#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث طراز رائد للشركة الكورية الجنوبية والذي يعتبر أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والمتوفرة في السوق اليوم. يستخدم الهاتف معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 القوي مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح له بأداء جيد للغاية. استخدامه لشاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 5.8 بوصة مما يجعلها رائعة لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تطبيق رسائل Galaxy S9 الذي لا يفتح المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

تطبيق رسائل S9 غير مفتوح

مشكلة: لقد قمت للتو بتحديث هاتفي منذ يومين. عندما قمت بتشغيله ، لن يفتح تطبيق رسائلي. أعدت تشغيل الهاتف وحاولت مرة أخرى. لا شيء ، سيحاول فتحه ولكن التطبيق لن يستجيب. لمدة 2 ساعة. الآن لا أحصل إلا على إشعارات بأن لدي رسالة نصية عندما أقوم بفتح هاتفي. مثال: نص rcvd عند 900 أ. فتح الهاتف على 908a ثم تلقى الإخطارات. الأمر كذلك بالنسبة لكل نص. علاوة على ذلك ، عندما أقوم بإلغاء قفل الهاتف ، فإنه يعطيني 3-4 إشعارات لنص واحد. مزعج للغاية. اي مساعدة ستكون جيدة.

المحلول: أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في تطبيق المراسلة. يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. في حالة حدوث ذلك ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إجراء إعادة ضبط المصنع لأن المشكلة قد تكون ناجمة عن بعض بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S9 توقف تلقي الرسائل النصية

مشكلة:لدي سامسونج S9 توقف فجأة عن تلقي الرسائل النصية. يمكنني إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية. يمكنني إرسال رسائل نصية. أخرجت بطاقة SIM. لقد تحققت لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى حذف أية رسائل. قمت بمسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت في برنامج المراسلة الذي يأتي مع الهاتف. ليس لدي أي تطبيقات مراسلة أخرى في هاتفي. لقد أجريت أيضًا إعادة ضبط المصنع ولكني ما زلت لا أتلقى رسائل نصية

المحلول: إذا فشلت إعادة تعيين إعدادات المصنع في حل المشكلة ، فقد يكون هذا إما مشكلة متعلقة ببطاقة SIM أو مشكلة متعلقة بالحساب. حاول الحصول على بطاقة SIM جديدة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. يمكنك أيضًا الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر واطلب منهم التحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات يمكن أن تمنع هاتفك من تلقي رسائل نصية.

S9 عشوائيًا لا يرسل رسالة نصية

مشكلة:بشكل عشوائي ، لن يتم إرسال رسائلي إلى شخص ما ولا يخطر لي أنه لم يرسلها. يحدث هذا حتى عندما تكون خدمتي رائعة. ثم بعد أيام عندما أكون في منطقة لا توجد بها خدمة ، سيرسلون إلى الشخص الأصلي. لست متأكدًا من السبب ولكن ما زال يحدث. محبط جدا. لم يحدث أبدًا مع أي من هواتف أندرويد الأخرى. لقد حصلت على جهازي samsung منذ عام 2014 (من جهاز iphone) ثم تحولت إلى هذا منذ حوالي شهرين.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، يجب اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه. بعد إجراء خطوة على الفور ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وإذا حدث ذلك ، فيجب عليك المتابعة إلى الخطوة التالية.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.