المحتوى

• المشكلة رقم 1: لن يتم شحن Galaxy Note 5 عندما يصل مستوى البطارية إلى 22٪
• المشكلة رقم 2: تقلصت مساحة تخزين Galaxy Note 5 إلى 8 جيجابايت بعد الوميض
• المشكلة رقم 3: لا يمكن إلغاء قفل Galaxy Note 5
• المشكلة رقم 4: لا يمكن لتطبيق مشغل الموسيقى Galaxy Note 5 الوصول إلى ملفات الموسيقى
• المشكلة رقم 5: شاشة Galaxy Note 5 المتضررة من الماء لا تستجيب
• المشكلة رقم 6: كيفية توصيل Galaxy Note 5 بالتلفزيون عبر Quick Connect
• تواصل معنا

مرحبا يا شباب! مرحبًا بك في منشور آخر يغطي بعض مشكلات # GalaxyNote5 التي أبلغ عنها القراء. سننشر المزيد من نفس المنشورات في الأسابيع المقبلة ، لذا استمر في المشاهدة لأولئك الذين لم يروا منشوراتهم بعد.

المشكلة رقم 1: لن يتم شحن Galaxy Note 5 عندما يصل مستوى البطارية إلى 22٪

لقد كنت أستخدم الملاحظة 5 الخاصة بي لمدة عام تقريبًا. أواجه مؤخرًا مشكلة في أداء / شحن البطارية. في بداية المشكلة ، تم إيقاف تشغيل الهاتف عند وصوله إلى 15٪. الآن لا يتم شحنه أكثر من 22٪ (إذا لم أفعل شيئًا وتركته يستمر في الشحن) سواء تم إيقاف تشغيله أو تشغيله. إذا كان يتم الشحن في البداية أثناء تشغيل الهاتف وبمجرد وصوله إلى 22٪ ، وإيقاف تشغيله يظهر شحن 95٪ / 96٪. وإذا كان يشحن أثناء إيقاف تشغيل الهاتف ويصل إلى 22٪ ثم تشغيله يظهر شحن 95٪ / 96٪. عندما أستخدم الهاتف وتصل الشحنة إلى حوالي 60٪ ، يتم إيقاف تشغيله. هل هي مشكلة البطارية؟ هل أحتاج إلى استبداله؟ أم أنها مرتبطة بنظام التشغيل؟ إذا كنت بحاجة لشراء بطارية ، فأين يمكنني شراؤها؟ - تنفير

المحلول: مرحبا تنفير. إنها على الأرجح مشكلة في البطارية. قبل الالتزام بالحصول على بطارية أو هاتف جديد ، نوصيك بإعادة معايرة البطارية أولاً. إذا لم يغير ذلك أي شيء ، فيمكنك حينئذٍ إعادة ضبط إعدادات المصنع للهاتف للتحقق مما إذا كان مجرد خلل على مستوى البرنامج.

لإعادة معايرة البطارية ، اتبع الخطوات التالية:

• استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بمهام لتسريع تفريغ الطاقة ، حتى يغلق الهاتف نفسه.
• قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يغلق نفسه.
• اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
• انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل حتى 100٪
• افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
• إذا قال الهاتف إنه لم يعد بنسبة 100٪ ، فقم بإيقاف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى الوصول إلى الشحن بنسبة 100٪.
• افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
• استخدم الهاتف حتى تستنزف البطارية إلى 0.
• كرر الدورة مرة واحدة.

لإعادة ضبط إعدادات الملاحظة 5 الخاصة بك ، يرجى اتباع الخطوات أدناه. ضع في اعتبارك أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح كل شيء بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. تأكد من نسخها احتياطيًا قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا لم يعمل كلا الحلين ، فقم بفحص الجهاز حتى يمكن تحديد ما إذا كانت البطارية بحاجة إلى الاستبدال أم لا.

المشكلة رقم 2: تقلصت مساحة تخزين Galaxy Note 5 إلى 8 جيجابايت بعد الوميض

مرحبًا ، ها هي مشكلتي. لدي هاتف Samsung Galaxy Note 5. Jt هو هاتف Sprint ولكن تم إلغاء قفله للاستخدام مع T-Mobile. لقد تم إقصائي من Snapchat وقمت بتنزيل تطبيق يسمى Supersu لأنني قرأت في مكان ما كنت بحاجة إلى هذا التطبيق لتصحيح Snapchat ، أوه لا توجد رسالة فشل تسجيل الدخول. على أي حال ، أثناء القيام بذلك ، انتقل هاتفي إلى وضع الطوب وقمت بتنزيل المخزون وتثبيته باستخدام Odin وتشغيل هاتفي وتشغيله مرة أخرى. المشكلة الوحيدة هي أنني انتقلت من هاتف 32 جيجا بايت إلى هاتف 8 جيجا بايت بدون مساحة تخزين. تنهد. لقد بحثت عن طريقة لحل هذه المشكلة. هل يمكنك تقديم أي اقتراحات؟ شكرا جزيلا. - باتريشيا

المحلول: مرحبًا باتريشيا. لفهم حالتك بشكل كامل ، نحتاج إلى معلومات أكثر مما تقدمه هنا. إذا لم نكن مخطئين ، فإن ما تحاول قوله هو أن سعة التخزين الإجمالية لهاتفك تقلصت إلى 8 جيجابايت بعد الوميض. في هذه الحالة ، حاول إعادة تثبيت البرنامج الثابت لإصدار المصنع لاستعادة جميع أقسام الذاكرة إلى حجمها الافتراضي. البرنامج الثابت لإصدار المصنع هو إصدار Android الأصلي عندما تقوم بفك علبة الهاتف لأول مرة. تم شحن بعض Note 5s مع Android Lollipop قبل عام ، لذا إذا لم يؤدِ وميض Android Marshmallow إلى حل المشكلة ، فجرّب Android Lollipop.

المشكلة رقم 3: لا يمكن إلغاء قفل Galaxy Note 5

لقد جربت كل شيء! لقد أنهينا موظفًا. مسح الجهاز قبل إعادته. لقد تواصلت معه ، لكنه لن يساعد. لدينا أكثر من 50 هاتفًا ذكيًا مع Verizon. أود حقًا إعادة توظيف هذا الجهاز لموظف آخر. هل هناك طريقة جديدة لفتح هذا الهاتف؟ لقد جربت طريقتك ، ولم تظهر أي شيء ، لقد حاولت مع realterm وفقًا لمقال آخر ، ولم ينجح بعد. ممكن تساعد أعتقد أن الجهاز يعمل بنظام نوجا. شكرا جزيلا. - أوستين

المحلول: مرحبًا أوستن. تمت إضافة ميزة حماية إعادة ضبط المصنع لأجهزة Samsung التي تعمل بنظام Android Lollipop وما يزيد عن عام مضى. هذا يعني أنه لا يمكن إلغاء قفل الهواتف المحمية بواسطة FRP إلا عن طريق إدخال بيانات اعتماد حساب Google المسجلة. إذا لم يكن لديك هؤلاء ، فقد أصبح الهاتف في الأساس ثقيل الورق باهظ الثمن.

في الوقت الحالي ، لسنا على علم بأي اختراق يمكنه فتح هاتف محمي بواسطة FRP حتى لا يحالفك الحظ.

المشكلة رقم 4: لا يمكن لتطبيق مشغل الموسيقى Galaxy Note 5 الوصول إلى ملفات الموسيقى

السيد Android Guy ، آمل أن تتمكن من ذلك. أواجه مشكلة في الوصول إلى ملفات الموسيقى الخاصة بي من خلال مشغل الموسيقى العادي المرفق مع الهاتف. لست متأكدا متى حدث ذلك. إليك ما يحدث: عندما أفتح مشغل الموسيقى ، لا يظهر أي موسيقى. لقد قمت بتثبيت بطاقة SD منذ عدة أشهر وقمت بنقل معظم أغنياتي إليها. كان كل شيء يسير على ما يرام حتى يوم آخر حاولت استخدام المشغل ولم تكن هناك موسيقى. حاولت نقل الموسيقى مرة أخرى إلى تخزين الجهاز وتظهر الموسيقى على المشغل وتعمل كما ينبغي. في محاولة لتحرير مساحة على تخزين جهازي ، قمت بشكل دوري بنقل الملفات والبيانات والتطبيقات الأخرى إلى بطاقة SD. من المؤسف أنني لم أراقب تطبيق تشغيل الموسيقى من Samsung بعد كل خطوة أجريتها على بطاقة SD. على الأقل عندها سيكون لدي فكرة عما فعلته لإنشاء هذه المشكلة. بطاقة Micro SD من سامسونج 32 جيجا موديل # MB-MP32DA / AM EVO class 10. شكرا لك. - دوغ

المحلول: مرحبًا دوغ. نظرًا لأن المشكلة تتعلق ببطاقة SD ، فإن خطوتك الأولى هي التأكد من أن البطاقة المذكورة تعمل. حاول إعادة تنسيقه باستخدام هاتفك ونقل بعض ملفات الموسيقى إليه قبل محاولة تشغيلها في التطبيق.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات مشغل الموسيقى. إليك الطريقة:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6.0.
• بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
• يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

في حالة استمرار المشكلة ، قم بإعادة ضبط الهاتف. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة رقم 5: شاشة Galaxy Note 5 المتضررة من الماء لا تستجيب

كان جهاز Samsung Galaxy Note 5 بالقرب من حوض الغسيل الخاص بي وقد تبلل. كان يتصرف من تلقاء نفسه لبضع ساعات حتى تمكنت من إيقاف هاتفي. كل شيء آخر كان على ما يرام. كنت بحاجة إلى كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى هاتفي ، لكنني أدركت أن أجزاءً من شاشتي لا تستجيب (اليمين ، والأسفل والأجزاء في المنتصف) ، لذا لا يمكنني استخدام هاتفي الآن. ماذا أفعل الآن؟ - جايدن

المحلول: مرحبا جايدن. لا يحتوي Galaxy Note 5 على حماية ضد الماء ، لذا إذا بدأت الشاشة في العمل بعد تعرض الهاتف للبلل ، فمن الآمن افتراض أن الماء يجب أن يجد طريقه إلى المكونات الداخلية. في الوضع المثالي ، من المفترض أن تقوم بـ "الإسعافات الأولية" الفورية مثل إيقاف تشغيل الهاتف ، وإزالة البطارية ، وتجفيف اللوحة الأم بالأرز أو مادة مماثلة لأسابيع (وليس ساعات أو أيام!). الهدف الرئيسي هو ضمان عدم وجود قوة في النظام لتجنب تقصير المكونات. أي مكون قصير في اللوحة الأم يمكن أن يسبب تلفًا دائمًا. (وإذا كنت لا تعرف ، فإن استبدال اللوحة الأم يعد مهمة إصلاح باهظة الثمن ولا يؤدي دائمًا إلى حل المشكلات الأخرى.) وكلما طالت مدة بقاء البطارية متصلة بلوحة أم رطبة ، زادت فرصة التسبب في أضرار جسيمة للمكونات الأخرى. ومع ذلك ، ما عليك فعله الآن هو إيقاف تشغيل الهاتف وإرساله إلى Samsung أو أي مركز خدمة حتى يمكن تنظيفه وتجفيفه ، ونأمل أن يكون كل شيء على ما يرام بعد ذلك. أفضل نتيجة يمكن أن تأملها في الوقت الحالي هي أن تلف المياه يتم عزله فقط عن مجموعة الشاشة. خلاف ذلك ، من الأفضل لك الحصول على بديل للهاتف.

تتعرض اللوحة الأم المبللة لخطر كبير من أن تتسبب بعض المكونات في حدوث تآكل على المدى الطويل (ولهذا السبب يجب تنظيف كل شيء وتجفيفه تمامًا). يمكن أن يتطور التآكل في الملامسات المعدنية لأسابيع لذا لن ترى نتائجه السلبية على الفور. بمجرد أن يبدأ التآكل ، فإنها عملية لا رجعة فيها ، لذا فهي مسألة وقت فقط قبل أن يموت هاتفك.

المشكلة رقم 6: كيفية توصيل Galaxy Note 5 بالتلفزيون عبر Quick Connect

الرجاء المساعدة. ليس لدي شبكة wifi متاحة ولكن لدي بيانات 4G على هاتفي Samsung Note 5. لدي أيضًا تلفزيون Samsung جديد تمامًا. لا يمكنني معرفة انعكاس الشاشة باستخدام البيانات. هل أحتاج إلى كابل لتوصيله بالتلفزيون والهاتف لتوصيل الجهازين ؟؟ أخبرونى من فضلكم.

أيضًا ، لست متأكدًا مما إذا كان Marshmallow هو إصدار جهازي ولكنه ملاحظة حالية 5. - دانورولز

المحلول: مرحبًا Danwrawls. إذا كنت تريد توصيل جهاز Galaxy Note 5 بجهاز تلفزيون (نفترض أن لديك تلفزيونًا ذكيًا هنا) ، فيمكنك استخدام ميزة Quick Connect في هاتفك. لا يمكنك استخدام بيانات الجوال لعكس الشاشة. سيسمح لك Quick Connect بمشاركة شاشة الهاتف وإرسال الموسيقى ومقاطع الفيديو والصور وما إلى ذلك. ستستخدم هذه الميزة أي نوع متاح من الاتصال (ميزة Bluetooth أو Wi-Fi Direct أو Screen Mirroring) اعتمادًا على نوع المحتوى يجري تقاسمها.

لمشاركة المحتوى باستخدام Quick Connect ، اتبع الخطوات التالية:

1. للوصول إلى الاتصال السريع من أي قائمة أو تطبيق ، افتح لوحة الإشعارات عن طريق التمرير من أعلى الشاشة إلى أسفلها.
2. المس اتصال سريع في لوحة الإعدادات السريعة أو لوحة الإشعارات. إذا لم يكن متاحًا افتراضيًا ، فالمس تحرير أو للوصول إلى اتصال سريع.
3. اختر جعل جهازك مرئيًا أو مرئيًا دائمًا فقط عند تشغيل الاتصال السريع.
4. المس "تشغيل الاتصال السريع".
5. إذا كان ذلك متاحًا ، فقم بتشغيل الاتصال السريع على الجهاز الذي تتصل به.
6. سيتم عرض قائمة بالأجهزة القريبة. المس اسم الجهاز الذي تريد الاتصال به.
7. المس "مشاركة المحتوى" لإرسال جهة اتصال أو محتوى آخر إلى "Galaxy Note 5." اعتمادًا على نوع الجهاز الذي تتصل به ، قد تتوفر المزيد من الخيارات.
8. المس نوع المحتوى الذي تريد مشاركته. في هذا المثال ، المس جهات الاتصال.
9. حدد مربعات الاختيار الخاصة بجهات الاتصال التي تريد مشاركتها والمس تم.
10. سيُطلب من الجهاز الذي تشاركه الاتصال بـ CONNECT لاستلام الملفات. المس "إلغاء" لرفض مشاركة الملف.
11. بعد قبول الملفات وتنزيلها ، افتح لوحة الإشعارات عن طريق التمرير من أعلى الشاشة إلى أسفلها.
12. المس إشعار استلام الملف ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحفظ المحتوى على جهازك.

لتشغيل محتوى على التلفزيون ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل التلفزيون أو الشاشة.
2. افتح لوحة الإخطارات عن طريق التمرير من أعلى الشاشة إلى أسفلها.
3. المس اتصال سريع في لوحة الإعدادات السريعة أو لوحة الإشعارات. إذا لم يكن متاحًا افتراضيًا ، فالمس تحرير أو للوصول إلى اتصال سريع.
4. المس اسم التلفزيون أو الشاشة في قائمة الأجهزة القريبة التي يتم عرضها.
5. اختر تشغيل / عرض المحتوى لعرض المحتوى من جهازك على الشاشة ، أو اختر بدء انعكاس الشاشة لعرض شاشة جهازك على التلفزيون أو الشاشة.
6. إذا اخترت تشغيل / عرض المحتوى ، فحدد نوع المحتوى الذي تريد عرضه على التلفزيون أو جهاز العرض. حدد صورة أو فيديو أو صوت.
7. حدد مربعات الاختيار على المحتوى الذي تريد عرضه والمس تم.
8. في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل جهازك المحمول بجهاز تلفزيون أو شاشة ، حدد السماح على الشاشة لمنحه إمكانية الوصول إلى جهازك المحمول.
9. سيتم عرض المحتوى الخاص بك على الشاشة. يمكنك التحكم في التشغيل من جهازك المحمول.

إذا كان الجهاز الذي تريد الاتصال به مثل التلفزيون لا يظهر تلقائيًا في قائمة الأجهزة القريبة ، فاتبع الخطوات التالية:

1. تأكد من أن الجهاز الذي تريد الاتصال به قيد التشغيل وأن الشاشة نشطة.
2. قم بتشغيل الاتصال السريع من لوحة الإشعارات.
3. تأكد من تشغيل ميزة Bluetooth في الجهاز الذي تتصل به ومن ضبط رؤية Bluetooth لتكون مرئية لجميع الأجهزة المجاورة.
4. تأكد من أن كلا الجهازين متصلان بشبكة Wi-Fi نفسها.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.