المحتوى

• ظهور مشاكل باتمان اركام نايت
• أداء الكمبيوتر باتمان Arkham Knight
• تحديثات إصلاح الخلل
• كيفية الإبلاغ عن مشاكل باتمان Arkham Knight
• أين تجد المساعدة

بعد شهور وشهور من الترقب ، باتمان Arkham Knight هنا أخيرًا لأجهزة PS4 و Xbox One و PC. وبينما تحصل اللعبة على تقييمات قوية ، فإنها ليست مثالية. بدأت مشاكل Batman Arkham Knight في الظهور لمستخدمي Xbox One و PS4 والكمبيوتر الشخصي واليوم نريد أن نلقي نظرة على ما تحتاج إلى معرفته حول هذه المشكلات الأولية.

بالأمس ، بعد عدة سنوات من التطوير ، أصدرت Rocksteady Studios و Warner Brothers الدفعة الثالثة من سلسلة ألعاب الفيديو Batman Arkham. تسير اللعبة ، Batman Arkham Knight ، على خطى Batman Arkham City لعام 2011 وهي تدفع مستخدمي PS4 و Xbox One و PS4 إلى حذاء Bruce Wayne ، المعروف أيضًا باسم Batman.

تقدم اللعبة ، التي تدور أحداثها في مدينة Gotham City ، العديد من الشخصيات الجديدة ومجموعة من خيارات اللعب الجديدة بما في ذلك القدرة على التبديل بسلاسة من Batman إلى أحد حلفائه الذين يشملون Robin و Catwoman و Nightwing.

لقد خرج Batman Arkham Knight ليوم واحد فقط ولكنه تلقى بالفعل تقييمات قوية من مستخدمي Xbox One و PS4 و PC والنقاد الذين أبدوا إعجابهم برسوماتها وألغازها وتنوعها في طريقة اللعب. اللعبة الجديدة لا تخلو من المشاكل رغم ذلك.

لقد أزالنا يومًا واحدًا من تاريخ إصداره ، وقد سمعنا بالفعل عن عدد من مشكلات Batman Arkham Knight على PS4 و Xbox One والكمبيوتر الشخصي. بعض حالات الفواق الأولية طبيعية واليوم نريد أن نلقي نظرة على ما نعتقد أن المالكين الحاليين والمشترين المحتملين بحاجة إلى معرفته.

مع ظهور مشاكل Batman Arkham Knight بالفعل على PS4 و PC و Xbox One ، نريد أن نلقي نظرة على خمسة أشياء تحتاج إلى معرفتها الآن بينما نبتعد عن تاريخ إصدار اللعبة.

ظهور مشاكل باتمان اركام نايت

أول شيء تحتاج إلى معرفته ، إذا كنت تملك اللعبة أو تفكر في شراءها ، هو أن هناك مشاكل باتمان Arkham Knight تصيب المستخدمين على PS4 و Xbox One والكمبيوتر الشخصي. هذا ليس مفاجئًا على الإطلاق. دائمًا ما تظهر الأخطاء والمشكلات فور إصدار اللعبة.

تمتلئ منتديات Warner Brothers بالشكاوى المتعلقة باللعبة ، بما في ذلك مشكلات Error CE-34878-0 على PS4 ، ومشكلات مختلفة مع Batmobile بما في ذلك تلك الموجودة على Xbox One ، والمشكلات المتعلقة بمشاهد الفيديو ، ومشكلات Harley Quinn DLC على PS4 ، و Batman Season pass مشاكل ، مشاكل في بدء اللعبة ، مشاكل في وضع المحقق المشهور للعبة ، فقدان مظهر Flashpoint ، مشاكل في المهمات ، مشاكل في حفظ اللعبة ، والمزيد. منتديات المطور مليئة بالشكاوى بعد يوم واحد فقط من إصدار اللعبة.

لقد لعبنا اللعبة بأنفسنا وحتى الآن ، لم نواجه أي مشاكل كبيرة مع إصدار Xbox One من اللعبة. ومع ذلك ، فإننا بالكاد خدشنا سطح لعبة العالم المفتوح وهناك فرصة جيدة لوقوعنا في مشاكل على الطريق. هذه لعبة ضخمة ومعقدة ولا بد أن تكون هناك أخطاء ومشكلات.

من شبه المؤكد أن مشاكل Batman Arkham Knight ستستمر في الظهور بينما نبتعد عن تاريخ إصدار اللعبة وسيكون الأمر متروكًا لمالكي اللعبة للإبلاغ عن الأخطاء ويصل إلى المطور لإصلاح هذه المشكلات مع مرور الوقت.

أداء الكمبيوتر باتمان Arkham Knight

كان مستخدمو PC Batman Arkham Knight صريحين للغاية بشأن أداء اللعبة واجه العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر مشكلات كبيرة مع اللعبة بعد إصدارها ، لدرجة أن المطور قد أخذ موضوعًا لمعالجة مشكلات أداء جهاز الكمبيوتر Batman Arkham Knight التي يعاني منها الكثير أصحاب.

يشكو مالكو إصدار الكمبيوتر الشخصي من اللعبة من الرسومات ذات المظهر السيئ ، ومواطن الخلل ، والتأخر ، وعمليات الإغلاق والتجميد ، والمشكلات العامة الأخرى المتعلقة بأداء اللعبة. رداً على ذلك ، أخبرت الشركة مالكي إصدار الكمبيوتر الشخصي أنها تراقب المشاكل وأن غير الراضين عن اللعبة يمكنهم طلب استرداد الأموال:

عزيزي باتمان: أصحاب أجهزة Arkham Knight ،

نحن ندرك أن هناك مشكلات في الأداء لبعض المستخدمين الذين يلعبون Batman: Arkham Knight على جهاز الكمبيوتر. تعمل WB Games بجد مع فرق التطوير لدينا ، NVIDIA و AMD ، لتحديد المشكلات وإصلاحها في أسرع وقت ممكن.

يرجى العلم أننا نقدر المدخلات من أولئك الذين يلعبون اللعبة ونحن نراقب باستمرار جميع المواضيع المنشورة في منتديات Batman الرسمية: Arkham Knight Community and Steam ، بالإضافة إلى أي مشكلات تم تسجيلها مع دعم العملاء لدينا. إذا كنت تواجه أي مشاكل مع اللعبة ، فيرجى التأكد من إبلاغ support.wbgames.com.

في غضون ذلك ، أردنا توفير إعدادات رسومية موصى بها داخل اللعبة لمن لديهم حد أدنى من الأجهزة ونوصي بمواصفات الأجهزة. سنوفر الإعدادات الموصى بها لمواصفات Ultra بمجرد أن نتمكن من إجراء المزيد من الاختبارات. في الجزء السفلي من هذا المنشور ، يمكنك العثور على معلومات إضافية قد تساعد في التخفيف من بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها بعض اللاعبين. أيضًا ، كمرجع ، قمنا بتضمين قائمة بالحد الأدنى من متطلبات الأجهزة والموصى بها والفائقة.

إذا اشتريت نسختك من اللعبة عبر Steam ولم تكن راضيًا عن تجربتك ، فيمكنك طلب استرداد الأموال على help.steampowered.com (يمكن العثور على سياسات استرداد Steam هنا: https://store.steampowered.com/steam_refunds) .

نشكرك على سعة صدرك بينما نعمل على حل هذه المشكلات ويرجى التأكد من إعادة التحقق من وجود تحديثات.

لقد زاد الخطاب من تأجيج الحريق لأن المطور ببساطة يحدد بعض الإعدادات لتغييرها من أجل إصلاح بعض المشاكل الرسومية والأداء التي ابتليت بها نسخة الكمبيوتر الشخصي من اللعبة.

تحديثات إصلاح الخلل

قبل أن تصاب بالإحباط أو تبيع اللعبة ، من المهم أن تعرف أن هذه لعبة كبيرة للغاية وطموحة بها الكثير من الأجزاء المتحركة. ولأنه عنوان مهم للغاية ، لا توجد طريقة تجعل Rocksteady و WB يتوقفان عن دعم اللعبة في أي وقت قريب.

لن يجلس المطورون في أيديهم. لهذا السبب تم إرسال هذه الرسالة إلى مالكي أجهزة الكمبيوتر وهذا هو السبب في أنهم وضعوا طرقًا للتواصل. إنهم يريدون إصلاح هذه المشكلات وسنرى تحديثات لإصلاح الأخطاء يتم طرحها لجميع إصدارات اللعبة في الأسابيع والأشهر التي تلي إصدارها.

أطلقت الشركة بالفعل تصحيحًا ضخمًا بحجم 3.5 جيجا بايت في اليوم الأول لمعالجة بعض المشكلات الأولية ونتوقع أن يقوم المطورون بطرح تصحيحات منتظمة إلى حد ما لهذه اللعبة الشهيرة للغاية. من المستحيل التنبؤ بمواعيد الإصدار ، لكنك سترغب في مراقبة منتديات اللعبة للحصول على أخبار حول الإصلاحات والتصحيحات القادمة.

كيفية الإبلاغ عن مشاكل باتمان Arkham Knight

سيراقب المطور منتديات اللعبة بحثًا عن الأخطاء والمشكلات ، لذا من المهم أن تقدم ملاحظات حول أي أخطاء أو مشكلات تواجهك. إن الإبلاغ عن مشاكلك سيكون مفيدًا أكثر بكثير من تقديم شكوى بشأنها إلى Rocksteady و WB.

إذا كانت لديك مشكلة عامة في إصدار PS4 أو Xbox One من اللعبة ، فسترغب في التوجه إلى منتدى الدعم العام للمطور والذي يمكنك العثور عليه هنا. إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظات حول إصدار الكمبيوتر الشخصي للعبة ، فسترغب في التوجه إلى هذا الجزء من المنتدى.

من المهم ملاحظة أن الشركة لديها نموذجًا محددًا للغاية تريدك أن تستخدمه عند الإبلاغ عن مشكلة Batman Arkham Knight في إصدار PS4 أو Xbox One أو الكمبيوتر الشخصي من اللعبة. يمكنك العثور على هذا النموذج في المنتدى هنا. إذا كنت شديد الوضوح والتفاصيل ، فهناك فرصة جيدة لأن تقدم Rocksteady إصلاحًا في التحديث القادم.

أين تجد المساعدة

إذا واجهت مشكلات في إصدار Xbox One أو PS4 أو الكمبيوتر الشخصي من Batman Arkham Knight ، فسترغب في نشر مشكلتك في المنتدى المناسب. بهذه الطريقة ، يمكن لمشرفي المنتدى واللاعبين الآخرين الرد عليها وربما تقديم حل للمشكلة قبل التصحيح الرسمي. يمكنك أيضًا الحصول على تذكرة لأن المنتديات تذهب فقط إلى هذا الحد. من المطور:

من فضلك كن على علم بهذاليس المنفذ الرسمي للحصول على دعم لأي إصدار من Batman: Arkham Origins. للحصول على خدمة كاملة التوصيل ، يجب عليك ذلكسجل تذكرة مع دعم العملاء لدينا:

لإنشاء تذكرة ، يرجى زيارة: https://support.wbgames.com/ وسيتمكن مسؤول الدعم من مساعدتك بشكل أفضل في حل مشكلتك.

علاوة على ذلك ، إذا كنت تعيش خارج أمريكا الشمالية ، فقد أنشأت WB Games بعض الموارد الإضافية لك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حل مشاكلك:

لمستخدمينا المقيمين في أوروبا والشرق الأوسط وآسيا، لدى WB Games فريق مخصص لمساعدتك في حل أي مشكلات قد تواجهها.

إذا كنت بحاجة إلى دعم ، يرجى الاتصال بهم على:

دعم البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

عنوان URL لمركز الدعم: https://support.wbgames.com/ (اختر منطقتك على الجانب الأيسر من الصفحة)

هذه كلها موارد قوية ولكن هناك بعض الأماكن الأخرى التي يجب التحقق منها إذا واجهت مشاكل في نسختك من Batman Arkham Knight.

يعد Reddit megathread للعبة مكانًا رائعًا لنشر المشكلات ومناقشتها. هناك عدد كبير من لاعبي PS4 و Xbox One والكمبيوتر الشخصي يناقشون الأشياء التي رأوها خلال رحلاتهم في مدينة Gotham ، وهناك فرصة لأن تجد حلاً مفيدًا لمشكلتك هناك.