مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S9 + على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو الطراز الرئيسي الذي تم إصداره في وقت سابق من هذا العام وهو الإصدار الأكبر من S9. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED أكبر مقاس 6.2 بوصة بالإضافة إلى بطارية أكبر بسعة 3500 مللي أمبير في الساعة. يحتوي الهاتف أيضًا على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) أكبر (6 جيجابايت) ويستخدم كاميرات خلفية مزدوجة مما يجعله قادرًا على التقاط صور بجودة عالية. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 + تلقائيًا لتحويل الرسائل القصيرة الطويلة إلى مشكلة MMS والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 + يقوم تلقائيًا بتحويل الرسائل القصيرة الطويلة إلى MMS

مشكلة:مساء الخير ، اشتريت Samsung Galaxy S9 + وعندما أرسل رسالة أطول من 3/57 ، تتغير رسائلي النصية في رسائل الوسائط المتعددة. لقد اتصلت هاتفيا بقاعدة المزود الخاص بي وأشاروا إلى Samsung. وفقًا لمجتمع الإنترنت ، لست الوحيد! هل من الممكن تصحيح هذا في الترقية القادمة ، أم لديك تفسير لماذا لا يعمل هذا مع هاتف حديث بذاكرة ممتلئة وذاكرة RAM كبيرة ؟؟؟ هل يجب علي استخدام تطبيق SMS آخر ، أم أنه لن يتم إجراء أي تغييرات ؟؟؟ شكرا جزيلا لردكم! أفضل التحايا.

المحلول: عندما تصبح الرسالة النصية طويلة ، فعادة ما يقوم الهاتف بتحويلها إلى رسالة MMS حتى يحصل المستلم عليها كرسالة واحدة. يمكنك محاولة التحقق من إعداد الرسائل القصيرة في هاتفك والبحث عن الجزء الذي يقول "لا تقطع الرسائل النصية الطويلة". إذا تم تحديد هذا الخيار ، مما يعني أنه سيتم إرسال الرسائل النصية الطويلة كرسالة MMS ، فيجب عليك إلغاء تحديده. بمجرد إلغاء تحديدها ، يجب أن تصل رسالتك النصية الطويلة كرسائل نصية منفصلة على جهاز المستلم.

هناك خيار آخر يجب أن تفكر فيه وهو استخدام تطبيق مراسلة نصية مختلف يمكنك تنزيله من متجر Google Play.

S9 + لا يمكن إرسال الصور في الرسائل النصية

مشكلة: لقد تلقيت هذا الهاتف منذ فترة وبدأت هذه المشكلة للتو في الأسبوع الماضي. يمكنني إرسال واستقبال الرسائل النصية العادية والرسائل الجماعية ، لكن الهاتف لن يرسل الصور عبر الرسائل النصية. لا يمكنني أيضًا الرد على رسالة نصية جماعية (عنوان الوجهة غير صالح في كلتا الحالتين). لست قلقًا كثيرًا بشأن رسالة المجموعة ، لكن مشكلة الصورة مزعجة. لقد أجريت عمليات إعادة تمهيد بسيطة ، وحذفت سلاسل رسائل ، وحذفت جهات اتصال وأعدتها. أنا لست بارعًا جدًا عندما يتعلق الأمر بهذه الأشياء.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال ، وأن مفتاح بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل ، وأن هاتفك يحصل على إشارة جيدة لبيانات الجوال. يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات APN الخاصة بهاتفك والتأكد من مطابقتها للإعدادات التي يستخدمها مشغل شبكة الجوال. في حالة استيفاء هاتفك لهذه الشروط ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S9 + لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى جهة اتصال واحدة

مشكلة: هذه واحدة من أجلك Droid Guys ، يمكنني إرسال رسائل نصية ورسائل SMS و MMS مع جميع جهات الاتصال الخاصة بي ولكن 1. إذا أرسلت رسالة إلى Steve's iPhone ، فسأحصل على رسالة "لم يتم إرسالها. انقر للمحاولة مرة أخرى ". يمكنني إرسال رسائل إلى Steve IF ، إنها رسالة جماعية ، على حد سواء Android و iPhone. يمكنني الاتصال بـ Steve أو الشبكة أو wifi والتحدث معه. يمكنني تلقي رسائل من ستيف أو مجموعة أو منفردا. أنا فقط لا أستطيع إرسال رسالة إليه. محادثة محو ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، إعادة تشغيل الهاتف. أي أفكار؟ شكر

المحلول: يبدو أن سبب هذه المشكلة هو خلل في البرنامج. إذا كنت قد حاولت بالفعل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق ولا تزال المشكلة تحدث ، فيجب عليك متابعة إعادة تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.