المحتوى

• استكشاف أخطاء Samsung Chromebook Pro التي لا يتم شحنها أو تشغيلها وإصلاحها
• استكشاف أخطاء Samsung Chromebook Pro التي لا يتم شحنها ولكن لا تزال تعمل

عملية الشحن في أجهزة Chromebook أو أي كمبيوتر محمول لهذه المسألة بسيطة جدًا ؛ قم بتوصيل محول التيار المتردد بمأخذ يعمل وتوصيل الكمبيوتر بالطرف الآخر. بهذه البساطة ، يواجه بعض مالكي Samsung Chromebook Pro بعض المشكلات لأنه وفقًا لبعض قرائنا ، فإن أجهزة Chromebook الخاصة بهم لا تتعرف على الشاحن.

سننظر في هذا الأمر في هذا المنشور وسنحاول معالجة كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من معرفة حقيقة المشكلة. بهذه الطريقة ، يمكننا صياغة حل قد يؤدي فقط إلى حل المشكلة إلى الأبد وإعادة تشغيل جهاز Chromebook. إذا كنت أحد مالكي هذا الكمبيوتر وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فتابع القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة.

الآن قبل المضي قدمًا ، هناك حالتان نحتاج إلى النظر فيهما. الأول هو حقيقة أن جهاز Chromebook قد استنفد بالفعل بطاريته تمامًا ولن يتم تشغيله بينما الثاني هو أن الكمبيوتر المحمول لا يزال يحتوي على بطارية كافية لتشغيله وأنه يعمل بشكل جيد.

استكشاف أخطاء Samsung Chromebook Pro التي لا يتم شحنها أو تشغيلها وإصلاحها

الشيء المتعلق بمشكلات الشحن هو أننا سنتمكن من ملاحظتها عند نفاد بطارية الجهاز. يمنحنا ذلك وقتًا محدودًا لتحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لوجود الكثير مما يمكننا فعله بشأن جهاز كمبيوتر محمول لا يتم شحنه أو تشغيله. لا تقلق ، على الرغم من أن جهاز Chromebook قد استنفد بالفعل بطاريته تمامًا ، فلا يزال هناك أشياء يمكننا القيام بها لمحاولة شحنه ...

تأكد من توصيل محول التيار المتردد بمأخذ تيار يعمل

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها المشكلة ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بجهاز Chromebook أو بالشاحن الخاص به. أول شيء يجب عليك النظر فيه هو ما إذا كان منفذ الطاقة الذي قمت بتوصيل الشاحن به يعمل. إذا كان لديك جهاز اختبار ، فيمكنك التحقق مما إذا كان هناك تيار كهربائي يتدفق أو يمكنك ببساطة توصيل أحد الأجهزة ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. بعد استبعاد هذا الاحتمال ، انتقل إلى التالي.

تأكد من أن محول التيار المتردد يعمل بشكل صحيح

ما لم يكن لديك مقياس متعدد أو جهاز Chromebook Pro آخر ، فمن الصعب تحديد ما إذا كان الشاحن يعمل أم لا. بالطبع ، سيُضيء مؤشر LED عند توصيله بمأخذ حائط يعمل ولكن لا توجد طريقة لاختبار ما إذا كان التيار يتدفق بالفعل عبر الكابل الخاص به. لكن حاول التحقق من نهاية الكبل لمعرفة ما إذا كان هناك حطام أو نسالة أو أي شكل من أشكال التآكل قد يمنع الاتصال الصحيح بين الموصلات.

قم بتوصيل الشاحن وتحقق من مؤشر LED للطاقة

أتفهم أننا نعمل على تحرّي الخلل وإصلاحه في جهاز Chromebook الذي لا يتم شحنه ولكن نحاول مراقبة سلوك الكمبيوتر المحمول عند توصيله. عادةً ، سيعرض جهاز Samsung Chromebook Pro ضوءًا أحمر عند شحنه. سيتحول إلى اللون الأخضر عندما تكون البطارية مشحونة بالكامل. أريدك أن تتحقق مما إذا كان مؤشر LED يضيء عندما يكون الكمبيوتر المحمول متصلاً بشاحنه. إذا لم يضيء ، اترك الكمبيوتر المحمول يشحن لمدة عشر دقائق على الأقل.

أثناء توصيله ، أغلق الغطاء حتى يدخل في وضع السكون وإذا كان قيد الشحن ، فسيؤدي ذلك إلى تسريع العملية قليلاً. هناك أوقات يتم فيها استنزاف البطارية تمامًا ، حيث سيستغرق الأمر بضع دقائق حتى يظهر Chromebook علامات الشحن هذه.

افتح الغطاء لمعرفة ما إذا كان Chromebook قيد التشغيل

بعد عشر دقائق من الشحن ، حاول تشغيل الكمبيوتر المحمول عن طريق فتح الغطاء. إذا كانت البطارية أعلى من 5٪ ، فسيتم تشغيلها بمجرد فتح الغطاء. إذا لم يستجب ، فحاول الضغط مع الاستمرار على زري التحديث والطاقة ، فسيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين جهاز Chromebook وقد يعيده إلى الحياة. إذا استمر عدم الاستجابة بعد هذا ، أقترح عليك إحضاره إلى التقنية.

لكوني فنيًا ، فقد واجهت هذه المشكلة عدة مرات بالفعل وما فعلته هو فتح Chromebook وفصل بطاريته لبضع ثوان ثم إعادة توصيلها. بعد ذلك ، سيتم تشغيل الكمبيوتر المحمول بشكل طبيعي. قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي ستفعله التقنية بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، لذا يجب أن يكون الأمر سهلاً. ومع ذلك ، لا أقترح عليك القيام بذلك بنفسك خاصة إذا كان لا يزال تحت الضمان.

استكشاف أخطاء Samsung Chromebook Pro التي لا يتم شحنها ولكن لا تزال تعمل

إذا لاحظت أن جهاز Samsung Chromebook Pro الخاص بك لا يتم شحنه عندما يتبقى القليل من العصير بالفعل ، فيمكننا التحقق من شيئين للتحقق من حقيقة المشكلة. ولكن قبل أن ننتقل إلى خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، أريدك أن تحاول القيام بذلك لأنه نجح معي عدة مرات بالفعل:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Chromebook Pro ثم أغلق الغطاء.
2. افصل الشاحن من مقبس الحائط وافصل الكمبيوتر المحمول عنه.
3. قم بتوصيل جهاز Chromebook بالشاحن الخاص به مرة أخرى ثم قم بتوصيل محول التيار المتردد بمأخذ حائط يعمل.
4. حافظ على الغطاء مغلقًا.
5. قد لا يتحول ضوء مؤشر البطارية إلى اللون الكهرماني ، مما يعني أن جهاز Chromebook قيد الشحن.
6. اتركه يشحن لمدة ساعة دون فتح الغطاء ويجب أن يعمل كل شيء بعد ذلك.

إذا لم يتم شحن البطارية ، فأنت بحاجة إلى القيام بهذه الأشياء ...

حاول إعادة ضبط جهاز Chromebook

بغض النظر عما إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك قيد التشغيل أم لا ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي التحديث ومفتاح الطاقة وسوف يقوم بإعادة ضبط الجهاز. غالبًا ما يكون هذا فعالًا في التعامل مع المشكلات البسيطة المتعلقة بالبرامج الثابتة والأجهزة. في اللحظة التي يتم فيها تشغيل جهاز Chromebook ، حاول شحنه مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يتم شحنه هذه المرة. إذا كان لا يزال لا يستجيب لشاحنه ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

تحقق مما إذا كان محول التيار المتردد قيد الشحن بالفعل

سيخبرك Chrome ما إذا كان الشاحن يعطي بالفعل شحنًا لبطارية الكمبيوتر المحمول ، وهذه إحدى الفوائد إذا كان الكمبيوتر المحمول لا يزال قيد التشغيل.

1. قم بتوصيل المحول بمأخذ الحائط وتوصيل الطرف الآخر بجهاز الكمبيوتر المحمول.
2. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول إذا كان لا يزال مغلقًا.
3. اضغط على مفاتيح ctrl + alt + t لفتح crosh.
4. اكتب battery_test 1 في crosh ، ثم اضغط على Enter.
5. تحقق من النتيجة للتأكد من شحن البطارية.

يجب أن تظهر الرسالة "البطارية قيد الشحن أو ممتلئة" إذا كانت تعمل بشكل صحيح. إذا لم يظهر ذلك ، فهذا يعني أن محول التيار المتردد لا يشحن. من الممكن أن يكون تالفًا أو شيء من هذا القبيل وقد تحتاج إلى شراء واحدة جديدة.

تحقق من معدل تفريغ البطارية

نحن في الواقع نتحقق من صحة البطارية هنا وقد ينتج عن الاختبار الذي يتعين علينا الخضوع له النتائج التالية:

• إذا كانت نسبة سلامة البطارية أكبر من 50٪ ، فإن البطارية تقع ضمن حدود التآكل المتوقعة.
• إذا كانت النسبة المئوية لصحة البطارية تساوي أو تقل عن 50٪ وكان عمر البطارية أقل من عام ، فإن البطارية خارج حدود التآكل المتوقعة وقد تحتاج إلى استبدالها.
• إذا أظهرت نتائج الاختبار أن البطارية غير معروفة ، فقد يلزم استبدال البطارية.

الآن ، إليك كيفية التحقق من صحة البطارية في جهاز HP Chromebook 14 ...

1. افصل كابل الشحن عن جهاز Chromebook.
2. قم بتشغيل Chromebook وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
3. أغلق أي تطبيقات أو علامات تبويب مفتوحة وقلل سطوع الشاشة إلى أدنى مستوى.
4. افتح متصفح Chrome واكتب chrome: // extensions / في المربع متعدد الاستخدامات (شريط عنوان المتصفح) ، ثم اضغط على إدخال.
5. قم بإزالة علامات الاختيار الموجودة بجوار ممكّن لتعطيل كافة الملحقات.
6. اضغط على مفاتيح ctrl + alt + t لفتح crosh.
7. اكتب battery_test 1 في crosh ، ثم اضغط على Enter.
8. تعرض الشاشة حالة البطارية الحالية ومعدل التفريغ.

اعتمادًا على النتيجة ، قد تحتاج إلى استبدال البطارية لأنها قد تكون سبب عدم شحنها بعد الآن.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.