يعد #Samsung #Galaxy # S9 أحد أفضل الأجهزة الرئيسية المتوفرة في السوق اليوم. يحتوي الهاتف على بعض التغييرات التجميلية من طراز S8 العام الماضي ، وكلاهما يشتركان في هيكل تصميم مماثل. ما يجعل هاتف S9 أفضل هاتف هو أنه يستخدم مكونات مطورة أسفل الغطاء. يستخدم هذا الطراز الآن معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 القوي والذي يسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة عند إقرانه بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتعامل مع شاشة Galaxy S9 وهي مشكلة بيضاء ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

شاشة S9 بيضاء

مشكلة: مرحبًا ، من فضلك ، هل يمكنك مساعدتي !! بدون سبب واضح ، تحولت شاشة S9 إلى اللون الأبيض والرمادي (مثل الخطوط المموجة الضبابية) ولن تتزحزح حتى لو حاولت إجراء إعادة تعيين أو إعادة شحن البطارية. كل عطلتي والصور الأخيرة الثمينة عليها ولم يتم نسخها احتياطيًا في أي مكان آخر. أنا مستميت لاسترداد صوري إذا لم يكن هناك شيء آخر. لا يمكنني حتى الوصول إلى أي تطبيقات أو إعدادات ، فلن تتزحزح الشاشة البيضاء / الرمادية. أتمنى حقًا أن يكون لديك حل حيث يخشى الفني أن يمسح جميع صوري قبل إصلاحها. شكرا لكم مقدما. يمكنني إرسال صورة للشاشة بالبريد الإلكتروني إذا كان ذلك مفيدًا

المحلول: أفضل طريقة لاستعادة البيانات المخزنة في الهاتف هي توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Smart Switch. إذا كان من الممكن اكتشاف الهاتف ، فستتمكن من استرداد بيانات هاتفك. ومع ذلك ، إذا كان Smart Switch غير قادر على الاتصال بهاتفك ، فإن الطريقة الوحيدة التي ستتمكن من خلالها من استرداد بيانات هاتفك هي إذا تم إصلاح شاشة الهاتف. هناك احتمال أن يكون العرض معيبًا بالفعل ويجب استبداله. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يعمل S9 فقط عند توصيله بالشاحن بعد استبدال الشاشة

مشكلة: يوم سعيد ، كان هاتفي يتجمد ويومض ، وقد حجزته وأخبروني أن الشاشة بحاجة إلى الاستبدال. بعد استبدال الشاشة ، ما زلت أواجه نفس المشكلة والآن هناك مشكلة إضافية حيث يتم إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا وعند تشغيله يظهر "شعار Samsung" ، عند محاولة تنزيل الإصدار الجديد أو إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل لا يزال هناك تغيير الآن. إنه قادر فقط على البقاء طوال الوقت عندما يكون على الشاحن. يتم إيقاف تشغيل الهاتف سواء كانت البطارية بنسبة 100٪ أو 50٪ أو أقل. لقد لاحظت أيضًا أن هاتفي لم يعد لديه خيار طباعة الإصبع بعد استبدال شاشته. لذلك أود أن أعرف ما هو الخطأ في هاتفي.

المحلول: لسوء الحظ ، يبدو أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. الخطوة الوحيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها الآن هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إعادة الهاتف إلى مركز الخدمة.

S9 لا يتم تشغيله بعد السقوط

مشكلة: أضع جهاز tmobile galaxy S9 على طاولة لشحنه. كانت تعمل بشكل جيد. في وقت لاحق ، وجدت هاتفي على الأرض وكانت الشاشة عالقة باللون الأسود ولكن أضواء الإشعارات كانت مضاءة وكان بإمكاني سماع هاتفي يعمل وسماع الاهتزاز. أنا جوجل كيف أصلح مشكلتي ووجدت منتدى قال للضغط على زر خفض الصوت ، وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يظهر الرجل الأخضر الصغير الذي يعيد التشغيل. لم أره أبدًا منبثقًا ، والآن لن يتم تشغيل هاتفي

المحلول: يبدو أن الهبوط ربما أضر بشاشة الهاتف. يمكنك محاولة التحقق مما إذا كان هناك عامل آخر يسبب المشكلة عن طريق القيام بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتوصيل الهاتف بشاحن الحائط ثم اتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. أعد تشغيل الهاتف.
• حاول التحقق مما إذا كان الهاتف يمكن أن يبدأ في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 لا يستيقظ من وضع السكون

مشكلة: عندما يكون جهاز Galaxy S9 في إعدادات سطوع منخفضة ، فإن الشاشة بها لون أخضر وينبض السطوع. أيضًا ، بشكل متقطع عند قفل الشاشة ، لا يمكنني إعادة تشغيلها. سيومض فقط باللون الأبيض ويعود إلى الأسود. ضوء الإشعار / الشحن مضاء ولا يزال يصدر أصواتًا ، لكن الشاشة لن ​​تعمل. لا بد لي من تركه يجلس لمدة 20 دقيقة ثم في بعض الأحيان يمكنني إعادة تشغيل الشاشة. بعد تحديث البرنامج ، توقفت كلتا المشكلتين لمدة أسبوعين تقريبًا ، لكنهما عادت بعد ذلك للانتقام. إعادة ضبط المصنع لم تفعل شيئًا. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به ، أم أن هاتفي محمص؟ مساعدة!

المحلول: إذا استمرت المشكلة بعد إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.