يعد #Samsung #Galaxy # A5 أحد الطرازات المتميزة متوسطة المدى للشركة التي تلبي احتياجات المستهلكين الذين يريدون هاتفًا يشبه الطراز الرئيسي ولكنه لا يكلف مثل الهاتف. يستخدم إصدار 2017 من هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة بدقة Full HD. يستخدم إطار من الألومنيوم مع حماية Gorilla Glass 4. يستخدم الجهاز معالج Exynos 7880 مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي التي توفر تجربة مستخدم سلسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم استجابة شاشة Galaxy A5 والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

شاشة A5 تصبح غير مستجيبة

مشكلة:تصبح الشاشة غير مستجيبة عند تنفيذ بعض الإجراءات. على سبيل المثال ، عند سحب رمز على الشاشة ، قد يظهر الرمز هناك ولكنه يتجمد عندما يكون هناك ، ولا تستجيب الشاشة لأي لمسة. إذا قمت بالضغط على زر الطاقة ، ثم زر الصفحة الرئيسية للاستيقاظ ، ثم إلغاء قفله ، فسوف يستجيب للمس مرة أخرى. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع. لقد لاحظت أيضًا أن الهاتف ساخن ، خاصة عند الشحن. أنا أستخدم شاحن الحائط القياسي.

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة ضبط إعدادات المصنع على الهاتف ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فمن الآمن استبعاد أي خلل في البرامج قد يتسبب في حدوث المشكلة. هناك احتمال أن جهاز التحويل الرقمي أو مكون داخلي آخر لا يعمل بشكل صحيح. قد تعني حقيقة أن الهاتف ساخنًا أن البطارية تالفة أو أن ماس كهربائي يحدث عند شحن الهاتف.

أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة A5 تومض رمز Samsung

مشكلة:مجرة أزواجي تومض فقط رمز Samsung. لن يتم إيقاف تشغيله وليس لدي أي فكرة عما يجب القيام به. هل سيتعين إعادة ضبط المصنع. سيتم تدميره لفقد صوره ومقاطع الفيديو الخاصة به.

المحلول: هناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن إجراؤها أولاً قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.

• إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فقم بإزالتها. قم بإجراء محاكاة سحب البطارية بعد ذلك بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
• اشحن الهاتف أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل ثم ابدأ تشغيله في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فقد يكون أحد التطبيقات التي ثبتها هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك.

شاشة A5 تتجمد ولا تستجيب للمس

مشكلة: مرحبًا ، لقد كنت أواجه مشكلات مع جهاز samsung galaxy A5 منذ أسبوع. لقد بدأت لأول مرة عندما كنت ألعب لعبة على جهازي عندما تجمدت فجأة ، ولم يكن هناك أي استجابة باللمس ولا يبدو أن أيًا من الأزرار يعمل ، فقط تركيبة واحدة عملت وهي خفض مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية لإعادة تشغيل الجهاز. أعيد تشغيله بعد 8 ثوانٍ ثم تجمد مرة أخرى. حاولت تنظيف قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وحاولت إعادة ضبط المصنع للجهاز وحاول استعادة البرامج الثابتة لمخزونه من خلال أودين ، وكلها لم تنجح. أي مساعدة ستكون محل تقدير كبير ، شكرا لك.

المحلول: لقد أجريت إلى حد كبير جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكن إجراؤها للتخلص من أي مواطن الخلل المتعلقة بالبرامج والتي قد تسبب هذه المشكلة. لسوء الحظ ، يبدو أن سبب ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة A5 سوداء بعد السقوط

مشكلة:أسقطت زوجتي هاتفها Samsung A5. يتم تشغيله ، لكن الشاشة سوداء. كما أنه يصدر صوتًا مضحكًا عند بدء التشغيل. ليس الصوت العادي. ويبدو أنه لا يحتفظ بقوته لفترة طويلة على الإطلاق. تقريبا يحتاج إلى توصيل.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك.

في حالة بقاء الشاشة سوداء في وضع الاسترداد ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة بالفعل عن شاشة تالفة. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة A5 متوقفة عن التشغيل ولا يتم تشغيلها

مشكلة:لقد كنت أستخدم galaxy A5 وكان كل شيء على ما يرام حتى حدث هذا. في اليوم الآخر ، قمت بتوصيله بالشاحن وبعد أن قمت بالنقر فوق زر الطاقة لمعرفة ما هي البطارية. لقد أظهر 93 ٪ لذلك قمت بالنقر لفترة طويلة على زر الطاقة لتشغيل الهاتف وبدلاً من تشغيله بقيت متوقفة عن العمل ، لا شيء يعمل ، الشاشة متوقفة ، لا يوجد ضوء LED من المصباح في الأعلى لقد جربت كل شيء ، بالضغط على جميع الأزرار في نفس الوقت وفي كل ترتيب وطريقة. قبل إنفاق الكثير من المال لإصلاح هذا ، هل هناك أي شيء يمكنني القيام به؟

المحلول: حاول الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك ، فستحتاج إلى فحص الهاتف في مركز الخدمة.