المحتوى
هل يتم قطع اتصال جهاز Galaxy S10 wifi من تلقاء نفسه؟ ستساعدك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في إصلاحها. اتبع هذا الدليل لهذه المشكلة لتضييق نطاق الأسباب وتحديد الجاني.
ماذا تفعل إذا استمر اتصال wifi في الانخفاض على Galaxy S10
إذا انقطع اتصال الإنترنت عبر wifi دون أسباب واضحة ، فقد يكون هناك عدد من الأسباب المحتملة لذلك. يتطلب استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها عددًا كبيرًا من الخطوات للقيام بها. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.
أعد تشغيل الهاتف
إذا بدأ wifi في العمل بدون سبب واضح ، فإن الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي تريد القيام بها هي تحديث الجهاز. العديد من مشكلات الاتصال مؤقتة وغالبًا ما تتطور بعد تشغيل الجهاز بشكل مستمر لبعض الوقت. حاول إعادة تشغيل الجهاز بشكل طبيعي في البداية لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إذا لم يتغير شيء ، ففكر في محاكاة تأثيرات سحب البطارية. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. أيضًا ، انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
ننسى واي فاي
يتم إصلاح العديد من حالات مشاكل wifi عن طريق القيام بخطوة بسيطة: فصل الاتصال. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من القيام بذلك. فقط اضغط على أيقونة wifi ، افصل S10 الخاص بك عن شبكة wifi الخاصة بك ، ثم أعد الاتصال بعد بضع ثوان. إذا لم تنجح هذه الخطوة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
أعد تشغيل جهاز التوجيه ومعدات الشبكات الأخرى
إذا كنت تواجه مشكلة مع شبكة wifi المنزلية فقط ، فمن المحتمل أن جهاز التوجيه والأجهزة الأخرى في الشبكة قد تحتاج إلى التحديث. حاول القيام بدورة طاقة متسلسلة لجميع معدات الشبكات وشاهد ما سيحدث. غالبًا ما يكون هذا فعالًا في إصلاح الأخطاء المحلية في الشبكة المنزلية. افصل جهاز التوجيه عن مأخذ الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل توصيله مرة أخرى. إذا كان لديك معدات شبكات أخرى متصلة بالموجه ، فتأكد من فصلها عن مصدر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أيضًا. سيسمح هذا للأجهزة بتحديث نظامها.
تأكد من أن wifi يعمل بشكل طبيعي
قبل إجراء المزيد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهاز Galaxy S10 ، من الجيد التأكد مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن جهاز التوجيه نفسه. هل هناك أجهزة لاسلكية أخرى تواجه نفس المشكلة؟ إذا كان هناك المزيد من الأجهزة في نفس الموقف ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت (ISP). تأكد من التحدث إلى مزود خدمة الإنترنت للحصول على الدعم.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا كانت جميع الأجهزة الأخرى في شبكتك المنزلية لا تعاني من انقطاع الاتصال على الإطلاق ، فأنت بحاجة إلى تركيز استكشاف الأخطاء وإصلاحها على S10 الخاص بك. قد تكون هناك بعض إعدادات الشبكة التي يجب إعادة تكوينها لإصلاحها. للتأكد من تكوين جميع إعدادات الشبكة بشكل صحيح ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهاز S10 الخاص بك. إليك الطريقة:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.
تبديل وضع الطائرة وإيقافه
في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله إلى إصلاح مشكلات الشبكة. تأكد من تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله إذا لم ينجح شيء حتى الآن.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
في بعض الأحيان ، قد تحدث مشاكل في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يستخدم Android مجموعة من الملفات المؤقتة لتحميل التطبيقات بسرعة. قد تؤدي التحديثات أو عمليات تثبيت التطبيق إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، مما قد يؤدي بعد ذلك إلى حدوث مشكلات. للحفاظ على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في حالة جيدة ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك كيف يتم ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تثبيت التحديثات
غالبًا ما يُنظر إلى تثبيت التحديثات على أنه أقل أهمية من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى في هذه الحالة. الحقيقة هي أن بعض المشكلات يمكن حلها فقط عن طريق تغيير بعض الرموز. هذا صحيح سواء كانت لديك مشكلة في التطبيق أو مشكلة في البرنامج. تأكد من تحديث تطبيقاتك ونظام التشغيل Android عن طريق تثبيت التحديثات لها بانتظام. إذا كانت لديك تطبيقات تابعة لجهات خارجية مأخوذة من متجر Play Store ، فتأكد من مراجعة مطوريها لمعرفة ما إذا كان منتجهم متوافقًا مع البرنامج الحالي الذي يعمل على جهاز S10. في بعض الأحيان ، توجد مشكلات عدم توافق يمكن أن تحدث عندما يتلقى Android تحديثًا ولا يتم تحديث التطبيق للعمل معه.
تحقق من وجود تطبيقات سيئة
قد يكون أحد الأسباب المحتملة الأخرى لمشكلتك هو التطبيق السيئ. نحن نتحدث عن تطبيق محتمل لجهة خارجية قمت بتثبيته مباشرة قبل بدء المشكلة ، أو تطبيق سيئ الترميز أصبح مشكلة بعد التحديث. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يقع على عاتق اللوم ، قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ولن يتم تشغيلها. إذا كان جهاز S10 يتقاضى رسومًا بشكل طبيعي وسريع في الوضع الآمن فقط ، فهذا يعني أن لديك مشكلة سيئة في التطبيق.
لإعادة تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
لتحديد أي من تطبيقاتك هو مصدر المشكلة ، يجب عليك استخدام طريقة الإزالة. إليك ما يمكنك فعله:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
اعدادات المصنع
إذا لم تساعدك أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فلا تتردد في مسح الهاتف مع إعادة ضبط المصنع. قبل إعادة ضبط المصنع ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
تعرف على كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Galaxy S10 باتباع الخطوات التالية:
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.
