المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 التي لن يتم تشغيلها بعد التحديث

هناك عدة أسباب وراء عدم تشغيل جهاز قوي مثل Samsung Galaxy Note 8 بشكل مفاجئ. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، سنأخذ في الاعتبار حقيقة أنه حدث بعد تحديث البرنامج الثابت ، على الرغم من أنه يتعين علينا أيضًا استبعاد الاحتمالات الأخرى لأنه سواء أحببنا ذلك أم لا ، فهناك أوقات تحدث فيها مشكلات تتزامن مع أحداث مهمة مثل تحديثا.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 8 الذي أصبح غير مستجيب بعد التحديث. من المحتمل أن يكون للبرامج الثابتة الجديدة علاقة بها وسننظر في ذلك. هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة ، لذا فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدنا في معرفة سبب حدوثه. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 التي لن يتم تشغيلها بعد التحديث

ثبت أن الإجراءات التالية فعالة ضد هذه المشكلة. نحتاج أيضًا إلى استبعاد احتمال وجود مشكلة في البرنامج الثابت وإذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد حان دور الفني لمعرفة المشكلة الحقيقية في هاتفك. بعد كل شيء ، هذه هي وظيفتهم. تتمثل مهمتك في معرفة ما إذا كان من الممكن إصلاح المشكلة من جانبك أم لا لأنه إذا كان بإمكانك إصلاحها بنفسك ، فيمكنك حينئذٍ إنقاذ نفسك من الرحلة إلى التقنية.

الآن ، إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

على الرغم من أن هذا النوع من المشكلات قد يبدو وكأنه مشكلة خطيرة جدًا في الأجهزة لأنه يترك هاتفك غير مستجيب ، ولكن في الواقع أو في كثير من الأحيان ، إنها في الواقع مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. في الواقع ، قد تتمكن من جعل هاتفك يستجيب مرة أخرى عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري.

• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت واضغط عليهما لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. شاشة الموت السوداء ، التي لديك الآن ، هي في الأساس مجرد نتيجة لتعطل البرنامج الثابت وهذا هو الحل الأكثر فعالية. ومع ذلك ، إذا لم يستجب هاتفك له ، فعليك تجربة هذا بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تدعه يذهب.
2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

كلا الإجراءين متماثلان ولكننا نتأكد من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بذلك لن يمنحك نتيجة مماثلة. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب بعد القيام بهذه الطرق ، فانتقل إلى الحل التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• لماذا يقوم Samsung Galaxy Note 8 بإغلاق درج الإشعارات تلقائيًا؟ إليك كيفية إصلاحها ...
• ماذا تفعل إذا كان تطبيق My Files على Galaxy Note8 بطيئًا في عرض الملفات
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 الذي يحافظ على التجميد والتباطؤ (خطوات سهلة)

الحل الثاني: الشحن وفرض إعادة التشغيل

إن امتلاك هاتف ببطارية مستنزفة ليس مشكلة على الإطلاق. في الواقع ، يمكنك فقط توصيل الشاحن لتجديد البطارية. لكن الشيء الذي يدور حول ترك الهاتف ينفد هو أنه في بعض الأحيان لا يتم إغلاق بعض الخدمات ومكونات الأجهزة بشكل صحيح. ونتيجة لذلك ، تتعطل البرامج الثابتة قبل نفاد البطارية مباشرة. عندما يحدث ذلك ، فأنت تتعامل بالفعل مع مشكلتين - حسنًا ، مشكلات ثانوية - ينتج عنهما جهاز لا يستجيب. إليك كيف يمكنك التعامل معها:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره بعد.
5. الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر أثناء توصيله بالشاحن.

إذا كانت المشكلة هي نفسها التي ذكرناها سابقًا ، فيجب أن يكون هاتفك قد بدأ بالفعل الآن. ومع ذلك ، إذا كان الجهاز لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر وإجراء فحص له بواسطة فني أو التفاوض على بديل.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد تجدها مفيدة أيضًا:

• ماذا تفعل عندما يتعذر تشغيل Samsung Galaxy Note 8 الجديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح خطأ "Messenger قد توقف" في Samsung Galaxy Note 8 (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقفت الرسائل"
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 الذي لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت حتى عند اتصال Wi-Fi (خطوات سهلة)