المحتوى
يبدو أن هناك الكثير من مالكي الهواتف الذكية #Xiaomi Mi 5 (# Mi5) الذين أبلغوا أن هواتفهم قد توقفت للتو ولن يتم تشغيلها مرة أخرى وهذا ما سنقوم بمعالجته في هذه المشاركة. سأساعدك أو أساعدك في العثور على علامات لمعرفة ما إذا كان جهازك لا يزال قادرًا على التشغيل والتمهيد بنجاح.
“اهلا ياجماعة! لم أر أي مقالات دعم أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Mi 5 ولكني سأطلب منك على أي حال. اشتريت الهاتف أمس وكنت سعيدًا جدًا به. كنت مستخدمًا لـ S5 لمدة عامين قبل أن أقوم بالترقية إلى هذا ، وهناك حقًا اختلاف ملحوظ في الأداء ناهيك عن أنه أرخص. لذلك ، كان كل شيء يعمل بشكل جيد ويجب أن أذهب إلى العمل لذلك وضعت الهاتف في جيبي وعندما وصلت إلى المكتب وأخرجت الهاتف ، لن يتم تشغيله. قضيت معظم اليوم في تعديله ولكن لم يتم تشغيله. في الوقت الحالي ، أشعر بخيبة أمل نوعًا ما بسبب قشعريرة الجري في العمود الفقري لأنني أنفقت بضع مئات من الدولارات على هاتف لم أستخدمه حتى ليوم كامل. هل لديكم أي فكرة يا رفاق عما يحدث؟ شكر."- روبي
استكشاف أخطاء Mi 5 التي لن يتم تشغيلها وإصلاحها
أولاً ، ليس هناك ما يضمن الإصلاح هنا لأن ما نحاول تحقيقه هنا بشكل أساسي هو معرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال قادرًا على تشغيل نفسه. من المحتمل أن يكون جهاز Mi 5 قد تعرض للخداع ويمكن لفني معتمد فقط مساعدتك خاصة إذا كان عمره بضعة أيام فقط. تذكر أنه في اللحظة التي تقوم فيها بفك أحد مسامير الجهاز ، قد لا يتم احترام مطالبتك بالضمان وقد لا يتم استبدال وحدتك. ومع ذلك ، إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة بأمان دون المساس بالضمان ...
الخطوة 1: التحقق من عدم تعرض الهاتف لأضرار مادية وسائلة
من السهل جدًا تحديد ما إذا كان سبب المشكلة هو الضرر المادي لأن الضربة أو الصدمة التي تترك الهاتف غير مستجيب غالبًا ما تترك بعض الخدوش أو الخدوش في الخارج. في أسوأ الأحوال ، قد تتصدع الشاشة أو تنكسر لأنها المكون الأكثر هشاشة على الإطلاق. لذلك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو فحص هاتفك جسديًا بحثًا عن هذه الأشياء.
عندما يتعلق الأمر بأضرار المياه ، يكون الأمر معقدًا بعض الشيء لتحديد ما إذا كان هذا هو السبب وراء إيقاف تشغيل Mi 5 وعدم تشغيله مرة أخرى. ولكن إذا كنت الشخص الوحيد الذي استخدم الهاتف ، فأنت تعلم ما إذا كان قد غُمس أو سقط في الماء وإذا كان هناك حالة واحدة تلامس فيها الجهاز بالفعل مع سائل ، فمن المحتمل حدوث تلف بسبب الماء.
كما تعلم ، لا يمكن التنبؤ بأضرار المياه. لقد رأيت حالات تلامس فيها الجهاز بالماء ولكنه استمر في العمل بشكل طبيعي وبعد أسبوع أو أسبوعين ، بدأ يتصرف بجنون. عندما تكون قطرة ماء محاصرة داخل الهاتف ، فلا يمكنها الهروب. قد تتبخره الحرارة ولكنها لا تزال غير قادرة على الهروب وقد تتكثف مرة أخرى لتصبح سائلة بمجرد أن يبرد الجهاز.
لذلك ، إذا لامس الهاتف الماء في وقت ما ، واتخذ الطريق الآمن ولا تقم بشحن Mi 5 ولا تحاول تشغيله مرة أخرى. بدلاً من ذلك ، أرسله لمزيد من الفحص أو الإصلاح.
يرجى ملاحظة أن الأضرار المادية والمائية لا يغطيها الضمان ، لذلك لن تحصل على وحدة بديلة ويجب عليك دفع مقابل خدمات الفني.
الخطوة 2: حاول شحن الهاتف (ليس للوحدات المتضررة بالمياه)
إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ أن جهاز Mi 5 الخاص بك لا يعاني من أضرار المياه ، فيمكنك القيام بهذه الخطوة لأنه من الممكن أن تكون البطارية قد نفدت للتو وتحتاج إلى إعادة ملئها. إذا تم شحن الهاتف بشكل جيد عند توصيله ، فأنت محظوظ لأن هذا قد يكون الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لإعادة الهاتف إلى الحياة.
بصرف النظر عن ما هو واضح ، فإنك تبحث أيضًا عن علامات أخرى من شأنها أن تخبرنا ما إذا كانت مكونات الجهاز لا تزال تعمل بشكل جيد. عادةً ، سيعرض جهاز Mi 5 رمز الشحن المعتاد على الشاشة بمجرد أن يكتشف تدفق التيار عبر دوائره ، ثم يوجد ضوء LED مضاء. بدون هذه العلامات ، من الواضح أن جهازك لا يستجيب وفي هذه الحالة ، إليك ما أقترح عليك القيام به:
- قم بتوصيل الشاحن بمصدر طاقة آخر أو بمأخذ كهربائي. من المحتمل أن الشخص الذي تستخدمه حاليًا تالف.
- قم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يتم شحنه أو اكتشافه.
- استخدم محول طاقة أو شاحن مختلف.
- استخدم كابلًا مختلفًا.
إذا استمر عدم استجابة هاتفك بعد كل هذا ، فمن المرجح أن جهازك قد تعرض للكسر.
الخطوة 3: التمهيد في وضع الاسترداد (اختياري)
يحتوي Mi 5 على أداة تحميل إقلاع مقفلة "لأسباب أمنية". لذلك ، قد لا تتمكن من التمهيد في وضع الاسترداد ما لم يتم إلغاء قفله. ولكن إذا كان هاتفك جديدًا ، فعلى الأرجح لا يمكنك القيام بهذه الخطوة. ولكن إليك كيف يمكنك عادةً الوصول إلى وضع الاسترداد ...
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت + مفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا
- حرر مفتاح التشغيل فقط عندما يظهر شعار Mi
- استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت حتى يظهر وضع الاسترداد
الخطوة 4: أرسل الهاتف للإصلاح
لا يوجد شيء يمكنك القيام به في هذه المرحلة ، لذا يلزمك إرسال هاتفك للإصلاح حيث تعرض للخداع ولا نعرف حقًا حجم المشكلة. قد يتم استبدال هاتفك أو قد يقوم الفني بإلقاء نظرة عليه أو إجراء بعض الاختبارات لتحديد ما إذا كان يمكن إصلاحه أم لا. الشيء هو أن الأمر قد يستغرق أسابيع قبل أن تتمكن من الحصول على تحديث حول حالة جهازك وما إذا كان يمكنك تلقي جهاز جديد أم لا. هذه هي الحقيقة لذا الصبر ضروري.
أعرف مالك Mi 5 الذي لم يتلق تحديثات بعد إرسال الجهاز لمدة 3 أسابيع. تخيل كم سيكون ذلك محبطًا إذا تعرض جهازك الجديد تمامًا بعد بضعة أيام من شرائه.
قم بتغليفه
في الأساس ، كل ما عليك فعله عندما لا يتم تشغيل جهاز Mi 5 بعد إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه هو العثور على إشارات تشير إلى أنه لا يزال بإمكانه إعادة التشغيل مثل توصيله لشحنه لبضع دقائق. إذا رفض الهاتف الشحن ، فمن المحتمل أن يكون قد تم اختراقه وتحتاج إلى إرساله للإصلاح.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
