المحتوى
إليك ما عليك فعله إذا تم إغلاق Messenger عند تشغيله
من السهل دائمًا إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيقات ، خاصة إذا كنت تتعامل مع تطبيق تابع لجزء ثالث. ومع ذلك ، يجب أن تكون دقيقًا لتشخيص المشكلة بدقة وعدم فقد بعض ملفاتك وبياناتك. مع ما يقال ، هذه هي طريقة حل هذه المشكلة:
الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري
أول شيء عليك القيام به إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي ترى فيها هذا الخطأ هو إعادة التشغيل القسري لأنه قد يكون مجرد خلل بسيط في النظام. تحدث مواطن الخلل طوال الوقت وتعد أعطال التطبيق من أكثر النتائج شيوعًا. ستؤدي إعادة التشغيل القسرية إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A10 على الشاشة.
بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، حاول تشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان Messenger سيغلق بمجرد إطلاقه. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح تطبيقات الوسائط الاجتماعية الشائعة التي تتعطل على Samsung Galaxy A10
الحل الثاني: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Messenger
سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق إلى إعادة التعيين. في حالة تطبيق Messenger ، لن يتم حذف أي من رسائلك لأنها ستبقى في خوادم facebook. لذا فإن هذا الإجراء آمن وفعال ، خاصة إذا كانت هذه مشكلة في التطبيق فقط. هذا هو كيف نفعل ذلك:
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
- قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن Messenger وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- المس مسح البيانات ثم انقر فوق موافق للتأكيد.
بعد القيام بذلك ، قم بتشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان Messenger لا يزال يغلق لحظة فتحه. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Messenger وإعادة تثبيته
يعد هذا الإجراء أكثر فاعلية من مجرد تحديث التطبيق لأنه سيزيل التطبيق وجميع ملفاته بالكامل من جهازك. يؤدي هذا أيضًا إلى إزالة جميع ارتباطاته بالبرامج الثابتة والتطبيقات الأخرى ، وستؤدي إعادة تثبيته إلى التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق. مرة أخرى ، إذا كانت هذه مجرد مشكلة في التطبيق ، فيجب أن يكون هذا الإجراء قادرًا على إصلاحها. إليك كيفية إزالة تثبيت Messenger:
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
- قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن Messenger وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
- اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
- قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.
وهذه هي طريقة إعادة تثبيته ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب درج التطبيقات.
- ابحث ثم انقر فوق متجر Google Play.
- في حقل البحث ، أدخل "messenger" ثم اضغط على "بحث".
- اضغط على Messenger ثم المس تثبيت.
- بمجرد اكتمال التثبيت ، انقر فوق فتح.
في معظم الأحيان ، تكون هذه الإجراءات كافية لجعل التطبيق يعمل بشكل مثالي مرة أخرى والتخلص من الخطأ "يستمر Messenger في التوقف". ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة لسبب ما بعد ذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة تعيين جهاز.
اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا تم إغلاق Twitter بمجرد فتحه على Galaxy A10
الحل الرابع: إعادة ضبط هاتفك
في هذه المرحلة ، ستكون إعادة الضبط الرئيسية ضرورية لأن المشكلة قد تكون بالفعل مع البرنامج الثابت. يجب أن تكون إعادة التعيين قادرة على إصلاح مشكلات التطبيق بغض النظر عن طبيعة المشكلة. ومع ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها جميعًا أثناء العملية. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساب google الخاص بك حتى لا يتم قفل جهازك. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
عند الانتهاء من إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد واستمتع به.
آمل أن يكون دليل تحرّي الخلل وإصلاحه البسيط هذا قادرًا على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A10 الخاص بك من خلال خطأ "استمرار توقف Messenger". سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
