مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع الهاتف. سنقوم اليوم بمعالجة مشكلة معينة ربما واجهها بعض مالكي هذا الهاتف وهي أن Galaxy S9 لا يمكنه إرسال رسائل نصية إذا لم تكن هناك إشارة Wi-Fi متاحة. بصرف النظر عن هذا ، سنقوم أيضًا بالرد على بعض المخاوف الأخرى المتعلقة بالرسائل التي أرسلها لنا القراء.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يمكن لـ S9 إرسال رسالة نصية في حالة عدم توفر إشارة Wi-Fi

>

مشكلة: لدي Samsung Galaxy S9. عندما أحاول إرسال رسالة نصية في منطقة لا تحتوي على شبكة wi-fi ، أتلقى رسالة الخطأ التالية "غير قادر على إرسال هذه الرسالة. جهازك غير متصل بشبكة المحمول. اتصل بشبكة wi-fi وحاول مرة أخرى ". كيف يمكنني تحديث الإعدادات الخاصة بي حتى يمكنني إرسال رسائل نصية على شبكة الهاتف المحمول الخاصة بي؟ شكرًا مقدمًا على أي إرشادات يمكنك تقديمها.

المحلول: هل أنت في منطقة بها استقبال جيد لإشارة المحمول؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تتمكن من إرسال رسالة نصية. تقدم بعض شركات الاتصالات مثل T-Mobile خدمة للمستهلكين الموجودين في مناطق ذات إشارة جوال منخفضة أو معدومة حيث يمكن إرسال المكالمات والرسائل النصية واستلامها عند اتصال الهاتف بشبكة Wi-Fi.

إذا كان هاتفك به إشارة بيانات جوال ، فتأكد من التحقق من إعدادات الهاتف وتأكد من إيقاف تشغيل اتصال Wi-Fi.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على اتصالات.
• إذا لزم الأمر ، حرك مفتاح Wi-Fi مباشرة إلى وضع OFF.

إذا استمرت المشكلة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S9 عدم تلقي رسائل نصية

مشكلة:مرحبًا ، لقد حصلت مؤخرًا على S9. لم يمر شهر حتى الآن ، وقد تسبب لي بالفعل في مشاكل. لقد بدأت بالأمس ، عندما لم أتلق رسائل من جهات الاتصال إلا بعد ساعات وساعات أو لم أتلق على الإطلاق. لقد قرأت المنتدى هنا بحثًا عن حل وقد جربتها جميعًا باستثناء الاتصال بمشغل شبكة الجوال. هل هناك أي خيارات أخرى يمكنني تجربتها قبل الاتصال بهم؟ جربت حل بطاقة SIM ، وحاولت إعادة تشغيل هاتفي ، ووضعه في الوضع الآمن (ما زلت أواجه مشكلات). لم ينجح شيء. هذا الصباح أجروا تحديثًا للبرنامج وبمجرد الانتهاء ، تلقيت عددًا كبيرًا من الرسائل من أشخاص من الليلة الماضية. الشيء الوحيد هو أنني لا أعرف ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أو ما إذا كانت قد تم حلها فقط لتلك اللحظة ، لأنه يبدو أنني ما زلت أواجه مشكلات في عدم تلقي الرسائل عند إرسالها. هل هناك أي حلول أخرى يمكنني تجربتها؟

المحلول: نظرًا لأنك ذكرت أنك تتلقى الآن رسائل نصية بعد تحديث البرنامج ، فأقترح أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة. إذا كان الأمر كذلك وحصل هاتفك على إشارة شبكة جيدة ، فقد حان الوقت للاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر لأن هذه قد تكون مشكلة في شبكتهم.

S9 عدم الحصول على رسائل صور

مشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلات في تلقي الصور على جهاز Samsung S9. أرسل لي أشخاص من هواتف iPhone و Samsung صورًا ، وتلقيت رسالة خطأ تبدأ بالقول على سبيل المثال "لا يوجد موضوع. حجم الرسالة 112 كيلوبايت ، تنتهي صلاحيتها في 10:15 صباحًا ، 3 يونيو ". عندما أحاول تنزيله ، أتلقى رسالة خطأ مفادها "خطأ: حدث خطأ في الشبكة" ، على الرغم من أنني أرى شريطين في إشارة هاتفي. لدي اتصال إنترنت غير محدود على هاتفي ، ولا أستخدم الكثير من البيانات. في نهاية هذا الأسبوع ، أرسل لي صديق مجموعة من الصور ، مررت. لقد أرسلت لي مجموعة أخرى ، ولم تفعل ، تلقيت رسائل خطأ. ثم طلبت منها إعادة إرسالها ، ونجحت.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، تحتاج إلى التأكد من أن هاتفك به اشتراك نشط في بيانات الجوال وأن مفتاح بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل. يجب عليك أيضًا التأكد من أن إعدادات APN التي يستخدمها هاتفك هي نفس إعدادات مشغل شبكة الجوال.

فشل إرسال رسالة نصية S9

مشكلة:جالكسي S9. سوف أتلقى إشعارًا دوريًا برسالة فاشلة لفلان وكذا. عندما أنقر على الإشعار ، يأخذني إلى نصوص هذا الشخص ، لكن لا توجد رسائل تقول فشل. كل شيء سار على ما يرام. إذا أخبرتني لماذا / ما الذي يسبب هذا ، سأكون ممتنًا جدًا. شكرا جزيلا

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة ، يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن إرسال رسائل نصية. إذا كنت قادرًا على ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.