مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S8 + على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا الطراز هو الإصدار الأكبر من S8 الذي يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة وبطارية أكبر بكثير بسعة 3500 مللي أمبير في الساعة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S8 + وعدم الحصول على إشارة الشبكة ما لم تتم إعادة تشغيل الهاتف.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
S8 + عدم الحصول على إشارة الشبكة ما لم يتم إعادة تشغيل الهاتف
مشكلة:لديّ Galaxy S8 + لا يمكنني الحصول على اتصال بالشبكة حتى أقوم بإدخال رقم هاتف ثم أكون بخير ، على الأقل حتى أقوم بإيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله. قبل الاتصال بالشبكة ، حاولت إرسال رسالة وتلقيت رسالة الخطأ هذه: "لم يتم العثور على إشارة لشبكة الهاتف المحمول". بعد إجراء المكالمة ، كل شيء يعمل بشكل جيد.
المحلول: أفضل شيء يمكنك فعله الآن للتحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى الموجودة في منطقتك المباشرة والتي تعمل على نفس الشبكة تعاني أيضًا من نفس المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فهذه على الأرجح مشكلة متعلقة بالشبكة. في حالة وجود هذه المشكلة فقط على جهازك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ربما يكون هوائي الهاتف. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.
S8 + لا توجد شبكة بعد الفتح
مشكلة:لقد تم إلغاء قفل هاتفي s8 + android وكان خط هاتفي من Metro PCS ولكن لا يظهر أي شبكة. لقد أجريت إعادة تعيين صعبة وناعمة عليها ولكن لا يزال لا شيء. حاولت أيضًا الانتقال إلى APN وإضافته يدويًا ولكنه لا يمنحني خيار إضافة قائمة واحدة أو عدم إضافة قائمة على الإطلاق. وأيضًا لا يظل مفتاح بيانات الجوال قيد التشغيل. هل هناك على أي حال يمكنك إعطائي بعض النصائح حول هذا الأمر أم يجب أن أحصل على هاتف آخر؟
المحلول: هل بطاقة SIM التي أدخلتها في الهاتف نشطة؟ حاول التحقق من خلال وضع بطاقة SIM في جهاز آخر. إذا كانت هناك إشارة شبكة ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن خطأ أثناء عملية إلغاء القفل. هل يحتوي هاتفك على رقم IMEI صالح؟ أحيانًا يتلف هذا الرقم أثناء إلغاء القفل. هناك أيضًا احتمال أن الهاتف لم يتم إلغاء قفله تمامًا وهذا هو السبب في أنه لا يزال مقفلاً على شبكته الأصلية. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو فحص الهاتف في مركز الخدمة.
S8 + غير مسجل عند خطأ في الشبكة
مشكلة: أواجه مشكلات مع S8 +. لقد بدأت للتو في تلقي رسالة "غير مسجل على الشبكة" عندما أحاول إجراء مكالمات ، ولدي استقبال متقطع جدًا في منطقة لم أواجه أي مشاكل من قبل. قيل لي من حديث صريح أنها كانت بطاقة sim الخاصة بي ، لذلك حصلت على واحدة جديدة. هذا لم ينجح. لذلك اقترضت هاتفًا غبيًا وطلبت هاتفًا جديدًا. عندما وصل الهاتف الجديد فعل الشيء نفسه! اتصلت بشركة Samsung وألقوا اللوم على Straight Talk ، وألقى Straight Talk اللوم على Samsung .. هل لديك أي فكرة عن هذا الأمر؟
المحلول: إذا حدثت نفس المشكلة عند وضع بطاقة SIM على هاتف جديد ، فقد تكون المشكلة إما بسبب الشبكة في منطقتك أو بطاقة SIM نفسها. في كلتا الحالتين ، هناك احتمال كبير بأن المشكلة في نهاية Straight Talk.
S8 + أدخل خطأ في بطاقة SIM
مشكلة: مرحبًا لدي S8 +. لقد أسقطت الهاتف عن طريق الصدفة وأصبحت الشاشة سوداء كما توقفت إشارة الهاتف. أخذت الهاتف إلى متجر Samsung وتمكنوا من تشغيل الشاشة (جميع الوظائف بما في ذلك Wi-Fi تعمل ولكن ليس الهاتف ، لذلك قمت باستبدال بطاقة sim وبضع ساعات عمل الهاتف بشكل جيد. ثم تعطل لاحقًا مرة أخرى و الآن لا يكتشف أن لدي بطاقة sim ، ويطلب الهاتف إدخال بطاقة sim الخاصة بك! هل يمكنك مساعدتي؟
المحلول: حاول إزالة بطاقة SIM ثم أدخلها مرة أخرى في هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج.
في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا على الأرجح ناتج عن مكون جهاز خاطئ.
