة وتمكن من إرسال رسائلي بالإضافة إلى الحصول على ساعات من الرسائل الواردة. ثم بعد بضع دقائق عادت الخدمة بدون خدمة ولم أستطع إرسال رسالة نصية. - ديفيد

المحلول: مرحبا ديفيد. إذا كنت قد قمت بتثبيت الكثير من تطبيقات الجهات الخارجية ، فإننا نوصيك بالتحقق مما إذا كان أحدها يسبب هذه المشكلة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل S5 في الوضع الآمن. يعد الوضع الآمن أحد أكثر خدع استكشاف الأخطاء وإصلاحها فائدة لهواتف Android. هذه بيئة برامج مختلفة حيث يمكنك من خلالها إلغاء تثبيت التطبيقات بأمان ومراقبة كيف يتصرف هاتفك لبعض الوقت. يوصى عادةً بالوضع الآمن عندما يواجه S5 مشكلات مثل التجميد وإعادة التشغيل العشوائي وصعوبات الاتصال إذا اشتبه المرء في أن أحد التطبيقات يمثل مشكلة. لن يتم تحميل تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على الهاتف ، وبالتالي ، فهي مفيدة جدًا في تضييق مصدر المشكلة. إذا كان الهاتف يتصرف بشكل طبيعي أثناء وجوده في الوضع الآمن ، أو إذا كانت الرسائل النصية تعمل بشكل جيد خلال فترة المراقبة ، فهذا تأكيد على أن أحد التطبيقات مسؤول. تأكد من ترك الهاتف في الوضع الآمن لمدة 24 ساعة على الأقل حتى تعرف الفرق. لتمكين الوضع الآمن ، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا لم يتغير شيء بعد مراقبة الهاتف في الوضع الآمن ، فقم بإعادة ضبط المصنع للتأكد من وجود خلل على مستوى نظام التشغيل يسبب ذلك.

تعد إعادة تعيين S5 إلى إعدادات المصنع أسرع طريقة لحذف كل شيء على الهاتف بالإضافة إلى خطوة رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا واجهت مشكلة قد يبدو من الصعب حلها. إنها أيضًا طريقة رائعة للتخلص بسرعة من التطبيقات المزعجة أو المحتالة أو المزعجة.

كإجراء احترازي ، يرجى التأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل وأنك قد أنشأت نسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم خفض مستوى الصوت مرة أخرى لتمييز نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم زر الطاقة لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب مسحه تمامًا وجاهزًا للإعداد مرة أخرى.
• بمجرد إعادة ضبط الهاتف ، راقب ذلك لمدة 24 ساعة أخرى. تأكد من عدم تثبيت أي تطبيق خلال هذه الفترة.

إذا كان لديك نفس الموقف بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. إذا أمكن ، استبدل الهاتف.

المشكلة رقم 4: لن يتم إعادة تشغيل شاشة Galaxy S5

في الليلة التي سبقت حدوث هذه المشكلة ، كنت أشاهد Netflix على هاتفي لمدة ساعتين على الأقل. بعد ذلك وضعت هاتفي على الشاحن وذهبت للنوم. في اليوم التالي ، كان هاتفي يحتضر وظللت أضطر إلى خلعه من الشاحن دون شحنه بالكامل. بمجرد أن تمكنت من الاستقرار ، تركت هاتفي يشحن بنسبة 100 ٪. بعد الانتهاء من الشحن ، كنت أكتب الرسائل النصية على Snapchat.ثم بعد ذلك ، ربما بعد 30 دقيقة ، أوقفت هاتفي لألعب مع أبناء عمومتي الصغار. بعد حوالي ساعة ، التقطت هاتفي لإرسال رسالة نصية إلى شخص ما وضغطت على زر الصفحة الرئيسية لتشغيله ولكنه لم يحدث. لذلك ضغطت على مفتاح التشغيل ولم يتم تشغيله بعد. لقد مر ما يقرب من يومين ولم يتم تشغيل هاتفي.

لقد جربت جميع الإجراءات ولن يتم تشغيلها. عندما يتصل بي الناس يقولون أنه يرن ولكنه لا يأتي عبر هاتفي بالطبع لأنه لن يتم تشغيله. أضواء LED ليست مضاءة ، لا شيء مضاء! أنا لا أعرف ما يجب القيام به . - راين

المحلول: مرحبا راين. إذا كان بإمكان الآخرين الاتصال برقمك وسماع نغمة الرنين بشكل جيد ، فهذا مؤشر على أن الهاتف قيد التشغيل ولكن الشاشة تظل سوداء. لا يمكننا إصلاح شاشة سيئة عن طريق إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج ، لذا تأكد من فحص الهاتف أو إصلاحه. والأفضل من ذلك ، ما عليك سوى طلب الاستبدال إذا كان لا يزال خيارًا متاحًا في الوقت الحالي.

المشكلة رقم 5: كيفية استرداد الملفات من بطاقة Galaxy S5 SD

في الآونة الأخيرة ، قمت بحفظ جميع صوري على بطاقة micro SD الخاصة بي. اليوم ، عندما كنت في تطبيق المعرض الخاص بي ، ظل تطبيق المعرض يتجمد وسيغلق التطبيق. أعدت تشغيل هاتفي ، وعندما أعيد تشغيله. تلقيت رسالة مفادها "بطاقة SD فارغة: بطاقة SD فارغة أو بها ملفات غير مدعومة."

الآن عندما أذهب إلى الإعدادات -> التخزين ، هناك خيار لتركيب بطاقة SD الخاصة بي ، ولكن عندما أنقر عليها ، فإنها تخبرني فقط بنفس رسالة "بطاقة SD الفارغة".

لم أكن أستخدم كل الذاكرة الموجودة على بطاقة SD ولديّ مساحة تخزين داخلية تبلغ 1 غيغابايت متبقية أيضًا. لست متأكدًا من طبيعة المشكلة وأريد حقًا استعادة ملفاتي.

هل يمكنني استعادة الملفات من بطاقة SD الخاصة بي بطريقة ما؟ - تينا

المحلول: مرحبا تينا. يبدو أن رسالة "بطاقة SD فارغة" خطأ عام يشير إلى أن الجهاز قد يكون تالفًا أو لا يعمل. أفضل شيء يمكنك القيام به في هذه الحالة هو إلغاء تحميل بطاقة SD وإدخالها في جهاز آخر مثل هاتف ذكي آخر أو قارئ بطاقة SD. إذا لم يقرأ الجهاز الثاني بطاقة SD أيضًا ، فيمكنك المراهنة على اختفاء البطاقة.

يعتمد استرداد الملفات في هذه الحالة على سبب الخلل. قد تتمكن أو لا تكون قادرًا على استعادة ملفاتك اعتمادًا على حالة الذاكرة. لا ندعم استعادة الملفات لأنها تتطلب برامج متقدمة ، لذا جرب حظك من خلال الاتصال بالشركات التي تعلن عن خدماتها في Google.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.