المحتوى
هل تتساءل لماذا لا يمكنك الاتصال بـ Skype على هاتف Android الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن هذا المنشور يوضح الأسباب المحتملة لحدوث هذا الخطأ عند استخدام تطبيق Skype على جهاز Android. إذا كنت ترغب في تحرّي الخلل وإصلاحه ، فقد حددت أيضًا بعض الحلول البسيطة والحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها. قراءة في لمزيد من المعلومات.
الأسباب المحتملة
عادةً ما تكون مشكلات الاتصال بالإنترنت هي السبب الأساسي لهذا الخطأ. Skype هي خدمة عبر الإنترنت ، وبالتالي ، فهي بحاجة إلى وصول ثابت للإنترنت لأداء وظائفها. لذلك ، فإن الاتصال البطيء بالإنترنت ، أو الإنترنت المتقطع أو غير المستقر ، أو عدم وجود اتصال بالإنترنت على الإطلاق هي أول الأشياء التي يجب أن تفكر في استبعادها. قد تشمل الأسباب المحتملة الأخرى مواطن الخلل العشوائية في التطبيق ، وتعطل الخادم ، وأخطاء إعدادات الشبكة على الهاتف.
إصلاحات سهلة للتعامل مع خطأ "تعذر الاتصال بسكايب" على هاتف Android
الوقت اللازم: 10 دقائق
ستساعد الطرق التالية في التخلص من الأخطاء المتعلقة بالشبكة ومواطن الخلل الطفيفة في البرامج التي ربما أعاقت جهازك من الاتصال بخادم Skype. قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن شبكة Wi-Fi نشطة وأن هاتفك متصل. لاحظ أنك لن تكون قادرًا على استخدام سكايب بدون اتصال بالإنترنت لأنه أحد المتطلبات الرئيسية لاستخدام هذه التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت. إذا كان هاتفك متصلاً ولكنك لا تزال غير قادر على الاتصال بـ Skype ، فابدأ وجرب هذه التعديلات اللاحقة.
- قم بتحديث اتصال Wi-Fi.
لضمان إجراء مكالمات فيديو بجودة عالية (HD) ، يجب أن يكون لديك عرض نطاق ترددي لا يقل عن 1.5 ميغابت في الثانية للتحميل والتنزيل. لاستقرار الإنترنت ، يوصى باتصال شبكة Wi-Fi.
لتحديد سرعة الإنترنت الفعلية على هاتفك ، قم بإجراء سلسلة من اختبارات السرعة. هناك الكثير من منصات اختبار السرعة المجانية الموثوقة التي يمكنك استخدامها بما في ذلك fast.com و speedtest.net.
إذا كانت سرعة الإنترنت لديك لا تلبي الحد الأدنى لعرض النطاق الترددي المطلوب لـ Skype أو كان النطاق الترددي متقلبًا ، فقم بتحديث شبكة Wi-Fi.
إذا أمكن ، أعد تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم. إنها طريقة فعالة للغاية لتحديث الاتصال بالإنترنت. ما عليك سوى إيقاف تشغيل المودم / جهاز التوجيه ثم فصله عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة. بعد انقضاء الوقت ، أعد توصيله وأعد تشغيله مرة أخرى. يشار إلى هذه الطريقة أيضًا باسم دورة الطاقة.
يعد قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بها أحد الخيارات أيضًا ، إذا كانت الطريقة السابقة غير ممكنة.
يمكن أيضًا تحديث اتصالات Wi-Fi عن طريق إيقاف تشغيل ميزة Wi-Fi بالهاتف لبضع ثوان ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى.
تأكد من إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد ذلك وبمجرد استقرار الاتصال ، أعد محاولة تحميل Skype ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن الاتصال بنجاح.
أتمنى أن يساعدك هذا!
لا تتردد في زيارة قناة يوتيوبلعرض مقاطع فيديو أكثر شمولاً بما في ذلك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والبرامج التعليمية الأخرى.
اقرأ أيضًا: إصلاحات سريعة لمشكلة في تطبيق Skype تستمر في التعطل ولا تعمل على نظام Android 10
