المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Tab S4 التي تحافظ على التجميد / التأخير؟

يعد Samsung Galaxy Tab S4 جديدًا نسبيًا ولم ترد أي تقارير عن مشاكل خطيرة وربما في الأجهزة أو التصنيع. لذلك بعد بضعة أسابيع من استخدامه وتشعر أن جهازك اللوحي الجديد أصبح بطيئًا ولا يزال يتجمد أو يتأخر ، قد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة أو بسبب بعض التطبيقات. في كثير من الأحيان ، هذه المشاكل ليست خطيرة في الواقع ويمكنك إصلاحها بنفسك عن طريق القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.

في هذا المنشور ، سأشارك معك بعض النقاط العملية التي يمكنك القيام بها إذا بدأ جهاز Galaxy Tab S4 في التجميد والتأخر. سنحاول تحديد المشكلة حقًا واستبعاد كل احتمال حتى نتمكن من حل المشكلة. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز اللوحي وتواجهك أعراض مشابهة في الوقت الحالي ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة ما.

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Tab S4 التي تحافظ على التجميد / التأخير؟

أول شيء نحتاج إلى اكتشافه هو ما إذا كانت حالات التجمد والتأخير تحدث أيضًا عند تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية لأن سبب هذه المشكلات عادةً هو التطبيقات التي تستمر أيضًا في التعطل أو تستخدم الكثير من الموارد مثل ذاكرة الوصول العشوائي ووحدة المعالجة المركزية . بعد قولي هذا ، إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:

الحل الأول: قم بتشغيل جهاز Galaxy Tab S4 في الوضع الآمن

من خلال القيام بذلك ، فإنك تقوم مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مرة واحدة وسيعطيك هذا فكرة عما إذا كان سبب المشكلة هو في الواقع أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل / القفل لمدة ثانية واحدة أو ثانيتين لتشغيل الجهاز.
3. عند عرض شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على ملف مفتاح خفض الصوت حتى تظهر شاشة القفل.
4. عندما تظهر شاشة القفل الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

إذا كان جهازك اللوحي يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن دون حدوث حالات التجمد والتباطؤ ، فهذا يعني أن سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية أو تطبيقين. يمكنك الآن إعادة تشغيل جهازك بشكل طبيعي للخروج من الوضع الآمن وقد يعمل أيضًا بشكل طبيعي بعد ذلك حتى تقوم بتشغيل التطبيق الذي يسبب المشكلة. لذا ، ضع في اعتبارك التطبيقات التي تستخدمها لمعرفة أي منها هو الجاني. بمجرد أن تكون لديك فكرة بالفعل ، يمكنك محاولة إعادة تعيينها أولاً وإذا استمرت المشكلة ، فيمكنك إلغاء تثبيتها من جهازك لإصلاح المشكلة.

ومع ذلك ، إذا استمرت حالات التجمد والتأخر حتى في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون مع البرنامج الثابت نفسه. جرب الحلول التالية.

الحل الثاني: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك احتمال آخر نحتاج إلى استبعاده وهو احتمال تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لسبب ما. قد يتسبب أيضًا في تشغيل الجهاز ببطء مع تكرار حالات التجميد والأعطال والتأخير. تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز اللوحي لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا ، ومن خلال القيام بذلك ، فإنك تحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وتستبدلها. للقيام بذلك ، عليك فقط إعادة تشغيل Tab S4 في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك. إليك البرنامج التعليمي خطوة بخطوة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما تظهر شاشة شعار Samsung Galaxy Tab S2 ، حرر الكل ثلاثة مفاتيح ، ثم اضغط وحرر بسرعة مفتاح التشغيل
4. سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم سيظهر "No command" Android قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. عند اكتمال عملية المسح ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق جهازك اللوحي بعض الوقت لإعادة التشغيل لأنه يعيد بناء ذاكرة التخزين المؤقت ولكن بمجرد أن يصبح نشطًا ، استخدمه كما تفعل عادةً لمعرفة ما إذا كانت حالات التجمد والتأخير قد اختفت. إذا كان لا يزال كما هو ، يجب أن تجرب الحل التالي.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات

من خلال إعادة تعيين جميع الإعدادات في جهازك اللوحي ، تكون قريبًا من إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع ولكن الاختلاف الوحيد هو أن ملفاتك وبياناتك ستظل كما هي دون تغيير. إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في التكوين ، فسيكون هذا الإجراء كافيًا لإصلاحها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > الادارة العامة > إعادة تعيين > اعادة الضبط.
3. صنبور اعادة الضبط.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. صنبور اعادة الضبط.
6. ستتم إعادة تشغيل الجهاز لإجراء إعادة تعيين الإعدادات.

إذا استمرت المشكلة بعد هذا الإجراء ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك اللوحي.

الحل الرابع: إجراء إعادة تعيين رئيسي

في هذه المرحلة من تحرّي الخلل وإصلاحه ، من الضروري إجراء إعادة الضبط الرئيسية لأن كل شيء آخر فشل في حل المشكلة. عندما يتعلق الأمر بالمشكلات المتعلقة بالأداء ، ستتمكن إعادة التعيين من إصلاحها ، ومع ذلك ، يجب أن تستغرق وقتًا في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث قد يتم حذفها خاصةً إذا تم حفظها في وحدة التخزين الداخلية للجهاز اللوحي.

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.