#Samsung #Galaxy # S7Edge هو الأخ الأكبر لـ S7 اللذين تم إصدارهما في عام 2016. على الرغم من حقيقة أن هذا هو بالفعل طراز عمره عامين ، إلا أنه لا يزال بإمكانه الأداء بشكل جيد بسبب بنية الأجهزة القوية التي يستخدمها بالإضافة إلى تحديثات البرامج المستمرة التي تستمر في الحصول عليها. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S7 Edge الذي لا يشحن من مشكلة شاحن الحائط والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
S7 Edge لا يشحن من شاحن الحائط
مشكلة:مرحبا! لقد واجهت هذه المشكلة مع جهاز Galaxy S7 Edge لمدة شهرين. من العدم ، يتوقف عن الشحن على مآخذ الطاقة وتستنزف البطارية بسرعة مذهلة. أيضا ، الهاتف أبطأ بكثير. لقد أخذته إلى متجر Samsung في لندن ، لأنه لا يزال تحت الضمان ، لكن لا يمكنهم العثور على أي شيء بعد إجراء التشخيصات الكاملة. لم يتم شحنه على محطات الشحن الخاصة بهم في المتجر (باستثناء المحطات اللاسلكية) ، ولكنه حدث مع كابل الممثل ... فقدت الأمل في إصلاحه ، وحمل الكابل إلى حد كبير لشحن جهاز الكمبيوتر الخاص بي في العمل طوال اليوم . لقد ذهبت مؤخرًا لقضاء إجازة في الخارج وبدأ الهاتف في شحن البطارية واستهلاكها كالمعتاد دون أن أفعل أي شيء واستمر ذلك حتى أيام قليلة بعد عودتي إلى المنزل. عاد الآن إلى الشحن على الكمبيوتر فقط ويستغرق الأمر يومًا كاملاً للوصول إلى 100٪ ، لتستمر بضع ساعات فقط. لقد قمت باستعراض العديد من مقالاتك وجربت الحلول المقترحة ، ولكن لا يبدو أن أيًا منها هو ما أبحث عنه. سيكون من الرائع أن تفكر في شيء لم أفكر فيه بعد. شكر!
المحلول: إذا كان الهاتف لا يشحن باستخدام شاحن سلكي ولكن يتم شحنه باستخدام شاحن لاسلكي ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن منفذ شحن خاطئ. عادةً إذا كان هذا المنفذ به بعض الأوساخ التي تغطي أحد المسامير ، فلن تتمكن من شحن الهاتف. حاول تنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، فقد ننظر هنا إلى مجموعة منفذ شحن تالفة. ستحتاج إلى استبدال هذا المنفذ في مركز الخدمة.
فيما يتعلق بمسألة فقدان الهاتف لشحن البطارية بسرعة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في برنامج الهاتف. حاول الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة التعيين بدلاً من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى استبدال بطارية هاتفك لأنه قد يكون معيبًا بالفعل.
S7 Edge غير متحملة
مشكلة:لم يكن جهاز S7 Edge الخاص بي يحمل شحنة أطول ثم حوالي 3 ساعات ويتم إيقاف تشغيله عندما لا يزال لديه 10٪ إلى 15٪ متبقي لقد تم استبدال البطارية لكنها لا تزال تفعل الشيء نفسه. لقد حصلت عليها منذ ما يقرب من عامين ، لكنها لا تزال تبدو جديدة وتعمل بشكل جيد إلى جانب مشكلة الشحن.
المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا كان يحتوي على واحد ، فحاول إزالة هذا لأن هذا قد يسبب المشكلة. هناك أيضًا احتمال أن يكون خلل البرنامج هو الجاني. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة ، وربما الطاقة IC.
زر الطاقة S7 Edge لا يعمل
مشكلة:لن يتم تشغيل S7 Edge مرة أخرى! زر الطاقة لا يعمل ، الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لا يعمل. لم يعمل زر الطاقة منذ أسبوعين ، لكنه لم يكن سيئًا للغاية حيث يمكنني استخدام زر الصفحة الرئيسية لإيقاظ الهاتف. بالأمس مات هاتفي وكنت أحاول إعادة تشغيله مرة أخرى ، لقد جربت إعادة الضبط الناعمة ولم ينجح ذلك. لقد قمت بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ولم ينجح ذلك أيضًا ، يوضح جهاز الكمبيوتر الخاص بي أنه متصل به ولكن هذا يتعلق به. سيتم شحنه لأنه عندما أقوم بتوصيله بالبطارية ، يظهر ذلك بقدر ما سيحصل.
المحلول: لسوء الحظ في هذه الحالة ، لا يوجد خيار آخر سوى إصلاح زر الطاقة الخاص بالهاتف أو ربما استبداله في مركز خدمة نظرًا لأنك لن تتمكن من تشغيل الهاتف مع عدم عمل هذا الزر.
S7 Edge يتجمد على شاشة Samsung
مشكلة: بدأ الهاتف بالتجميد حيث تم إغلاقه بدون سبب. حاولت إعادة التشغيل عدة مرات لكن لم أتمكن من تجاوز شاشة سامسونج حيث ستتجمد مرة أخرى. بعد ذلك تحولت إلى اللون الأسود ولم تعد موجودة. لقد حاولت الشحن ولم يتغير شيء. لست متأكدًا مما إذا كانت الرسوم تتجاوز 3٪.
المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فأقترح عليك إزالتها أولاً. بمجرد إزالة البطاقة ، ستحتاج إلى توصيل الهاتف بشاحن الحائط الخاص به ، ثم اتركه لشحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الهاتف. عندما يكون الهاتف لديه شحن كافٍ ، قم بالوصول إلى وضع الاسترداد ، فقم بإعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.
