مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا الطراز هو أحد الهاتفين الرائدين اللذين أصدرته الشركة الكورية الجنوبية هذا العام ويستخدمان بعضًا من أحدث مكونات الأجهزة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة خطأ بطاقة SD غير المدعومة في Galaxy S9 والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 خطأ بطاقة SD غير مدعوم

مشكلة: ظل جهازي يعرض رسالة "بطاقة SD غير مدعومة" في إشعاراتي لمدة شهر تقريبًا. كان جهازي يعمل بشكل لا تشوبه شائبة حتى حدث ذلك. بسرعة ، لست متأكدًا من إصدار android الذي أقوم بتشغيله. الجهاز هو Android Galaxy S9 وقد طلبت ذلك مسبقًا. ربما ستبقينا هذه المعلومات على المسار الصحيح إذا أرسلتم إليّ يا رفاق معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأساس ، الجهاز يعمل بشكل جيد ، بدأت في تلقي هذه الرسائل في القائمة المنسدلة للإشعارات. عندما أنقر على الرسالة كنت آمل أن يأخذني إلى إعداد يمكن ضبطه بشكل غير صحيح ، أو ربما إعدادًا متقدمًا يمكنني فقط تحرّي الخلل وإصلاحه بنفسي. لسوء الحظ ، لا يؤدي النقر على الرسالة إلى أي شيء.

لقد جربت ما يلي ...

اعادة تشغيل

إيقاف التشغيل / إعادة التشغيل بعد 10 ثوانٍ.

إزالة بطاقة SD مع إيقاف تشغيل الجهاز ، وإعادة إدخاله وتشغيله.

التوصيل بجهاز كمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت بطاقة SD مرئية (والتي منذ أن بدأت هذه الرسالة في الظهور ، فهي ليست كذلك)

في الأسبوعين الماضيين ، لم تعد الرسالة تظهر ، ومع ذلك ما زلت لا أملك بطاقة SD محمولة.

قبل أن أستخدم تطبيقات غير مجدية للتحقق من بطاقة SD الخاصة بي ، كنت آمل في الحصول على بعض التعليقات منكم يا رفاق. إذا كان بإمكانك الرد ، فربما ترسل لي نوعًا من تسلسل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يمكنني تجربته قبل الاضطرار إلى نقله إلى متجر T Mobile (والذي يعد من تجربتي مضيعة للوقت). أخبرونى من فضلكم.

المحلول: أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو محاولة استخدام بطاقة microSD مختلفة في هاتفك. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كان الهاتف هو سبب المشكلة أم البطاقة نفسها. إذا لم تحدث المشكلة مع بطاقة جديدة مثبتة ، فقد تكون البطاقة القديمة معيبة. في حالة استمرار المشكلة حتى مع البطاقة الجديدة ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S9 لا يقرأ بطاقة microSD

مشكلة:مرحبا. أعتقد أن هاتفي الجديد من Galaxy S9 يحتوي على قارئ بطاقة ذاكرة سيئ أو مشكلة في البرامج تمنع التعرف على بطاقات Micro SD ذات 32 جيجا بايت. لقد جربت 3 بطاقات مختلفة. ومع ذلك ، تعمل هذه البطاقات نفسها في هاتف ابنتي. بالإضافة إلى ذلك ، لن تعمل بطاقتها الخاصة التي تعمل في هاتفها في S9 الخاص بي. أخيرًا ، أخذت هاتفي الجديد إلى متجر Verizon المحلي لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم اكتشاف المشكلة. لم يتمكنوا أيضًا من تشغيل أي من البطاقات في هاتفي الجديد.

أنا أستخدم خدمة PagePlus المدفوعة مسبقًا والتي تستخدم أبراج Verizon ، لذلك كان عليّ الحصول على هذا الهاتف.

إليك الخطوات التي اتخذتها:

1. لقد جربت بطاقة ذاكرة Micro SD الحالية 32 جيجا والتي أستخدمها في هاتفي السابق (Galaxy S7). لم يتعرف عليه الهاتف الجديد الذي تلقيته منك.
2. لقد جربت بطاقة ذاكرة Micro SD بسعة 32 جيجا بايت جديدة في الهاتف الجديد الذي تلقيته منك. لا يتعرف على البطاقة.
3. ابنتي لديها هاتف Galaxy ، لذلك جربت بطاقة Micro SD Memory SD التي تبلغ سعتها 32 جيجا بايت لابنتي والتي تستخدمها في هاتفها ولن يظهر ذلك في هاتفي الجديد أيضًا.
4. أخذت البطاقات في الخطوتين رقم 1 ورقم 2 أعلاه ووضعتها في هاتف ابنتي وتم التعرف على كليهما من خلال هاتفها. يعملون بشكل جيد.
5. قدت سيارتي إلى تاجر Verizon ، الموجود في BJs Warehouse في Derby ، CT. لقد تحدثت مع التكنولوجيا. لقد جرب بطاقة Micro SD التي كنت أستخدمها في هاتفي القديم وبطاقة Micro SD الجديدة التي اشتريتها للتو. لقد تحقق من عدم ظهور أي من البطاقتين (التعرف عليه) في هاتفي الجديد.
6. لقد أخذ كلتا البطاقتين المذكورتين في رقم 5 ورقم 2 ورقم 1 أعلاه ، وكان قادرًا على جعلهما يعملان في هاتف Galaxy S7 الخاص به.

هل لديك أي اقتراحات قد تكون مفيدة لي؟

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة بالفعل عن خلل في قارئ بطاقة microSD للهاتف. الشيء الرائع الذي يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإصلاح هذا.

صور S9 مفقودة من بطاقة microSD

مشكلة: اهلا ياجماعة! في الأساس لدي S9. لذا فإن مشكلتي هي أنني حاولت نقل حوالي 150 صورة من وحدة التخزين الداخلية إلى مكتبة كاميرا بطاقة SD. لاحظت اليوم أن هاتفي يحفظ صوري في ذاكرته الداخلية منذ 3 أسابيع. قلت "لا مشكلة" ، سأقوم بنقلهم. لذلك قمت بنقل الصور من الذاكرة الداخلية إلى بطاقة SD دون أي مشكلة. قام هاتفي بحساب الصور التي تم نقلها إلى بطاقة SD. بعد كل الصور "كانت" على بطاقة الذاكرة ، كتب هاتفي أن "الصور غير قادرة على الحركة". فتحت ألبوم الكاميرا ولكن بدلاً من صوري رأيت اختصارات رمادية بعلامة تعجب بيضاء. وضعت بطاقة SD في جهاز الكمبيوتر الخاص بي ولكن لم أتمكن من العثور على الصور. أعدت البطاقة إلى هاتفي ولم تكن هناك اختصارات رمادية ولا الصور الأصلية. لقد اختفوا ببساطة. لا أعرف ماذا أفعل لكنني سأكون مضطربًا حقًا إذا فقدت هذه الصور. إذا كنت تستطيع مساعدتي ، فيرجى إبلاغي بما يجب القيام به!

المحلول: إذا لم يتمكن تطبيق معرض الهاتف الخاص بك من اكتشاف الصور ، فهذا يعني أنه قد حدث خطأ ما أثناء عملية النقل أو أن بطاقة microSD بها قطاعات تالفة وهذا هو سبب عدم قدرتك الآن على عرض الصور. يمكنك محاولة استخدام برنامج استعادة الملفات مثل Recuva لاستعادة الصور الموجودة في بطاقة microSD باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ أنه على الرغم من وجود فرصة ضئيلة لاستعادة هذه الصور إذا كانت تالفة بالفعل.

لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى ، أقترح عليك ضبط الكاميرا لحفظ الصور تلقائيًا على بطاقة microSD. يجب أن تحصل أيضًا على بطاقة microSD جديدة لأن البطاقة التي لديك الآن قد تكون معيبة.