من أفضل ميزات #Samsung #Galaxy # S7 شاشته التي تتكون من شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة بدقة 1440 × 2560 بكسل. هذا يجعل الجهاز مثاليًا للاستخدام كهاتف وسائط متعددة. يحتوي الهاتف أيضًا على ميزات بارزة أخرى مثل المعالج القوي وذاكرة الوصول العشوائي (RAM) التي تبلغ غيغابايت مما يسمح له بتشغيل التطبيقات المكثفة بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة شاشة Galaxy S7 السوداء والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

شاشة S7 تتحول إلى اللون الأسود

مشكلة:عندما يكون الهاتف مفتوحًا في أي شيء ، إذا لم ألمس الشاشة بعد 5-6 ثوانٍ ، تتحول الشاشة إلى اللون الرمادي ثم تتحول إلى اللون الأسود. الضغط على زر الطاقة يعيد تشغيله. من المقرر أن تنطلق بعد 10 دقائق من عدم النشاط. لقد أجريت إعادة التشغيل والوضع الآمن وما زلت أواجه المشكلة.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق من إعدادات مهلة شاشة الهاتف.

• اسحب لأسفل من أعلى الشاشة. سيؤدي هذا إلى هدم ظل الإشعارات.
• اضغط على زر ترس الإعدادات.
• اضغط على الشاشة.
• اضغط على مهلة الشاشة.
• انقر لتحديد طول فترة عدم النشاط التي تريد انتهاء مهلة شاشتك عندها. حاول تغيير هذا إلى دقيقتين.

في حالة استمرار المشكلة حتى مع ضبط المهلة على دقيقتين ، فإنني أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في نظام الهاتف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

تتحول شاشة S7 إلى اللون الأسود بشكل عشوائي

مشكلة:تتحول الشاشة إلى اللون الأسود بشكل عشوائي. يظل الهاتف قيد التشغيل ويعمل وكأنه لم يتغير شيء ، فلا يزال بإمكانك سماع الصوت إذا كنت تشاهد مقطع فيديو ، ويمكنك الضغط على الأزرار لالتقاط لقطة شاشة ، وستشعر بردود فعل لمسية ، وما إلى ذلك. في النهاية ، إذا انتظرت حتى يصبح غير نشط لقفله ، يمكنك تنشيطه احتياطيًا وفتحه مرة أخرى ، حتى المرة القادمة. يبدو أنه ربما لا يفعل ذلك عند التوصيل ولكن لم يكن قادرًا على استبعاد ذلك تمامًا. يميل أيضًا إلى القيام بذلك عندما تتغير الشاشة ، لذا فتح تطبيق جديد ، والانتقال من تمرير النص إلى اتباع رابط فيديو وما إلى ذلك ... يبدو أنه يبدأ مباشرة بعد آخر تحديث لنظام Android.

مشكلة ذات صلة: لم أسقط هاتفي أو أتبلل. اليوم أثناء إجراء مكالمة هاتفية ، شعرت بأنني نظرت إليها وبدأت الشاشة تتغير إلى اللون الأزرق والوردي. الآن أصبح أسود ولا أستطيع رؤية أي شيء. بدأت في الاستمرار دون أن ألمس أي أزرار.

المحلول: ما تريد فعله الآن هو التحقق أولاً مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات بعد إعادة التعيين بدلاً من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز خدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا عن مكون جهاز خاطئ.

شاشة S7 سوداء مع ضوء LED أزرق للإشعار يومض بعد السقوط

مشكلة: أسقط S7 من طاولة (حوالي 3.5 قدم) على أرضية خشبية. كان للهاتف غطاء حماية UAG باهظ الثمن عليه. (لقد أسقطته في العديد من المناسبات في الشوارع والرخام وما إلى ذلك من ارتفاعات أعلى ولكن لم يكن هناك أي ضرر للهاتف على الإطلاق) يحتوي الهاتف أيضًا على واقي زجاجي مقسّى. الهاتف لا يحتوي على أي خدوش أو خدوش أو مشاكل في الأجهزة. لم أفكر كثيرًا في إسقاطه من ارتفاع قصير مثل هذا ولكن عندما التقطته كانت الشاشة سوداء وخطوط بيضاء وامضة توقفت لاحقًا. أصبحت الآن شاشة فارغة ويوجد ضوء أزرق للإعلام يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أخطط للحصول على Samsung Galaxy S9. قبل أن يتلف هاتفي ، كانوا على استعداد لمنحي رصيد بقيمة 150 دولارًا ، لكنهم الآن لن يعطوني أي شيء مقابل الهاتف. لدي شعور بأنه مجرد اتصال مقطوع داخل الهاتف ولكني لست متأكدًا. أنا طالب يفتقر إلى النقد ، لذا فإن رصيد 150 يحدث فرقًا كبيرًا. ما الذي تنصحني به؟ لا أريد أن أنفق الكثير. أريد فقط تشغيل الشاشة مرة أخرى حتى أتمكن من استبدالها. ما هو رأيك / توصيتك؟

المحلول: يجب أن تحاول إجراء محاكاة سحب البطارية أولاً. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. تأكد من إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف عند القيام بذلك. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك ، فحاول الوصول إلى وضع الاسترداد وإذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فأوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل.