مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو الطراز الرائد الذي تم إصداره العام الماضي والذي اشتهر بتصميمه الممتاز بالإضافة إلى استخدامه لمكونات الأجهزة القوية. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم اتصال Galaxy S8 بشبكة Wi-Fi بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

S8 غير متصل بشبكة Wi-Fi بعد تحديث البرنامج

مشكلة: حصلت على S8 لا يتصل بشبكة WiFi بعد التحديث. اتبعت كل خطواتك وما زلت لا فرح. جرب متجر Vodaphone شيئًا * لم يعمل أيضًا. عملت ببراعة في السابق. أي نصيحة من فضلك. شكرا جزيلا.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث عندما يتصل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا كان الهاتف يمكنه الاتصال بشبكة مختلفة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في جهاز التوجيه المنزلي. في حالة استمرار عدم تمكن الهاتف من الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• انسَ شبكة Wi-Fi للهاتف ثم حاول الاتصال بها مرة أخرى.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة التعيين بدلاً من ذلك ، حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

يعمل اتصال S8 Wi-Fi فقط على 2.4 جيجا هرتز

مشكلة:ستكون مكالمات الواي فاي دائمًا باللون الرمادي على 5g. جرب استخدام 2.4 جرام لإصلاح المشكلة. بعد الصباح من الجحيم ، لم أحصل على المساعدة التي تحتاجها Sprint و Samsung بخصوص هذه المشكلة ، عند اجتياز مندوب Samsung قال تأكد من أن شبكتي تبلغ 2.4 جرام. تمت إعادة تشغيل الهاتف من القسم ، كل هذه الأمور. لا شيء يعمل في المنزل. اشعر بالإحباط ، اذهب إلى العمل. اذهب إلى العمل: تعمل مكالمات Wifi في العمل. ما شي +. دون علمي ، فقط شبكة 2.4 مفتوحة في العمل. لأنه بالطبع هو كذلك. في المنزل ، في Comcast ، قمت بتسمية شبكاتي بنفس الشيء ، وقيل لي أن الأجهزة ستتصل بأي شبكة تحتاجها. Welp ، اتضح أن الهاتف لا يعرف الانتقال إلى شبكة 2.4 لإجراء مكالمات wifi. قمت بتقسيم أسماء wifi الخاصة بي حتى أتمكن من اختيار 2.4 ، ولم يعد الخيار غير نشط. Samsung s8 لا أرى هذا في أي مكان على الويب ، لذلك أقوم بتصويره لك. الاحتمالات هي الحال بالنسبة لأكثر من s8. من فضلك ، تضمين 2.4 شبكة في ts’ing. حظ سعيد شكرا لك.

المحلول: الفرق بين اتصال 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز هو أن 2.4 جيجا هرتز توفر تغطية على مسافة أبعد ولكن يمكن أن تعمل بسرعات بيانات أبطأ بينما يوفر اتصال 5 جيجا هرتز سرعات بيانات أسرع ولكن على مسافات أقصر. إذا كان الهاتف بالقرب من جهاز التوجيه ، فيجب أن يعمل اتصال Wi-Fi على شبكة 5 جيجا هرتز. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون هناك بعض التداخل اللاسلكي الذي يمنع اتصال Wi-Fi للعمل بشكل صحيح أو أن إعداد 5 غيغاهرتز لجهاز التوجيه لم يتم ضبطه بشكل صحيح.

يعمل S8 Pokemon Go فقط مع شبكة Wi-Fi

مشكلة: لقد قرأت مقالتك عن عدم التمكن من استخدام Pokemon Go في الملاحظة 8 مع بيانات الجوال. أواجه نفس المشكلة ، ولكن مع Samsung S8. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع - إنها لا تعمل. لقد تأكدت أيضًا من أن Google Play يعمل - وما زال لا يحل المشكلة. أي فكرة عن كيفية حل هذه المشكلة - لا يعمل Pokemon Go مع بيانات الجوال ولكنه يعمل مع WiFi

المحلول: Pokemon Go هو تطبيق سيحتاج إلى اتصال بيانات محمول قوي ومستقر. من الأفضل أن يحصل هاتفك على إشارة LTE لأن هذا التطبيق يستخدم الكثير من البيانات. أفضل طريقة لاستكشاف هذه المشكلة هي التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما تكون في مناطق بها اتصالات بيانات ضعيفة أو بطيئة.

في حالة عدم عمل اللعبة حتى مع وجود اتصال بيانات محمول قوي ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.