مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع أجهزتهم. هذا الهاتف هو نموذج رئيسي تم إصداره العام الماضي ويحتوي على العديد من الميزات البارزة. يحتوي على شاشة Super AMOLED رائعة مقاس 5.8 بوصة بالإضافة إلى معالج Snapdragon 835 قوي مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتصدى لجهاز Galaxy S8 الذي لا يتذكر مشكلة كلمات مرور Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

S8 لا يتذكر كلمات مرور Wi-Fi

مشكلة:عندما أقوم بتشغيل wifi من إيقاف أو تعطيل وضع الطائرة وتشغيل wifi ، يجب أن أدخل كلمة مرور wifi مرة أخرى لجميع الشبكات المحفوظة. تختفي جميع الشبكات المحفوظة. بمجرد إيقاف تشغيل wifi وتشغيله ، يستغرق الأمر 5 دقائق للتشغيل مع عرض الشبكات المتاحة ، ولا بد لي من إعادة إدخال كلمة المرور للشبكات المعروفة السابقة.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن خلل في البرنامج.

لا يتم إيقاف تشغيل اتصال S8 Wi-Fi

مشكلة:لقد اشتريت للتو جهاز samsung galaxy s8 الذي يحمل علامة T-mobile. بعد الانتهاء من تثبيت البرنامج وتحديثه ، لاحظت أنه كان هناك خيار اتصال WIFI قيد التشغيل ولكن كلما حاولت إيقاف تشغيله ، لا ينفجر. إنه يعمل بشكل دائم. لقد لاحظت أنه لا يوجد أيضًا خيار أو زر لبيانات الجوال ، فبدلاً من ذلك ، كلما تم تشغيل خيار اتصال wifi على إشارة بيانات الهاتف المحمول 3G / 4G قيد التشغيل دائمًا. لقد تسبب هذا في خصم جميع رصيد المكالمات على هاتفي نظرًا لأن ميزة الاتصال عبر wifi تظهر على هاتفي كاتصال بيانات جوال لم أتمكن من إيقاف تشغيله. من فضلك كيف يمكنني التخلص من ميزة الاتصال عبر wifi وكيف يمكنني تنشيط أو تثبيت ميزة / زر بيانات الهاتف المحمول بدلاً من ذلك ؟. شكرًا لك ملاحظة: لقد أعدت الهاتف إلى إعداد المصنع وأعد تثبيت البرنامج ، إلا أنه لم يعمل. الرجاء المساعدة !!!

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إيقاف تشغيل خيار الاتصال عبر Wi-Fi في هاتفك.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> اتصالات.
• إذا لزم الأمر ، حرك مفتاح Wi-Fi يمينًا إلى وضع التشغيل.
• انقر فوق المزيد من إعدادات الاتصال.
• انقر فوق مكالمات Wi-Fi.
• حرك مفتاح Wi-Fi إلى اليمين إلى وضع OFF.

إذا استمرت المشكلة ولم يؤد إجراء إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فعليك التفكير في وميض الهاتف بملف البرنامج الثابت المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت بالإضافة إلى التعليمات الخاصة بكيفية تحديث الهاتف من موقع Sammobile.

S8 قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi

مشكلة:الهاتف لا يظل متصلاً بشبكتي. سيتم توصيله لفترة وجيزة فقط لقطع الاتصال مباشرة بعد ذلك. لقد حاولت استخدام الهاتف في شبكات مختلفة ، نفس النتائج. هل هناك طريقة لإصلاح هذه المشكلة؟ آمل أن تساعدوني يا رفاق في إيجاد حل لهذه المشكلة المزعجة.

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة حتى عند محاولة توصيل هاتفك بشبكات مختلفة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق من ذلك لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.