#Samsung #Galaxy # S7 هو هاتف رائد تم إصداره العام الماضي وأصبح شائعًا جدًا بين المستهلكين في جميع أنحاء العالم. والسبب وراء ذلك هو أنه يحسن تصميم سابقه عن طريق إضافة المزيد من الميزات التي يريدها الناس. يتضمن ذلك ميزة مقاومة الماء والغبار. ثم هناك أيضًا إضافة فتحة لبطاقة microSD بالإضافة إلى عمر بطارية أفضل. على الرغم من أن هذا نموذج قوي لا يعاني من مشاكل كبيرة ، إلا أنه لا تزال هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تجميد Galaxy S7 على مشكلة شعار AT&T والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

يتجمد S7 على شعار AT&T

مشكلة:يتحول بلدي ولكن يتجمد عند شعار AT&T. محاولة عمل نسخة احتياطية من وضع الاسترداد ولكن يمكنه العثور على خيار النسخ الاحتياطي والاستعادة الذي تخبرني أدلة أخرى بالذهاب إليه. الرجاء المساعدة ، أتفهم أنني سأحتاج على الأرجح إلى إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع ، كنت آمل في حفظ بعض الملفات.

المحلول: لن تتمكن من حفظ بيانات هاتفك من وضع الاسترداد. الطريقة الوحيدة التي ستتمكن من خلالها من حفظ بيانات هاتفك هي إذا كان الهاتف قيد التشغيل ولأنه عالق في شعار AT&T في الوقت الحالي ، فمن المستحيل القيام بذلك. ما تريد فعله الآن هو استكشاف المشكلة وإصلاحها دون اللجوء إلى إعادة ضبط المصنع أولاً.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف هل لديك واحدة مثبتة.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
• حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كان الهاتف يعمل بنجاح.
• قم بتوصيل هاتفك بشاحنه واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. مع استمرار توصيل الهاتف بالشاحن ، حاول تشغيله.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن خيارك الأخير هو إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد ، ولكن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

S7 لا يتم تشغيله بعد تحديث البرنامج

مشكلة: توقفت بناتي galaxy s7 عن العمل الليلة الماضية ، وقالت إنها أجرت تحديثًا عليه ، لكنني لست متأكدًا من التحديث قبل ليلتين. 14 آب (أغسطس) 2017. لقد بحثت في Google ثم جربت جميع تعليمات التمهيد التي لديك على موقعك ، من خلال الضغط على أزرار الطاقة والمنزل ومستوى الصوت ولم ينجح أي شيء. لن يتم تشغيله بأي شكل من الأشكال على الإطلاق. بعد أن قامت بالتحديث ، أصبح الهاتف غير متصل أثناء نومها وبالتالي لم يتم شحنه أبدًا ، لذلك حاولنا شحنه ، تأكدت من أن الشاحن كان يعمل ثم قمت بتوصيله ، أصبح الجو حارًا جدًا على الهاتف الفعلي ولكن ما زلت لا تعمل. لست متأكدًا مما يمكننا فعله أيضًا. كان الهاتف عبارة عن هاتف سريع ولكنه الآن لا تستخدمه على شبكة wifi فقط ولكن به كل صورها وما إلى ذلك. أي مساعدة ستكون رائعة.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يكن هناك استجابة من الهاتف ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف.
• قم بتنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام الشاحن الأصلي.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف ،
• يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا تم شحن الهاتف بهذه الطريقة ، فقد يتلف أحد دبابيس منفذ الشحن. تحقق من هذا في مركز الخدمة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في تشغيل الهاتف ، فقد يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل. أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع إذا كانت هذه هي الحالة.

تم اكتشاف الرطوبة S7 في منفذ الشحن

مشكلة:مرحبًا ، أواجه مشكلة في الشحن تتعلق برسالة الخطأ: "تم اكتشاف الرطوبة في منفذ الشحن". ومع ذلك ، لم يكن لدي هاتف في الماء وفحصت الملصق الموجود في فتحة بطاقة SIM الذي يشير إلى ما إذا كان الهاتف قد تعرض للتلف بالماء ويبدو أنه على ما يرام.تكمن المشكلة في أن البطارية فارغة تمامًا لذا لا يمكنني محاولة إعادة التعيين أو شيء مشابه. هل يمكنك اقتراح ما يجب القيام به من فضلك. شكرا لكم مقدما!

المحلول: حتى إذا لم يتلامس الهاتف مع الماء ، فيمكنه أيضًا تلقي رسالة الخطأ هذه إذا كانت البيئة رطبة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد من جفاف منفذ الشحن. يمكنك تركه لمدة ساعتين في مكان جاف حيث تتبخر الرطوبة بشكل طبيعي. يمكنك أيضًا استخدام مجفف الشعر لتجفيف منفذ الشحن.

في حالة استمرار حدوث الخطأ ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

تطبيقات S7 تستمر في التحديث

مشكلة:لدي هاتف Galaxy s7 وكان يقودني إلى الجنون خلال الشهر الماضي أو نحو ذلك. تستمر جميع التطبيقات في التحديث أثناء محاولة استخدامها. قمت بالتمرير لأسفل على Facebook لمدة 30 ثانية ، ثم أعادني فجأة إلى الأعلى. عندما أحاول كتابة نص ، تستمر لوحة المفاتيح في الإغلاق. إذا كنت أحاول إرسال صورة ، فسيتم إغلاق لوحة المفاتيح وإزالة النص والصورة بالكامل. إذا حاولت ممارسة لعبة ما ، فسيتم إغلاق التطبيق. يبدو أنه يحدث لأي تطبيق أحاول استخدامه. اليوم ، كنت أحاول إلقاء نظرة على شيء محدد على Facebook وكل 30 ثانية أو نحو ذلك ، سيعيدني إلى شريط الأخبار الرئيسي المحدث. إنه محبط للغاية. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت ، وحاولت حذف التطبيقات التي لا أستخدمها كثيرًا. خياري الوحيد المتبقي ، الذي يمكنني رؤيته ، هو إعادة ضبط المصنع ، لكن هذا هو الملاذ الأخير. لقد رأيت هذا السؤال مطروحًا في العديد من المنتديات ، لكني لم أر شخصًا يرد بالفعل بشيء نجح. مساعدة! شكر!

المحلول: نظرًا لأن هذه المشكلة تحدث في معظم التطبيقات في هاتفك ، فإن إعادة ضبط المصنع يعد قرارًا جيدًا. ومع ذلك ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً من وضع الاسترداد. في حالة عدم نجاح هذا في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

يتم إعادة تشغيل S7 في أوقات عشوائية بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبا! قبل يومين ، قمت بتحديث البرنامج (بقدر ما أستطيع أن أقول أنه كان تحديثًا بسيطًا) على هاتفي ، والآن سيتم إعادة تشغيله في أوقات عشوائية ما لم يكن في وضع الطائرة. أنا في إجازة ، لذا من الأفضل ألا أحتاج إلى إعادة ضبط هاتفي على إعدادات المصنع. هل لديك أي اقتراحات لتحري الخلل وإصلاحه أثناء غيابي؟

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة دون إجراء إعادة ضبط المصنع ، يجب عليك اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتحديث تطبيقات هاتفك. يمكن القيام بذلك في قسم تطبيقاتي في متجر Google Play.
• حاول إزالة بطاقة microSD بهاتفك (إذا كان الهاتف مثبتًا عليه). في بعض الأحيان ، إذا كانت هذه البطاقة تالفة ، فقد تتسبب في هذا النوع من المشكلات.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.