#Samsung #Galaxy # S9 + هو الإصدار الأكبر من الهواتف الذكية الرائدة التي أصدرتها الشركة الكورية الجنوبية هذا العام. يحتوي هذا الطراز على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.2 بوصة. نظرًا لأنه يحتوي على شاشة كبيرة ، فإن هذا الهاتف قادر أيضًا على استيعاب بطارية أكبر بسعة 3500 مللي أمبير في الساعة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 بالإضافة إلى 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي التي تسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Galaxy S9 + ليست مشكلة الشحن السريع والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 + ليس سريع الشحن

مشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة في الشحن السريع Samsung S9 +. حتى وقت قريب ، كان الجهاز يخدمني جيدًا ، ومع ذلك ، اعتبارًا من الأمس ، أواجه مشكلات في الشحن السريع ، أي أن الشحن السريع لا يعمل على الإطلاق. يتم تشغيل خيار الشحن السريع ويظهر علامة خضراء (الإعدادات / البطارية / الشحن السريع للكابل) ولكن في كل مرة أقوم بتوصيل الكبل لشحن الجهاز ، يتم إيقاف تشغيل خيار الشحن السريع تلقائيًا ويظهر علامة رمادية ، ولا يعمل الشحن السريع . وجدت أدناه رسالة مفادها أنه يجب فصل الشاحن لتمكين الشحن السريع ، وعندما أقوم بفصل الشاحن ، يتحول تلقائيًا إلى اللون الأخضر ويظهر أن خيار الشحن السريع قيد التشغيل ، ولكن عندما أقوم بتوصيل الشاحن مرة أخرى ، يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا مرة أخرى ، و مرة بعد مرة. يحدث ذلك بغض النظر عن النسبة المئوية للبطارية (10٪ وكذلك 60 ، 70 ، 80 إلخ). أعدت تشغيل الجهاز عدة مرات لكن هذا لم يتغير. أستخدم شاحن وكابل Samsung أصليين. هل يمكنك مساعدتي في هذه المشكلة من فضلك؟ شكرا جزيلا لك مقدما. تحياتي الحارة

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه المشكلة بالذات هو التأكد من أن منفذ الشحن الخاص بالهاتف خالٍ من أي أوساخ أو حطام. قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بعد ذلك ، تحقق من إعدادات الهاتف وتأكد من تمكين الشحن السريع.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق صيانة الجهاز.
• اضغط على البطارية.
• اضغط على أيقونة المزيد من الخيارات.
• انقر فوق الإعدادات المتقدمة.
• لتشغيل الشحن السريع بالكابل ، المس شريط التمرير.

حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أن تحاول الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع في حالة حدوث نفس المشكلة.

في حالة استمرار المشكلة ، قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن مكون جهاز خاطئ. أقترح أن يتم التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

S9 + لا يشحن

مشكلة:لا يريد هاتفي الشحن الليلة الماضية ، لقد قمت بتوصيل الشاحن الخاص بي به مشحونًا لفترة قصيرة ثم تومض الشاشة ثم تحولت إلى اللون الأسود مع علامة X بيضاء في الأسفل ثم توقفت عن الشحن ثم تومض مرة أخرى وتحولت إلى اللون الأسود بعلامة X بيضاء في الجزء السفلي ، ثم بدأت في الشحن قليلاً ، وذهبت إلى الفراش واستيقظت هذا الصباح وكانت نسبة 83 ٪ فقط ، لذلك قمت بفصلها ، وبعد ذلك بخمسة دقائق ، انخفض إلى 10 ٪ ولم أفعل استخدمه ، ثم قمت بتوصيله مرة أخرى وكان على الشاحن لأكثر من ساعة وهو عند 3٪ يستنزف أكثر من الشحن. يعمل الشاحن بشكل جيد على جهازي اللوحي وقد جربت شاحنًا مختلفًا على هاتفي ولن يتم شحنه على الإطلاق.

المحلول: حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. عند الانتهاء من ذلك ، حاول شحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتخلص من أي أخطاء برمجية يمكن أن تسبب المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 + يظهر مستوى البطارية دائمًا بنسبة 100٪

مشكلة: مرحبًا ، هاتفي هو في الواقع Samsung S9 + مفتوح. المشكلة التي أواجهها هي أن بطارية هاتفي تظهر بنسبة 100٪ في جميع الأوقات.

الأشياء التي جربتها:

* - اشتريت شاحنًا رسميًا جديدًا من Samsung وسلك شحن

* - تنظيف منفذ شحن الهاتف

* - التمهيد في الوضع الآمن

* - مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

* - إعادة ضبط المصنع (من قائمة الإعدادات ومن قائمة خيارات الاسترداد)

* - "إعادة معايرة" البطارية باستخدام كل من الأسلاك / التطبيقات الرسمية من Samsung من متجر Play - بما في ذلك مراقب بطارية GSAM الذي يصل إلى حد الوصول إلى أجهزة ADB لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على مزيد من المعلومات - لا نرد

يبدو أن البطارية تعمل بشكل طبيعي بصرف النظر عن حقيقة أنها تشير إلى 100٪. عندما أقوم بتوصيل الهاتف ... يُظهر الهاتف ضوء الشحن الأحمر المعتاد وبعد فترة يتحول إلى اللون الأخضر ليقول الشحن الكامل - طوال الوقت يقول 100٪. لقد حاولت الشحن بالهاتف في وضع الإيقاف والتشغيل.

أنا في حيرة بشأن ما يجب فعله بعد ذلك - الهاتف يعمل بشكل مثالي بعيدًا عن هذا. أفترض أن هناك خطأ ما في "مستشعرات البطارية". آمل أن تتمكن من المساعدة!

المحلول: في حالة استمرار حدوث هذه المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ قد يكون المستشعر أو البطارية نفسها. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 + يهتز فقط عند التشغيل

مشكلة: لدي مشكلة مع جهاز samsung galaxy S9 +. أواجه مشكلة في تشغيله. عندما أحاول تشغيله بمجرد الضغط على زر الطاقة ، فإنه لا يعطي أي علامة على الحياة. وعندما أحاول تشغيله في الوضع الآمن عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت ، فإنه يهتز كل 10 ثوانٍ ولن يتم تشغيل الشاشة أو إظهار شعار سامسونج وسيظل يهتز كل 10 ثوانٍ. حدث كل هذا بعد إيقاف تشغيله عندما كنت أقوم بشحنه وكان عند 27٪ في ذلك الوقت. أقدر مساعدتك ووقتك وآمل أن تتمكن من مساعدتي في حل مشاكلي.

المحلول: عادةً ما يهتز هذا الهاتف عند التشغيل إذا لم تكن البطارية مشحونة بشكل كافٍ. ما يجب عليك فعله الآن هو تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم شحن الجهاز باستخدام شاحن حائط. إذا كنت لا ترى مؤشر الشحن ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. بمجرد شحن البطارية بشكل كافٍ ، حاول تشغيل الجهاز.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.