المحتوى
هل تحصل على شاشة فارغة أو سوداء على هاتفك أو جهازك اللوحي من Samsung؟ قد يكون ذلك بسبب خطأ في التطبيق أو خلل في البرنامج يتسبب في تجميد النظام أو عطل في الأجهزة. تعرف على سبب المشكلة من خلال قراءة هذا الدليل.
استكشاف أخطاء شاشة Samsung السوداء أو الفارغة وإصلاحها
هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم تشغيل هاتفك. تعرف على ما يجب فعله لإصلاح ذلك باتباع اقتراحاتنا أدناه.
- تحقق من عدم تلف الجهاز وملحقات الشحن.
تتمثل الخطوة الأولى في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها في التحقق من وجود تلف مادي واضح بالجهاز وكابل USB والشاحن. قد يكون للهاتف الذي تم اختراقه جسديًا تلفًا داخليًا يمكن أن يمنعه من التشغيل.
إذا سقط هاتفك أو تعرض للماء أو الرطوبة ، فقد يختبئ أيضًا الضرر داخليًا ، والذي للأسف لا يمكن التأكد منه ما لم يتم إجراء فحص أكثر شمولاً. إذا رفضت Samsung إعادة التشغيل بعد إسقاطها ، فقم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة الخاص بك حتى يمكن التحقق منه.
بالنسبة لكابل USB ومنفذ شحن USB ، تحتاج أيضًا إلى البحث عن علامات التلف أو التآكل. سيمنع دبوس / دبابيس مثنية داخل منفذ الشحن الشحن ، لذا سيموت هاتفك في النهاية بسبب نقص الطاقة. عند إدخال كبل USB في المنفذ ، يجب أن يكون الاتصال ثابتًا ويجب أن يكون قليل الحركة. إذا كان هناك الكثير من الحركة بعد إدخال الكبل ، فقد يكون لديك منفذ شحن تالف.
أخيرًا ، ستحتاج إلى التأكد من أن الشاحن يعمل أيضًا. إذا كان لديك جهاز Samsung آخر ، فحاول استخدام الشاحن والكابل لشحنه لمعرفة ما إذا كان لا يزال يعمل. إذا لم يفلح ذلك أيضًا ، فعليك استبدال الشاحن أو الكابل أو كليهما.
عند شحن جهاز Samsung الخاص بك بشاشة سوداء ، تأكد من أنك تستخدم فقط الشاحن الرسمي المرفق به. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فتأكد من استخدام شاحن معروف أنه يعمل.
في بعض الأحيان ، قد لا يتم تشغيل الجهاز على الفور بعد توصيل الشاحن. انتظر لمدة 30 دقيقة على الأقل بعد شحنه قبل محاولة إعادة تشغيله.
إذا تم تشغيل الهاتف بعد إجراء إعادة تشغيل قسري ، فتأكد من شحنه على الفور. 
إذا كان سبب المشكلة ناتجًا عن مشكلة في البرنامج ، فمن المرجح أن تساعد إعادة التعيين الثابت. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة واستمر تعطل هاتفك مرة أخرى ، فسيتعين عليك إرساله للإصلاح. انتقل إلى أقرب مركز خدمة أو متجر Samsung للحصول على المساعدة.
قراءات المقترحة:
- كيفية إصلاح شاشة اللمس البطيئة أو غير المستجيبة من Samsung (Android 10)
- كيفية إصلاح مشكلة عدم تشغيل Samsung (Android 10)
- كيفية إصلاح مكالمة الفيديو لا تعمل على Samsung (Android 10)
- كيفية إصلاح شحن Samsung اللاسلكي لا يعمل (Android 10)
احصل على المساعدة منا
هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة قناة TheDroidGuy Youtube لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
