#Samsung #Galaxy # S9 + هو هاتف رائد ممتاز تم إصداره هذا العام ليس فقط قويًا ومليئًا بالميزات الممتازة ولكنه مصمم بشكل جميل أيضًا. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.2 بوصة مما يجعلها رائعة للاستخدام في عرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. يستخدم أحدث معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 ومع 6 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي تسمح له بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 + وعدم الشحن بعد استنزاف البطارية بالكامل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 + لا يتم الشحن بعد نفاد البطارية بالكامل

مشكلة:مرحبًا يا شباب ، لا يتم شحن جهازي 9 Plus باهظ الثمن على الإطلاق. لا تستجيب لأي شيء. لا شيئ. أنا مستاء للغاية لأن هذا حدث بعد 5 أيام فقط من ذهابي في إجازات ، سأعود فقط إلى أستراليا (حيث أعيش واشتريت هذا) في 4 أسابيع. لا استطيع ان اقول لكم كم انا غاضب عندما اشتريت هذا الهاتف بسبب الكاميرا ، والان انا في عطلة ولا يمكنني التقاط اي صورة ، ناهيك عن حقيقة أنني لا أستطيع التحدث مع أي شخص وأنا أسافر وحدي. على أي حال ، أريد فقط أن أسألك ما إذا كان هذا شيء قد حدث للمستخدمين الآخرين؟ لقد أصبح هاتفي مسطحًا بشكل أساسي ، وعندما أعود وأتصل بالشاحن ، لم يتم شحنه. جربت جميع النصائح ، لم تنجح أنا محبط للغاية كما ترون ، وآمل أن أتمكن من إعادة الهاتف واستعادة أموالي ، وبالطبع العودة إلى Apple لأنني لم أواجه أي مشكلة منذ 8 سنوات من استخدام iPhone. شكرا على وقتك ومساعدتك

المحلول: عندما يتم استنفاد بطارية الهاتف بالكامل ، سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى يستجيب عند توصيله بالشاحن. إذا كنت تستخدم شاحن حائط لشحن هاتفك ولم يستجب بعد 20 دقيقة ، فتابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ لأن ذلك قد يتسبب في مشاكل الشحن.
• حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف.
• حاول استخدام شاحن لاسلكي لشحن الهاتف.

في حالة استمرار عدم استجابة الهاتف ، ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأنه قد يكون ناتجًا عن مكون جهاز خاطئ.

S9 + لا يتم تشغيله بعد توقف تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبا صباح الخير. هاتفي هو S9 + 2018. جاء ببطارية 50٪ ، استخدمه ، وصل إلى 0٪ ، وشحنه 100٪ وبدأ في استخدامه ، لكن لا يزال بدون بطاقة SIM أو micro SD. فاتني إشعار يفيد بأنني بحاجة إلى التحديث ، لكنني وضعته طوال الليل. كان من المقرر عقده بين الساعة 2:00 والساعة 5:00 صباحًا.أنا متأكد من أنني قد حددت الوقت المناسب ، لكنني قد لا أفعل. حوالي 9:30 مساءً ذهبت لأحضاره وكان مع الشاشة كما لو كانت قيد التشغيل ، مكتوب عليها "Samsung" واسم الهاتف الخلوي ("شاشة الطاقة النموذجية"). لقد تركته مع 86٪ من البطارية. نظرًا لأنني لم أتمكن من تجاوز تلك الشاشة ، فقد ضغطت على زر خفض الصوت وتشغيله لفرض إعادة الضبط. خرجت ولم تبدأ بعد الآن. لقد جربت بالفعل جميع تقنياته باستخدام مجموعات مختلفة من الأزرار ، لكن لم ينجح أي منها. لن يبدأ الهاتف الخلوي ، ولا يوجد رد فعل على أي شيء. أضعه في التحميل ولا يحدث شيء. ماذا سيكون؟ يخطر ببالي أنه ربما كان لديّ شارة قصيرة أو عطل في البطارية. لكنني أعتقد أيضًا أن التحديث ربما يكون قد بدأ ، وعندما أقوم بإيقاف تشغيله ، يتعطل النظام. اشتريته في بنما وأعيش في الأرجنتين ، وأبحث عن طريقة لفرض الضمان ، لكنني أحاول في الوقت الحالي البدء به. ما الذي يمكنني فعله أيضًا دون إبطال الضمان؟ شكرا لإجاباتك

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة في الوقت الحالي هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنه إذا كان لديك أي بيانات مخزنة في الهاتف ، فسيتم حذفها في هذه العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما ترى شعار Android أخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة ضبط المصنع ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S9 + لا يتم تشغيله بعد البلل

مشكلة: مرحبا. لدي Samsung Galaxy S9 +. كنت في حمام سباحة واستخدمته في الغالب خارج الماء ، ولكن مرة أو مرتين لبضع ثوانٍ تحت الماء ، وليس على عمق متر واحد. عمق. تم تشغيل جهاز كشف الرطوبة ثم قمت بإيقاف تشغيله لاحقًا ، لكنه لن يعمل الآن ، على الرغم من أنني أبقيته تحت أشعة الشمس لمدة ساعة تقريبًا وبعد عدة ساعات جففه باستخدام مجفف الشعر. لا يزال لا يعمل ولا يشحن. الرجاء المساعدة.

المحلول: وضع الهاتف تحت أشعة الشمس ليس فكرة جيدة لأن الحرارة المرتفعة ستضر ببطارية الهاتف. ما يجب عليك فعله بدلاً من ذلك في هذه الحالة هو التأكد من جفاف الهاتف بوضعه في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز أي رطوبة موجودة في الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من عدم وجود حطام في منفذ شحن الهاتف. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط ثم تحقق مما إذا كان الهاتف سيتم تشغيله.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.