المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus التي تتجمد وتتأخر

قد يظل هاتف Samsung Galaxy S9 Plus الجديد قادرًا على تجربة حالات التجمد والتباطؤ عاجلاً أم آجلاً ، لكن الشيء المتعلق بهذه المشكلات هو أنها بسيطة جدًا ويسهل إصلاحها. هناك أوقات قد يواجه فيها هاتف ذكي قوي مثل S9 مشاكل متعلقة بالأداء بسبب مشكلات التخزين. على سبيل المثال ، إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت مئات التطبيقات على وحدة التخزين الداخلية لهاتفك أو حفظت ملفات ومقاطع فيديو كبيرة ، فهناك احتمال أن يعمل هاتفك ببطء مع حالات التجمد والتأخير. قم بتحرير بعض المساحة ويمكنك إصلاح هذه المشكلات ، ومع ذلك ، هناك حالات يتعين عليك فيها فعل بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S9 Plus التي تحافظ على التجميد والتباطؤ. سنحاول تحديد ماهية المشكلة ومن هناك يمكننا ابتكار حل قد يصلحها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف الرائع وكنت تتعرض حاليًا للتنصت بسبب حالات التجمد والتأخير ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus التي تتجمد وتتأخر

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديد ما إذا كان سببها أحد التطبيقات أولاً ثم يتبعه الباقي. لقد واجهنا حالات في الماضي تسببت فيها بعض التطبيقات في تعطل النظام أو التأثير على أداء الهاتف ، مما أدى إلى حدوث تجمد وتأخر. مع هذا ، إليك ما يجب عليك فعله أولاً:

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد تطبيقاتك أو بعضها. يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا في هذا الوضع ، لذا إذا اختفت حالات التجمد والتأخير أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع ، فمن الواضح أن أحدها يسبب المشكلة. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو معرفة أي منهم هو الجاني وإلغاء تثبيته. الآن ، هذه هي الطريقة التي تشغل بها جهاز Galaxy S9 Plus في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

إذا كنت تفكر بالفعل في أنك تعتقد أن سبب المشكلة ، فاتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيته:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق لإصلاح هذه المشكلة ، لذا يتطلب الأمر الصبر لمعرفة أيهما هو الجاني.

من ناحية أخرى ، إذا استمرت حالات التجمد والتأخير في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك القيام بالإجراءات التالية.

احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها

قد تكون مشكلات الأداء أيضًا بسبب بعض ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة ، ولهذا السبب إذا استمرت المشكلة في إزعاجك حتى في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك تعقب ذاكرات التخزين المؤقت. احذفهم جميعًا حتى يقوم النظام بإنشاء برامج جديدة متوافقة تمامًا مع البرامج الثابتة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك بعض الوقت في التمهيد بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته حيث سيعيد إنشاء أو إعادة إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت. لا تنزعج إذا علق الهاتف على الشعار لمدة دقيقة أو دقيقتين بعد ذلك ، لا تقم بإيقاف تشغيله حتى يتم استبدال ما تم حذفه بنجاح.

إذا استمرت المشكلة بعد هذا الإجراء ، فحاول القيام بالخطوة التالية.

قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا ثم أعد ضبط هاتفك

يمكن إصلاح جميع مشكلات الأداء عن طريق إعادة التعيين ، ولكن سيتعين عليك تجاوز متاعب النسخ الاحتياطي لملفاتك وبياناتك قبل إعادة التعيين واستعادتها بعد ذلك. لكن في هذه المرحلة ، ليس لديك خيارات أخرى ، لذا عليك فعل ذلك حقًا.

أولاً ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة بما في ذلك جهات الاتصال والرسائل والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وما إلى ذلك. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين . بمجرد تعيين كل شيء ونسخه احتياطيًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في حل المشكلة مع هاتفك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S9 Plus في العمل ببطء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الرئيسي على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
• كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."