المحتوى

• المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي 5 خطأ "كتلة ثنائية مخصصة بواسطة قفل FRP"
• المشكلة رقم 2: Galaxy Note 5 مشكلة الشحن السريع
• المشكلة رقم 3: مشكلة إعادة التشغيل العشوائية في Galaxy Note 5
• المشكلة رقم 4: مشكلة استنزاف البطارية في Galaxy Note 5
• المشكلة رقم 5: يتم إيقاف تشغيل Galaxy Note 5 من تلقاء نفسه عند استخدامه
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي 5 خطأ "كتلة ثنائية مخصصة بواسطة قفل FRP"

ملاحظتي 5 في حالة طوب في الوقت الحالي. إنه غير قادر على التمهيد بسبب الخطأ "Custom Binary block by FRP lock". لقد حاولت إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع من خلال الانتقال إلى وضع الاسترداد ولكن لن يتم إعادة ضبط المصنع أيضًا.

عندما أضع الهاتف في وضع التنزيل وأحاول وميض صورة المخزون أو أي صورة أخرى ، فإنه يفشل عبر Odin. استخدام أحدث إصدار من Odin وأحدث برامج تشغيل Samsung لـ Note 5 على Windows 7.

قبل هذه المشكلة ، قمت بتجذير هاتفي عبر Odin ولم يكن الأمر جيدًا. استمر الهاتف في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه لذلك قررت إلغاء جذره باستخدام تطبيق SuperSU. لقد قمت بفك الجذر وإعادة التشغيل ، بعد ذلك لم يظهر الهاتف أبدًا.

لقد حاولت كل ما في وسعي لحل المشكلة ولكن دون جدوى. لن يساعد دعم Samsung أيضًا لأن الهاتف على ما يبدو متجذر وفقًا لها.

هل يمكنك مساعدتي لأن هاتفي عديم الفائدة تمامًا. شكرا للمساعدة مقدما. - محمد

المحلول: مرحبا محمد. قفل FRP ، المعروف أيضًا باسم قفل حماية إعادة ضبط المصنع ، هو ميزة أمان جديدة للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android 5.1 والإصدارات الأحدث. تم تصميم هذه الميزة الجديدة لمنع إعادة ضبط المصنع غير المصرح به أو تعديل البرامج لجهاز دون إذن المستخدم. تستخدم هذه الميزة حساب Google المسجل على الجهاز كإجراء تحقق للتحقق مما إذا كان تعديل البرنامج الذي يتم إجراؤه مصرحًا به أم لا. أن يعرض جهازك الخطأ "Custom Binary block by FRP lock" يعني أن هناك حساب Google تم تسجيل الدخول إليه. يتم تمكين ميزة FRP فقط في حالة وجود حساب Google على الجهاز. هذا يعني أيضًا أنه تم تمكين ميزة قفل الشاشة في الهاتف الذي تعمل عليه. يجب أن يطلب منك جهازك إدخال شاشة القفل الصحيحة بالإضافة إلى بيانات اعتماد حساب Google الخاص بك لإجراء إعادة ضبط المصنع أو تعديل البرنامج في المقام الأول. هل فعلت هذا إذا لم يطالبك الهاتف بإدخال بيانات اعتماد حساب Google الخاص بك ، فحاول الاتصال بشركة Samsung واطلب منهم المزيد من المساعدة المباشرة فيما يتعلق بميزة قفل FRP الجديدة هذه. أو يمكنك زيارة موقع Samsung لمعرفة المزيد عنها.

نظرًا لأنها ميزة أمان جديدة ، فلا يوجد اختراق معروف لتجاوزها في الوقت الحالي. إذا لم تنجح إعادة تحميل الملفات عبر Odin معك ، فنحن لا نعرف أي وسيلة أخرى لحل المشكلة التي تواجهها باستثناء إخبارك بطلب المساعدة من Samsung. نعلم أنك حاولت بالفعل القيام بذلك ولكن حاول الاتصال بهم مرة أخرى وأخبرهم ببساطة أنك فقدت الوصول إلى حساب Google الخاص بك. ربما يمكن إقناعهم بمساعدتك إذا كان بإمكانك تقديم دليل على أنك المالك الشرعي للجهاز.

المشكلة رقم 2: Galaxy Note 5 مشكلة الشحن السريع

هذا لا يحدث طوال الوقت ولكنه يحدث أكثر من المعتاد في الآونة الأخيرة. لا أقوم بشحن هاتفي حتى يكون في نطاق 1٪ -5٪ والآن لا يتم شحنه بسرعة كما يفترض. لقد قمت بتوصيله هذا الصباح بنسبة 1 ٪ وتقول حوالي 6 ساعات و 54 دقيقة حتى يتم الشحن بالكامل ونعم أنا أستخدم الشاحن الأصلي المرفق مع الهاتف. - راندي

المحلول: مرحبا راندي. نعلم أن الإصدار الدولي من Samsung Galaxy Note 5 يحتوي على مفتاح تشغيل / إيقاف لميزة الشحن السريع تمامًا كما في الملاحظة 4. تأكد من تشغيله تحت الإعدادات> الملحقات. إذا لم يكن لديك هذا الخيار ، فيجب أن يكون مشغل شبكة الجوال قد أزاله.

شيء جيد آخر يمكنك تجربته هو تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أثناء الشحن لمعرفة ما إذا كانت الميزة تعمل. قد يكون تطبيق جهة خارجية قد أفسد البرنامج الثابت أو هذه الميزة المحددة على هاتفك. للتمهيد في الوضع الآمن ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• أغلق الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض الصوت.

المشكلة رقم 3: مشكلة إعادة التشغيل العشوائية في Galaxy Note 5

https://thedroidguy.com/2015/09/how-to-fix-a-samsung-galaxy-note-5-that-keeps-rebooting-or-randomly-shuts-down-plus-other-power-problems- 1049778

كان Note5 الخاص بي يواجه مشكلات ، لذلك ذهبت إلى المتجر وقمت بتبادله. ثم في اليوم التالي رأيت هذا المنشور. قلتم يا رفاق إذا استمرت المشكلة بعد كل الخطوات التي قمت بتضمينها ، فقم بتبديل الهاتف. ليس لدي أي تطبيقات على هاتفي ويحدث ذلك بشكل عشوائي حتى إذا لم يكن الهاتف ساخنًا. لذلك اعتقدت أنني سأقدم لكم تحديثًا ، حتى تتمكن من استخدام هذا في المشاركات المستقبلية حول هذه المشكلة. - جوشوا

المحلول: مرحبًا جوشوا. إعادة التشغيل العشوائي ليست سوى علامة على وجود مشكلة أعمق. يمكن أن يكون ناتجًا عن عطل في الأجهزة أو البرامج الضارة أو مشكلات البرامج الأخرى أو مزيج منها. يمكن لبطارية معيبة أو تطبيق تالف أو فيروس أن يتسبب في إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه على سبيل المثال. قد تعمل النصائح التي نقدمها في مدونتنا في بعض الأحيان في بعض الحالات ، ولكنها قد تكون عديمة الفائدة تمامًا لجهاز آخر يظهر أعراضًا مماثلة. إذا كنت قد لاحظت ، فكل نصائحنا تهدف إلى إصلاح مشكلات البرامج فقط. إذا ظهرت على هاتف بديل جديد مثلك نفس الأعراض ، فقد تكون هناك عوامل أخرى تؤدي إلى مشكلة إعادة التشغيل العشوائي.

إذا قمت بإعادة تدوير بطاقة SD نفسها من هاتفك القديم ، فحاول إزالتها ولاحظ هاتفك البديل مرة أخرى بدونها لبضعة أيام. لم يُسمع عن أن بطاقة SD المعيبة تفرض إعادة تشغيل الجهاز من تلقاء نفسه.

سيساعدك التشغيل في الوضع الآمن لبضعة أيام أيضًا على تحديد ما إذا كان أحد تطبيقات ما بعد إلغاء العبوة (التطبيقات المثبتة بعد الإعداد الأولي) هو المسؤول. حتى تطبيقات الطرف الأول الرسمية يمكن أن تتسبب أحيانًا في حدوث أخطاء ، لذا فإن السماح للهاتف بالعمل في الوضع الآمن أثناء فترة المراقبة سيساعدك على عزل تطبيق المشكلة.

المشكلة رقم 4: مشكلة استنزاف البطارية في Galaxy Note 5

لقد فعل هاتفي كل ما احتاجه دون أي مشاكل كبيرة. منذ حوالي أربعة أيام ، بدأت أواجه بعض المشاكل في إرسال واستقبال الرسائل النصية وبدأت البطارية تنفد تمامًا في غضون ساعتين تقريبًا. عادة مع متوسط ​​الاستخدام ، تدوم البطارية حوالي ثمانية عشر ساعة.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، ستستأنف الرسائل النصية ، ولو لفترة قصيرة فقط ؛ تستمر البطارية في النفاد بسرعة كبيرة. لقد بحثت عن التطبيقات التي تعمل في الخلفية والتي قد تكون مسؤولة ، إلا أنني لم أتمكن من العثور على أي شيء. أنا لست خبيرًا تقنيًا بشكل رهيب ، لذا فقد بحثت فقط في الأماكن الواضحة.

اعتقدت أن البطارية قد وصلت إلى نهاية عمرها ، بدأت في البحث عبر الإنترنت عن بديل. في النهاية ، عثرت على العديد من المنتديات مع أشخاص يعانون من مشاكل مماثلة مثلي ، مع وجود شكوى ثابتة من أن البطارية أصبحت فجأة فارغة بشكل غير عادي بسرعة. علق بعض الأشخاص بأنه تم إصدار تحديث ويشتبهون في أن هذا هو المسؤول عن كل هذه المشاكل.

هل لديك أي أفكار حول ما يمكن أن يحدث وكيف يمكنني تشغيل هاتفي بشكل صحيح؟ أيضًا ، هل هناك طريقة ما يمكنني من خلالها إزالة التطبيقات المثبتة في المصنع والتي لا أستخدمها مطلقًا ، مثل مذكرات صغيرة و ChatOn وما إلى ذلك؟ - رون

المحلول: مرحبا رون. قبل القيام باستكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها ، نقترح عليك أولاً تنفيذ نصائح البرامج الأساسية مثل التشغيل في الوضع الآمن ، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ، أو إجراء إعادة ضبط المصنع.

تعد إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن مفيدة إذا كنت تعتقد أن اللوم يقع على أحد تطبيقاتك. يمكن القيام بذلك بأمان ولا يتطلب حذف أي شيء. دع هاتفك يعمل في الوضع الآمن لبضعة أيام وشاهد الفرق.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيقات. إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا لم يُحدث مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أي فرق ، فإن الشيء الجيد الآخر الذي يجب فعله بعد ذلك هو استعادة الإعدادات الافتراضية للبرامج الثابتة عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع. قد يكون تنفيذ إجراء إعادة ضبط المصنع في حالتك فعالاً ، خاصةً إذا بدأت المشكلات في الظهور بعد تثبيت تحديث النظام أو التطبيق. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

فقط في حالة عدم وجود أي من الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للبرنامج المذكورة أعلاه ، قد ترغب في التفكير في فحص الأجهزة. والأفضل من ذلك ، استبدل الوحدة.

يمكن معالجة مشكلة استنزاف البطارية عن طريق تعديل بعض إعدادات هاتفك وإيقاف تشغيل بعض الميزات غير الضرورية. يمكنك التحقق من هذا بريد تم إنشاؤه في الأصل لأجهزة S4 و S5 للحصول على نصائح عامة حول ما يجب القيام به.

المشكلة رقم 5: يتم إيقاف تشغيل Galaxy Note 5 من تلقاء نفسه عند استخدامه

بالأمس ، من العدم ، تم إغلاق هاتفي من تلقاء نفسه وهو يفعل ذلك منذ ذلك الحين. عندما أضغط فورًا على زر الطاقة مرة أخرى ، سيحاول هاتفي إعادة التشغيل ولكنه سيغلق مرة أخرى فور ظهور شعار Samsung. ولكن إذا تركت هاتفي وانتظرت من 15 إلى 20 دقيقة ثم ضغطت على زر الطاقة مرة أخرى ، فسيتم تشغيل هاتفي بشكل طبيعي. لقد اكتشفت أيضًا أنه بعد إيقاف تشغيل هاتفي ، يمكنني توصيل الشاحن الخاص بي لإعادة تشغيله على الفور وسيظل قيد التشغيل.

أجد أن هاتفي مغلق عندما أفعل شيئًا ما عليه ، على سبيل المثال النظر إلى الصور ، والتواجد على Facebook ، وما إلى ذلك. لا يتم إيقاف تشغيله عندما لا أستخدمه.

لقد حاولت إجراء إعادة الضبط الناعمة ، لكنها لم تنجح. لقد قمت أيضًا بتشغيل هاتفي في الوضع الآمن ، لكنه يغلق مرة أخرى بعد بضع دقائق.

بعض المعلومات عن هاتفي: اشتريته في المملكة المتحدة في الشتاء الماضي (ديسمبر / كانون الثاني) ، "الدفع حسب الاستخدام". أنا الآن أعيش في هولندا وأنا مع Telfort ، حيث اشتريت للتو بطاقة SIM ووضعت نقودًا عليها كلما احتجت إلى ذلك (وبالتالي لا توجد التزامات طويلة الأجل). عندما أغلق هاتفي نفسه في المرة الأولى ، كنت أقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وحذف الأشياء في مجلد التنزيلات ، وحذف بعض الصور ، وما إلى ذلك ، كنت أحاول تنظيف هاتفي بشكل أساسي.

في هذه المرحلة ، أي مساعدة يمكنني الحصول عليها هي موضع تقدير كامل.

شكرا لكم مقدما. - هانيس

المحلول: مرحبا هانيس. قد لا تكون المشكلة على مستوى البرنامج على الإطلاق. من المثير للاهتمام معرفة أن الهاتف الجديد مثل Note 5 الخاص بك يتصرف بهذا الشكل ويمنعك من فعل أي شيء تقريبًا. يرجى إجراء جميع عمليات استكشاف أخطاء البرامج المضمنة في هذا المنشور واستشارة Samsung للحصول على بديل محتمل في حالة استمرار المشكلة.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.