المحتوى

• إصلاح Galaxy A60 العالق على شاشة سوداء

يشكو بعض مالكي Samsung Galaxy A60 من تعطل هواتفهم على شاشة سوداء وعدم الاستجابة أو التشغيل. في معظم الأوقات ، يعتقد المستخدمون أن هذه مشكلة في الأجهزة ولكن في الواقع ، إنها مجرد مشكلة بسيطة. هذا إذا لم يكن للهاتف أي علامات على حدوث تلف مادي و / أو سائل. إذا كانت هذه مجرد مشكلة في البرنامج الثابت ، فلا داعي للقول إنك ستتمكن من إصلاحها بنفسك دون الحاجة إلى القيام بهذه الرحلة إلى المتجر.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A60 الذي علق على الشاشة السوداء. بالنسبة لهذه المشكلة ، سيتعين علي فقط أن أشارك معك زوجين يعملان بالتأكيد على إصلاح هاتفك أو جعله يستجيب مرة أخرى. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلولًا موجودة بالفعل لمشاكلك ، لذا خذ وقتًا في البحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك. إذا لم تتمكن من العثور على واحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا أيضًا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو تزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.

إصلاح Galaxy A60 العالق على شاشة سوداء

كما قلت سابقًا ، سأقدم لك بعض الحلول المؤكدة لهذه المشكلة ولكن قبل ذلك ، تأكد من أن هاتفك لا يحتوي على علامات تلف مادي أو سائل لأنه إذا بدأت هذه المشكلة بعد أن أسقطت هاتفك أو بعد حصوله رطب ، فلا فائدة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما علمنا بالفعل أنه لا يوجد سوى الكثير الذي يمكننا القيام به بشأن مشكلات الأجهزة. ولكن بافتراض أن هاتفك عالق على الشاشة السوداء بدون سبب أو سبب واضح ، فإليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك ...

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy A60

أول شيء يجب عليك فعله عندما يتعطل الهاتف على شاشة سوداء هو إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية تجبر هاتفك على البدء في حالة تعطل البرنامج الثابت لسبب ما. في معظم الحالات ، يكون سبب مشكلة الشاشة السوداء هو مجرد تعطل النظام حيث توقف البرنامج الثابت عن الاستجابة. سيؤدي إجراء إعادة التشغيل القسري إلى تحديث الذاكرة بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إليك كيفية القيام بذلك على جهاز Galaxy A60:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A60 على الشاشة.

إذا أظهر الهاتف الشعار على الشاشة أثناء الضغط باستمرار على مفتاحي التشغيل ومستوى الصوت ، فقد تم حل المشكلة بالفعل في هذه المرحلة.لقد أجريت بالفعل استجابة لهاتف Galaxy A60. على الأقل أنت تعرف الآن أنها ليست مشكلة في الجهاز لأن الهاتف يعمل بالفعل. ومع ذلك ، إذا ظل الهاتف على الشاشة السوداء ، فحاول القيام بنفس الإجراء عدة مرات ثم انتقل إلى الحل التالي إذا كان لا يزال لا يستجيب.

اقرأ أيضًا: خطوات سهلة لإصلاح Samsung Galaxy A60 الذي يستمر في إعادة التشغيل

الحل الثاني: قم بتوصيل الهاتف بالشاحن وقم بإعادة التشغيل القسري

إليك الأمر ، هناك أوقات قد تؤدي فيها مشكلة بسيطة في استنزاف البطارية إلى تعطل النظام خاصةً إذا تركت بطارية الهاتف تنفد دون توصيلها بالشاحن. في معظم الأحيان ، لا يمثل تفريغ البطارية مشكلة حقًا لأن الهواتف الذكية ستستجيب دائمًا عندما تكون متصلة بمحولات الطاقة الخاصة بها. من أجل استبعاد هذا الاحتمال ، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A60 على الشاشة.

إذا كنت قادرًا على جعل هاتفك يستجيب عن طريق القيام بأي من الإجراءات التي ذكرتها هنا ولكنه يتعطل على الشاشة السوداء من وقت لآخر ، فسيكون من الضروري إعادة التعيين. قم بإنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة ، وقم بإزالة حساب google الخاص بك ، ثم أعد ضبط هاتفك.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A60 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A60 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

من ناحية أخرى ، إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب أو لا يزال عالقًا على شاشة سوداء حتى بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن الآمن افتراض أن المشكلة قد تكون في الجهاز. هذه المرة ، من الأفضل إحضار الهاتف فقط إلى متجر Samsung Experience حتى يتمكن الفني من فحصه لك.

اقرأ أيضًا: إصلاح سريع لهاتف Samsung Galaxy A60 الذي لا يعمل

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في إصلاح هاتف Samsung Galaxy A60 العالق على الشاشة السوداء. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.