#Samsung #Galaxy # S9 هو نموذج رائد تم إصداره مؤخرًا وهو ترقية كبيرة عن سابقه وهو S8. في حين أن كلا الطرازين من الهاتفين يشتركان في نفس بنية التصميم ، فإن S9 يتمتع بالميزة لأنه يستخدم أحدث مكونات الأجهزة. يوجد داخل هذا الهاتف معالج Snapdragon 845 أو Exynos 9810 مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت والتي تتيح للجهاز تشغيل حتى أكثر التطبيقات كثافة للمعالج بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة بيانات جوال Galaxy S9 التي لا تتصل تلقائيًا عند الخروج من مشكلة نطاق Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يتم توصيل بيانات الجوال S9 تلقائيًا عند الخروج من نطاق شبكة Wi-Fi

مشكلة: عندما يكون الهاتف متصلاً بشبكة WIFI ويخرج خارج النطاق ، لا يتم توصيل بيانات الجوال. يحتوي الهاتف على تطبيق تتبع عائلي قيد التشغيل وهذا لا يتم تحديثه. لا يتم تسليم رسائل Whatsapp المرسلة. إذا تم إجراء مكالمة واردة إلى بيانات الهاتف المحمول على الفور ، فسيتم تسليم رسائل whatsapp ويصبح التتبع نشطًا. إذا كان الهاتف يتصل بشبكة wifi ، فسيحدث نفس الشيء بعد ترك منطقة wifi.

المحلول: عندما يكون هاتفك خارج نطاق Wi-Fi ، يجب أن يتحول تلقائيًا إلى اتصال بيانات الجوال طالما أن مفتاح بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل. نظرًا لأن هذا لا يحدث مع جهازك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يمنع هذا الإجراء. ابدأ هاتفك في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فإنني أوصي بشدة بإجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فسيتعين عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال والاستفسار عما إذا كانت هناك أي مشاكل متعلقة بالشبكة في منطقتك والتي قد تسبب هذه المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنه الاتصال بالإنترنت

مشكلة: زوجي لديه Samsung s9. نحن حاليًا في الخارج ونستخدم خدمة الواي فاي الخاصة بالفندق. تم توصيل الهاتف في البداية ولكن لا يمكنه الآن الوصول إلى أي شيء عبر الإنترنت على الرغم من أنه يشير إلى أنه متصل وأن رمز Wi-Fi يظهر نشاطًا. قم بإعادة ضبط الهاتف ويتصل مباشرة مرة أخرى بشبكة Wi-Fi ولكن لا يزال يتعذر الوصول إلى الإنترنت.

المحلول: هناك احتمال أن يكون سبب ذلك خلل في البرنامج. حاول نسيان اتصال Wi-Fi من هاتفك ثم اتصل بالشبكة مرة أخرى.

• على الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - اتصالات - Wi-Fi.
• تأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi.
• انقر فوق شبكة Wi-Fi التي ترغب في إزالتها.
• انقر فوق نسيت

أعد تشغيل الهاتف ثم اتصل بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. في حالة عدم حدوث ذلك ، فهناك احتمال أن تكون قد نزّلت تطبيقًا تسبب في حدوث هذه المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك الاتصال بمسؤول شبكة Wi-Fi بخصوص هذا الأمر.

S9 غير متصل بجهاز توجيه Wi-Fi

مشكلة: لا يتصل هاتفي بجهاز توجيه Wi-Fi. الأجهزة الأخرى في المنزل ليس بها مشاكل ، فقط هاتفي. عندما أذهب إلى "استخدام Wi-Fi" ، فإنه يظهر على الرسم البياني السيئ أنه يبدو لي 100٪. هل من الممكن أن يكون لديك حد واي فاي؟ تم تحديث هاتفي في الليلة التي سبقت بدء هذه المشكلة واستخدمت السحابة ما يقرب من 20 ميغابايت من إجمالي استخدامي هذا الشهر

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو نسيان شبكة Wi-Fi من هاتفك ثم الاتصال بها مرة أخرى. ستحتاج إلى التأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة في حالة تأمين الشبكة. إذا استمرت المشكلة ، فتابع الخطوات الإضافية المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود إعداد في جهاز التوجيه. تحتاج إلى استشارة دليل جهاز التوجيه لإصلاح هذه المشكلة.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

زر S9 Wi-Fi رمادى

مشكلة:زر Wifi الخاص بي غير نشط. حدث هذا مرة واحدة من قبل. تركت الهاتف بدون طاقة لبضعة أيام ثم حاولت استخدامه مرة أخرى ونجح. هل حدث هذا مرة أخرى بعد استخدام الهاتف دون مشاكل لعدة أيام؟ هذا مزعج جدا؟ هل يمكنك مساعدتي في هذا؟

المحلول: هناك احتمال أن يكون سبب ذلك هو خلل في البرنامج. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود شريحة Wi-Fi معيبة. ستحتاج بعد ذلك إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.