المحتوى
قام بعض مالكي Samsung Galaxy S8 بالفعل بتثبيت Android 8.0 Oreo بينما يتردد البعض الآخر لأن بعض المستخدمين أبلغوا عن مواجهة مشكلات بعد وقت قصير من تثبيت تحديث Oreo. من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم إبلاغنا بها كانت المشكلات التي تؤثر على الأداء العام للهاتف ولكن في هذه المقالة ، سأتناول مشكلة وميض الشاشة لأن لدينا العديد من القراء الذين اشتكوا من ذلك.
وفقًا للتقارير ، بدأت شاشة Galaxy S8 بالوميض كل بضع ثوانٍ. هناك أوقات لا يكون فيها الوميض ملحوظًا حقًا ولكن هناك أيضًا أوقات يكون فيها الوضع سيئًا لدرجة أنك تعتقد أن شاشة الهاتف معيبة. لقد تواصلت مع هؤلاء المالكين لتأكيد ما إذا كانت الوحدات المعنية لم يتم إسقاطها أو غمرها في الماء لفترة طويلة جدًا. لذلك ، بعد التأكد من أنه ليس بسبب التلف المادي والسائل ، كنت مقتنعًا بأن الخفقان يرجع حقًا إلى البرامج الثابتة الجديدة.
الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 مع مشكلة وميض الشاشة بعد تحديث Oreo
سوف أشاطركم الإجراءات التي استخدمتها في إصلاح بعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء. أثناء عملهم مع مستخدمين آخرين ، ليس هناك ما يضمن أنهم يعملون أيضًا من أجلك ولكن الشيء هو أن الإجراءات التالية آمنة لهاتفك. لا أقترح طرقًا يمكن أن تلحق الضرر بهاتفك حتى تطمئن. مع كل ما قيل ، إليك ما أقترح عليك فعله إذا واجهت مشكلة وميض شاشة Galaxy S8 بعد وقت قصير من تثبيت تحديث Android Oreo ...
الحل الأول: أعد تشغيل جهاز Galaxy S8
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلة وميض الشاشة ، فأقترح أن تحاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً لأن هناك احتمال أن يكون ذلك مجرد نتيجة لخلل بسيط في البرنامج الثابت. تذكر ، قد تحدث مواطن الخلل بعد وقت قصير من تحديث البرامج الثابتة الرئيسية حيث يوجد الكثير من الأشياء التي تم تغييرها في النظام. قد ينتج عن ذلك مشكلات متعلقة بالأداء أو حتى بعض الأعطال الطفيفة في الأجهزة. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح هذه المشكلات ولهذا من المهم تجربتها أولاً قبل أي شيء آخر. بعد إعادة التشغيل ولا تزال الشاشة تومض ، حاول إجراء إعادة التشغيل القسري لتحديث ذاكرة هاتفك بشكل أكبر.
- اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا استمرت المشكلة بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
المشاركات ذات الصلة:
- ماذا تفعل عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy S8 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد عملية التجذير [Troubleshooting Guide]
- ماذا تفعل عندما يعرض Samsung Galaxy S8 شاشة الموت السوداء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل إذا توقفت شاشة Galaxy S8 عن العمل ، وتم تشغيلها ولكن تظل الشاشة سوداء ، ومشكلات أخرى
- كيفية إصلاح Galaxy S8 عندما تحتفظ الشاشة بصورة لا تختفي (صورة الشاشة أو احتراقها)
الحل الثاني: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
أثناء تحديثات البرامج الثابتة ، قد تصبح بعض ذاكرات التخزين المؤقت للنظام قديمة بينما يتلف البعض الآخر. على الرغم من أن هذه الملفات مؤقتة وصغيرة بطبيعتها ، إلا أن لها تأثيرًا كبيرًا على أداء الهاتف إذا استمر النظام في استخدام ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة. نتيجة لذلك ، قد تتعطل التطبيقات وقد لا تعمل بعض مكونات الأجهزة بشكل صحيح. لذلك ، هناك احتمال كبير أن يكون سبب اهتزاز الشاشة هو ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. احذف ذاكرات التخزين المؤقت القديمة بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة وهذه هي الطريقة التي تقوم بها:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تابع ملاحظتك بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض وما إذا كانت لا تزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات
نحتاج إلى أن نكون دقيقين في تحرّي الخلل وإصلاحه حتى لا تضطر إلى المرور بالكثير من المتاعب في إصلاح هذه المشكلة. الشيء التالي الذي أقترح القيام به حيال هذه المشكلة هو إعادة تعيين جميع الإعدادات. له تأثير وفوائد إعادة التعيين الكاملة ولكن ليس عليك أن تمر بمشاكل النسخ الاحتياطي لملفاتك وبياناتك واستعادتها بعد إعادة التعيين. لن يتم حذفهم بهذه الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
- اضغط على زر RESET SETTINGS.
استمر في مراقبة جهازك بعد إعادة ضبط جميع إعداداته. إذا استمر ظهور وميض الشاشة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك.
الحل الرابع: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية
هناك أوقات تحدث فيها مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة ويكون ذلك ممكنًا جدًا في هذه الحالة. ومع ذلك ، بصرف النظر عن استبعاد احتمال وجود مشكلة في البرامج الثابتة ، فإننا نحاول ببساطة مسح معلوماتك الشخصية قبل إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة. لذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك المهمة. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك ثم القيام بالخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بإحضار هاتفك إلى مركز الخدمة حتى يتمكن فني Samsung من فحصه لك.
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- كيفية إصلاح مقاطع فيديو Galaxy S8 التالفة في بطاقة SD ، لن تفتح إعدادات الكاميرا ، أو مشكلات أخرى
- ما يجب فعله بشأن Samsung Galaxy S8 الذي لا يمكنه اكتشاف بطاقة SD الجديدة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يعرض Samsung Galaxy S8 خطأ "تحذير: فشل الكاميرا" عند فتح الكاميرا أو التقاط الصور [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يواصل Galaxy S8 التقاط الصور عندما يكون في الجيب أو داخل الحقيبة ، والكاميرا الأمامية دائمًا في وضع السيلفي
- ما يجب فعله بشأن Samsung Galaxy S8 الذي يعرض الرسائل التي أخفق إرسالها ولكن تم إرسالها بالفعل [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي لا يحتوي على إشعار عند تلقي رسالة [Troubleshooting Guide]
