المحتوى
غالبًا ما ترتبط مشكلات الأداء بالبرامج الثابتة وفي هذه الحالة ، لا يوجد سوى شيء يمكننا القيام به. أتفهم مدى إزعاج الهاتف البطيء لهذا السبب نجد أنه من الضروري تحرّي الخلل وإصلاحه على الفور لإعادته إلى ما كان عليه. لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من مالكي Samsung Galaxy S8 تحت مظلة Sprint ، لذا فإن هذا المنشور مخصص لهم. ولكن لمجرد أنني ذكرت مقدم الخدمة هنا على وجه التحديد لا يعني أن دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا لن يعمل على المتغيرات الأخرى من S8.
في هذا المنشور ، سنتناول سبب بطء هاتفك وبطئه وسنحاول صياغة حل قد يجعل الهاتف يصل إلى أدائه الأصلي وهو بالطبع سريع وسريع الاستجابة. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك نفس المشكلة حاليًا ، فاستمر في القراءة أدناه حيث قد تساعدك هذه المشاركة.
ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاط دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S8 لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان مشكلات Android.
استكشاف أخطاء Galaxy S8 البطيئة والبطيئة وإصلاحها
إنها مشكلة بسيطة جدًا وأنا متأكد من أنه يمكننا إصلاحها طالما لم يتم تعديل البرامج الثابتة لهاتفك بأي شكل من الأشكال لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة وليست مجرد مشكلة متعلقة بالأداء . لذلك ، إذا ظلت سلامة البرنامج الثابت كما هي ، فإليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:
الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان لا يزال بطيئًا
دعونا نحاول عزل المشكلة على الفور. سيؤدي التشغيل في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، والتي غالبًا ما تكون سببًا في حدوث مشكلات كهذه. لذا ، إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي ثبتها أو بعضها يسبب المشكلة والشيء التالي الذي يجب عليك العثور عليه هو العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. يجب أن يعتني بالقضية هنا. اتبع الإجراءات أدناه حول كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات.
كيفية تشغيل Sprint Galaxy S8 في الوضع الآمن
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy S8
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لإعادة الهاتف إلى أدائه الأصلي. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال بطيئًا وبطيئًا في الوضع الآمن ، فقد تكون مشكلة في البرنامج الثابت بالفعل.
الخطوة 2: احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها
هناك أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو تصبح قديمة. قد يحدث هذا بعد تحديث البرنامج الثابت أو عندما يتم إغلاق الهاتف مؤخرًا وتشغيله كثيرًا أو نفاد البطارية أثناء استخدامه. لا تقلق لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فلا يزال من السهل جدًا إصلاحه. كل ما عليك فعله هو بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك ، لذا من الآمن القيام بما يلي:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد إعادة تشغيل الهاتف ، راقب عن كثب ما إذا كان قد تحسن أدائه. إذا كان لا يزال بطيئًا ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى تنفيذ الخطوة التالية.
الخطوة 3: إعادة تعيين جميع الإعدادات
قد تتسبب الإعدادات غير الصحيحة في حدوث تعارض في النظام مما قد يؤدي أيضًا إلى هذا النوع من المشكلات. لاستبعاد هذا الاحتمال ، اتبع الإجراء البسيط أدناه لإعادة ضبط جميع إعدادات هاتفك وإعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إنها في الأساس مثل إعادة التعيين فقط حيث لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك:
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
- إن أمكن ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
تعد الملاحظة مفتاحًا لمعرفة ما إذا كان هاتفك لا يزال بطيئًا وبطيئًا ، لذا بعد ذلك ، استمر في استخدام هاتفك كما تفعل دائمًا. إذا كانت لا تزال بطيئة ، فقد حان الوقت لإجراء الإصلاح النهائي لهذه المشكلة.
الخطوة 4: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك وأعد ضبط جهاز Galaxy S8
هذا صحيح ، إعادة الضبط ستعيد هاتفك إلى أدائه الأصلي. ومع ذلك ، تأتي هذه الطريقة دائمًا في نهاية دليل تحرّي الخلل وإصلاحه لأنه سيتعين عليك اجتياز كل متاعب النسخ الاحتياطي لملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. لذا ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الأشياء التي لا تريد أن تفقدها. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع لهاتفك حتى لا يتم قفله.
كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع على Sprint Galaxy S8
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- اضغط على الحسابات.
- اضغط على جوجل.
- اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك إذا تم إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
- اضغط على أيقونة 3 نقطة.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- اضغط على إزالة الحساب.
كيفية إتقان إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S8
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
هذا كل شيء إلى حد كبير. يجب أن يعمل هاتفك بشكل صحيح الآن.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
