#Samsung #Galaxy # S8 هو هاتف رئيسي تم إصداره العام الماضي وهو تحسن عن سابقه وهو S7. يشتهر هذا الطراز الجديد بشاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 5.8 بوصة ومستشعر بصمات الأصابع الموجود الآن في الخلف. يستخدم الهاتف بنية قوية للأجهزة تسمح له بالعمل بسلاسة حتى لو كانت عدة تطبيقات تعمل في نفس الوقت. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إنترنت Galaxy S8 غير المتاح في مشكلة شبكة Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

S8 الإنترنت غير متوفر على شبكة Wi-Fi

مشكلة:كما تعلم ، لدي مشكلة كبيرة في الاتصال بشبكة Wi-fi المنزلية باستخدام Samsung Galaxy S8. تقول أن الإنترنت قد لا يكون متاحًا. لقد جربت حرفيًا كل شيء باستخدام هاتفي تقريبًا كل النصائح والحلول التي أجدها على الإنترنت والمنتديات. لا يواجه كل هاتف آخر في المنزل ، وأجهزة الكمبيوتر ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والأجهزة اللوحية ، حتى التلفزيون ، أي مشاكل في الاتصال بهذا الموجه ، لذلك لست متأكدًا من أن جهاز التوجيه لديه أي مشاكل. هل لديك أي نصيحة ماذا تفعل؟ أنا يائس للغاية ومحبط من Samsung لدرجة أنني سأعيد الهاتف. شكرا على انتباهك. إنني أتطلع إلى ردكم.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله الآن هو عزل جهاز التوجيه عن طريق توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم التحقق من حدوث نفس المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون هناك إعداد في جهاز التوجيه الخاص بك يمنع الهاتف من الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت عند الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة ، فيجب عليك متابعة خطوات تحري الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• انسَ اتصال Wi-Fi من هاتفك ثم حاول الاتصال به مرة أخرى.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

S8 غير متصل ببيانات الجوال

مشكلة:لذلك لن يتصل S8 الخاص بي بالبيانات ، لقد جربت هذه الحلول ، دون جدوى: إعادة تعيين APN Data wipe / Factory reset مزود الهاتف الخلوي الذي تم الاتصال به ، حاولت أيضًا وضع بطاقة SIM الخاصة بي داخل هاتف أصدقائي ، حيث كان قادرًا على الوصول بسهولة البيانات. أخشى أن يكون راديو البيانات داخل هاتفي معيبًا. حدث ذلك بعد أن كان هاتفي منخفض الطاقة وإعادة تعيينه مرتين ، بعد شحن هاتفي ، لم أتمكن من الوصول إلى البيانات مرة أخرى. ملاحظة: أعيش في الدنمارك ومزود الخدمة الخاص بي هو Telmore

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ، في منطقة بها إشارة LTE قوية ، وتأكدت من أن الهاتف يستخدم إعدادات APN الصحيحة ولكنك لا تزال غير قادر على استخدام اتصال بيانات الهاتف المحمول ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة سابقا. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 غير متصل ببيانات الجوال بعد تحديث البرنامج

مشكلة:بعد تحديث النظام الأسبوع الماضي ، لن يدرك هاتفي أنه متصل بالإنترنت (على سبيل المثال ، لن تعمل التطبيقات ولن تجري Google عمليات بحث وما إلى ذلك) حتى إذا ذكر أن هناك 4G. يعمل على شبكة Wi-Fi فقط. يبدو أيضًا أن البطارية تستنفد بشكل أسرع ، ولكن ربما هذا لأنها تبحث عن اتصال بالإنترنت؟ تم تثبيت Android 7.0.

المحلول: أول شيء عليك القيام به هو التأكد من صحة إعداد APN للهاتف. يتيح هذا الإعداد لهاتفك استخدام شبكة بيانات الجوال. ما عليك سوى الحصول على الإعداد الذي يستخدمه مشغل شبكة الجوال (عادةً ما تتم الإشارة إلى هذه المعلومات في موقع الويب الخاص به) ثم مقارنتها بالإعدادات في هاتفك. قم بإجراء التغييرات اللازمة في جهازك إذا لزم الأمر.

في حالة استخدام الهاتف لإعدادات APN الصحيحة واستمرار المشكلة ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.

لم يتم تشغيل S8 Wi-Fi بعد تحديث البرنامج

مشكلة: مرحبًا ، لديّ Samsung Galaxy S8 ، ومنذ أن قمت بتحديث الجهاز ، لم يتم تشغيل wifi عليه ، فقط ابق باللون الرمادي بدلاً من التحول إلى اللون الأخضر ، رمز wifi الصغير .. هل هناك شيء يمكنني القيام به لإصلاح هذه المشكلة .. الجهاز ليس كذلك متجذرة

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المرجح أن تكون شريحة Wi-Fi للهاتف معيبة. ستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.