يمكن للمستخدمين شراء ضمان Galaxy S8 أو ضمان + Galaxy S8 مباشرة من Samsung. الحصول على حماية إضافية لأجهزتهم. جهاز Galaxy S8 الجديد المذهل مقاوم للماء ، لكن ضمان Samsung لا يزال يحمي من أضرار المياه ، والشاشات المكسورة ، والفشل العام للجهاز. تغطي تقريبا أي حالة.

في الماضي ، قدمت شركة Samsung عملية شراء لمرة واحدة لما يسمى Samsung Protection Plus ، لكن الأمور تتم بشكل مختلف قليلاً مع Galaxy S8. الآن أصبحت خدمة Samsung Premium Care محملة بالمزايا. في كلتا الحالتين ، سيعمل المالكون مباشرةً مع Samsung لإجراء عمليات استبدال سريعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم العملاء والمزيد.

مع أصحاب Premium Care ، لديهم كل ما يحتاجون إليه. بدءًا من الحماية المتميزة والدعم الشخصي والأجهزة البديلة التي يتم تسليمها يدويًا وأشياء أخرى. بالطبع هذه تكلفة إضافية بالإضافة إلى دفع ثمن الهاتف. إنه أيضًا ضمان ممتد يتجاوز ضمان Samsung القياسي لمدة عام على جميع المنتجات. قراءة في لمزيد من المعلومات.

يُعرف سابقًا باسم Samsung Protection Plus ، والذي لا يزال متاحًا لمالكي Galaxy S7 ، وهو خيار جديد تمامًا. بدلاً من دفع أكثر من 100 دولار على الهاتف ، فإن Samsung Premium Care هي رسوم شهرية منخفضة.

بناءً على ما نفهمه ، لا تتوفر خطط وخيارات Protection Plus لجهاز Galaxy S8. لقد تواصلنا مع Samsung وسنقوم بالتحديث بمجرد حصولنا على جميع التفاصيل. ومع ذلك ، لا يزال جميع المشترين يحصلون على الضمان التقليدي لمدة عام واحد ضد عيوب الشركة المصنعة وفشل الجهاز. هذا لا يغطي البلى العام. الخطة أدناه على الرغم من ذلك.

ما هي خدمة Samsung Premium Care؟

يعد Samsung Premium Care خيارًا جديدًا لمن يشترون Galaxy S8 أو Galaxy S8 +. مجانًا لأول 30 يومًا ، ثم 11.99 دولارًا شهريًا طالما أنك بحاجة إلى تغطية موسعة. نعم ، إنها دفعة شهرية أخرى مماثلة لتأمين شركة النقل ، ولكنها تقدم الكثير. فيما يلي قائمة كاملة بالأسئلة والأجوبة الشائعة.

تم الإعلان عنه كضمان ممتد لجهاز Galaxy S8 ، وذلك لأنه كذلك. علاوة على التغطية التقليدية لمدة عام واحد ، تحتوي خطة Premium Care هذه على عدد كبير من الخيارات التي سيستمتع بها ملايين العملاء.

ماذا يغطي ضمان Galaxy S8؟

لن تحل شركة Samsung محل Galaxy S8 فقط بغض النظر عما يحدث ، ولأي سبب من الأسباب ، بل ستسلمه إلى منزلك. ناهيك عن أن لديك ممثل HelloTech يرشدك خلال النقل والإعداد. أجب عن أي أسئلة أخرى متعلقة بالتكنولوجيا والمزيد. إنه مسؤول التوصيل والدعم الفني الخاص بك.

دعم العملاء مفتوح 7 أيام في الأسبوع (9 صباحًا - 9 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة) من خلال الاتصال بالرقم 1-866-553-3239. الموضح أعلاه هو عدد قليل من المزايا العديدة التي تم الحصول عليها عند إنفاق 11.99 دولارًا شهريًا على Samsung Premium Care كضمان ممتد لجهاز Galaxy S8. حتى أنك تحصل على زيارة منزلية واحدة في الشهر (إذا لزم الأمر) للدعم الفني. وهذه فقط الفوائد المضافة ، وليس الجزء الأكثر أهمية.

خلاصة القول هي أن Premium Care يغطي أي وجميع المواقف. إذا تم كسر هاتفك أو سقوطه أو تعرضه للتلف بالمياه أو به شاشة متصدعة أو أي شيء آخر. لا يهم ، سوف يحل محله. يمكن لأعضاء Premium Care الحصول على ما يصل إلى ثلاثة بدائل لجهاز Galaxy S8 أو + Galaxy S8 سنويًا. ومع ذلك ، فإن ذلك يأتي مع خصم قياسي قدره 99 دولارًا. على الرغم من أنها أرخص من معظم خطط التأمين التي تقدمها شركات النقل في الولايات المتحدة. لا يبدو أنه يغطي الهواتف المفقودة أو المسروقة ، لذا ضع ذلك في الاعتبار.

لذلك إذا تعطل هاتفك لأي سبب على الإطلاق ، فستقوم Samsung باستبداله أو إصلاحه 3 مرات في السنة مقابل 99 دولارًا.

كيف تشتري ضمان Galaxy S8؟

مرة أخرى ، إذا تعرض الهاتف لعطل ميكانيكي ولم تكن لديك خدمة Premium Care ، فلا تزال مشمولاً بضمان الشركة المصنعة العادي لمدة عام واحد. هذه مجرد تغطية إضافية. إذا كنت ترغب في شراء تلك التغطية الإضافية لكل ما هو مذكور أعلاه ، فسيلزمك الدفع مقابل Samsung Premium Care.

إنه مجاني لأول 30 يومًا ، ثم سيحتاج المستخدمون إلى الاتصال بشركة Samsung وإعداد خطة دفع لـ Premium Care. يمكنك الدفع للمدة التي تريدها ، والإلغاء في أي وقت. لبدء دفع 11.99 دولارًا شهريًا أو لطرح الأسئلة ، اتصل 1-866-371-9501.

يعد هذا خيارًا جيدًا للعديد من مالكي الهواتف الذكية من Samsung ، لأنه يضمن خدمة سريعة ودقيقة مباشرة من Samsung أنفسهم. يعتبر التوصيل الشخصي للجهاز الجديد داخل المنزل لمسة لطيفة أيضًا. ومع ذلك ، هناك خيار آخر وبديل رائع وهو ضمان SquareTrade Galaxy S8 الذي يبلغ 89 دولارًا فقط في السنة. لدى SquareTrade ثلاثة خيارات مختلفة للاختيار من بينها أيضًا. نوصي المستخدمين بقراءة التفاصيل الدقيقة لمعرفة بالضبط ما يمكن توقعه مع كل من Samsung Premium Care ، أو خدمة مختلفة مثل SquareTrade. بعض التفاصيل الصغيرة في البدائل ، كما هو مذكور أدناه. هناك أيضًا ذكر "للخصم ، إن أمكن" للإصلاحات ، لذا ضع ذلك في الاعتبار.

يمكن أن تأتي بدائل سامسونج بثلاثة أشكال مختلفة: منتج جديد أو مُصلح أو مجدد. أو إصدار ائتمان نقدي يساوي قيمة المنتج البديل ، وأخيراً وليس آخراً تقديم تسوية تساوي قيمة المنتج البديل ، بحيث لا تتجاوز الحد الأقصى لقيمة الاستبدال للمنتج الأصلي مطروحًا منه أي خصم قابل للتطبيق.

بشكل عام ، تعد خطة Premium Care الجديدة من Samsung خيارًا رائعًا لأولئك الذين يسعون للحصول على ضمان إضافي لجهاز Galaxy S8.إنه يغطي الجهاز طالما أنك تسدد دفعات شهرية ، وهو ليس باهظ الثمن ، وهو أفضل طريق بالنظر إلى أنه يأتي مباشرة من Samsung. يبدو أفضل بكثير من خطة تأمين الناقل.

كن حذرا مع جهازك الجديد. وفي حالة وقوع حادث ، سترغب في الحصول على خطة احتياطية كما ذكرنا بالتفصيل أعلاه. مرة أخرى ، لقد تواصلنا مع Samsung بخصوص خطط Protection Plus القديمة التي مددت الضمان إلى عامين ، وسنقدم تقريرًا بمجرد معرفة المزيد.