الحل الأول: فرض إعادة تشغيل X2 Pro

كما ذكرت سابقًا ، تساعد البرامج الثابتة أيضًا الأجهزة بحيث تكون عملية الشحن ممكنة. إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح قبل حدوث هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة. وبالتالي ، لاستبعاد هذا الاحتمال ، قم بإجراء إعادة التشغيل القسري إن أمكن.

• اضغط على زر رفع الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت ، ثم استمر في الضغط عليهما لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme.

بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان Realme X2 Pro الخاص بك لا يزال لا يشحن.

الحل الثاني: افحص الشاحن والكابل

بعد إعادة التشغيل القسري واستمرار توقف X2 Pro عن الشحن ، ما عليك فعله هو التحقق من الشاحن لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يعيق الموصلات. انظر إلى المنفذ حيث قمت بتوصيل الكبل وابحث عن أي شيء قد يمنع التوصيل الصحيح. إذا رأيت شيئًا مثل قطعة من الورق أو نسالة أو أي رواسب ، فقم بإزالتها ثم حاول مرة أخرى.

تحقق أيضًا من طرفي الكبل لمعرفة ما إذا كان هناك أيضًا أجسام غريبة قد تمنع عملية الشحن. إذا كان لديك فرشاة جافة أو فرشاة أسنان ، فقم بتنظيف كلا الطرفين للتأكد من أن المشكلة ليست بسبب الأوساخ أو آثار السوائل. بصرف النظر عن ذلك ، تأكد من أن الكبل نفسه غير مكسور.

بعد التأكد من أن الشاحن والكابل على ما يرام ، حاول شحن Realme X2 Pro لمعرفة ما إذا كان يشحن هذه المرة. إذا استمر عدم الشحن ، فحاول استخدام شاحن أو كابل مختلف. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون المشكلة في هاتفك.

الوظيفة ذات الصلة: دليل إعادة تعيين Realme X2 Pro: كيفية إجراء عمليات إعادة تعيين مختلفة على هاتفك

الحل الثالث: تحقق من منفذ الشحن الخاص بجهاز Realme X2 Pro

عند الانتهاء من إعادة التشغيل القسري والتحقق من الشاحن والكابل ، ولا يزال هاتفك لا يشحن ، ربما تكون المشكلة في جهازك بالفعل. ما عليك فعله بعد ذلك هو التحقق فعليًا من منفذ الشحن. ابحث عن الوصلة أو الحطام أو حتى دبابيس مثنية. إذا كانت هناك أجسام غريبة معلقة بداخلها ، فحاول إزالتها برفق قدر الإمكان لتجنب تلف المسامير. ومع ذلك ، إذا رأيت بعض الدبابيس المثنية ، فلا تحاول فردها لأنها قد تنكسر. بدلاً من ذلك ، أحضر جهازك إلى مركز الخدمة حتى يتمكن الفني من إصلاحه لك.

أيضًا ، إذا رأيت بعض آثار السائل ، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم شحن Realme X2 Pro. أدخل قطعة صغيرة من المناديل الورقية فيها واتركها لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك. سوف تمتص الرطوبة ويمكن أن يكون ذلك نهاية المشكلة.

الحل الرابع: الشحن والقيام بإعادة التشغيل القسري (اختياري)

إذا كان Realme X2 Pro الخاص بك عالقًا على شاشة سوداء ولم يتم تشغيله أو شحنه ، فمن المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت وأن البرنامج الثابت قد تعطل قبل إيقاف تشغيل الهاتف. نتيجة لذلك ، أصبح هاتفك غير مستجيب بسبب تعطل البرنامج الثابت ونفاد طاقة البطارية. لكن لا تقلق ، يمكنك إصلاحه عن طريق القيام بهذا الإجراء البسيط للغاية:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت.
5. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme على الشاشة.

إذا كنت قادرًا على جعل هاتفك يستجيب وشحنه ، فاتركه يشحن بالكامل قبل استخدامه. ومع ذلك ، إذا لم يتم تحصيل رسوم بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، فقد حان الوقت لإحضارها إلى مركز الخدمة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro الذي لا يعمل أو لا يستجيب

آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيط هذا مفيدًا بطريقة أو بأخرى.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.