المحتوى

• المشكلة: Galaxy S8 به تغير في لون الشاشة ولن يتم تشغيله

إذا كانت شاشة Galaxy S8 تعرض خطوطًا وظلالًا لم تكن موجودة من قبل ، فستحتاج على الأرجح إلى إرسالها. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يكون هناك بعض الحلول التي يمكنك القيام بها. تعرف على كيفية إصلاح تغير لون الشاشة أدناه.

المشكلة: Galaxy S8 به تغير في لون الشاشة ولن يتم تشغيله

حسنًا ، لقد وجدت هاتفي على الطاولة حيث وضعته وكانت الشاشة خضراء ولكن يمكنني رؤية التطبيقات التي لا أعرف ماذا أفعلها ، فاضغطت على مفتاح التشغيل وتظهر الشاشة الخضراء على الخط المستقيم والأخضر الأفقي الخط وشاشة هاتفي تحولت إلى اللون الأسود بعد ذلك. حاولت القيام بكل خطواتك لكنها لا تعمل. لا يزال الهاتف يعمل لأنني تمكنت من رؤية النقطة الصغيرة تضيء باللون الأحمر كلما قمت بالشحن وتضيء باللون الأزرق عندما قمت بإعادة تشغيل القوة. يمكنني بالتأكيد أن أقول أنه فلاش كلما تلقيت إشعارات. لن يتم تشغيل الشاشة فقط. الرجاء المساعدة! انها مجرة ​​s8.

المحلول: يجب ألا تعرض أي شاشة تعمل بشكل طبيعي أي تغيير أو ظل لفترة طويلة. يتوافق وجود تلون وخطوط (رأسية أو أفقية) مع شاشة تالفة ، لذا فإن المشكلة الأكثر احتمالاً هي شاشة سيئة. في هذه المرحلة ، أفضل ما يمكنك فعله هو السماح للمحترف بفحص الأجهزة حتى تتمكن من الحصول على تقييم دقيق.

ومع ذلك ، هناك بعض حالات تغير لون الشاشة أو سلوكيات الشاشة غير المنتظمة بسبب مشاكل متعلقة بالتطبيق أو البرنامج. إذا كنت متأكدًا من عدم سقوط الجهاز أو تأثره جسديًا قبل ملاحظة الشاشة السيئة ، فربما لا يزال بإمكانك فعل شيء حيال ذلك. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تجربها في هذه الحالة.

الحل 1: قم بإعادة التشغيل القسري

ربما واجه جهاز Galaxy S8 خطأً مؤقتًا يمنع الشاشة من العمل بشكل طبيعي. للتحقق ، تريد محاكاة تأثيرات "سحب البطارية". هذا إجراء بسيط يحاول محاكاة تأثيرات فصل البطارية لإيقاف تشغيل النظام. نظرًا لأن جهاز Galaxy S8 يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة ، فلن تتمكن من فصل البطارية فعليًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط محاولة إعادة التشغيل القسري عن طريق القيام بمجموعة من الضغط على أزرار الأجهزة. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

الحل 2: لاحظ في الوضع الآمن

إذا لم تحدث إعادة التشغيل القسري فرقًا ، فإن أفضل ما يجب فعله هو إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. من خلال القيام بذلك ، تريد التحقق مما إذا كان التطبيق الذي تم تنزيله هو الجاني أم لا. تعرف على كيفية إعادة تشغيل جهاز Galaxy S8 إلى الوضع الآمن أدناه:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

تذكر أن الوضع الآمن ليس حلاً ولكنه أداة من المفترض أن تساعدك في التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في التطبيق. إذا لم تكن المشكلات المذكورة هنا موجودة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات هو سبب حدوثها. ومع ذلك ، فإن الوضع الآمن لن يحدد التطبيق الذي يمثل مشكلة. سيتعين عليك إجراء مزيد من التحقيق لمعرفة أي منهم هو الجاني. ستحتاج إلى القيام بما يلي:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته. من المهم حذف التطبيقات واحدًا تلو الآخر.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز Galaxy S8 لا يزال يعاني من نفس المشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

الحل 3: التمهيد إلى وضع الاسترداد

إذا كانت الشاشة لا تزال تمثل مشكلة ، أو إذا كنت غير قادر على التمهيد إلى الوضع الآمن ، فهناك احتمال ضئيل أن تساعدك الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه. من خلال التشغيل في وضع الاسترداد ، تأمل أن يكون خطأ في نظام التشغيل Android هو سبب المشكلة ولكن بخلاف ذلك ، تظل الشاشة سليمة ماديًا. إذا كان هناك خطأ برمجي وراء المشكلة وستتمكن من الانتقال إلى وضع الاسترداد ، فقد يساعدك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تعيين إعدادات المصنع. يمكن الوصول إلى كلا الخيارين في وضع الاسترداد.

كيفية تشغيل Galaxy S8 في وضع الاسترداد

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

الحل 4: اتصل بشركة Samsung

إذا لم يعمل شيء حتى هذه المرحلة ، فيجب أن تحصل على مساعدة من Samsung. يجب إجراء فحص أعمق للأجهزة لمعرفة الخطأ في الجهاز ، خاصةً إذا لم تكن هناك علامات واضحة خارجيًا. بعد ذلك ، قد يوصون بالإصلاح أو الاستبدال اعتمادًا على شدة المشكلة.