#Samsung #Galaxy # Note8 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android مع شهرة من الألومنيوم المصقول وزجاج Gorilla في الأمام والخلف. تتميز بشاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.3 بوصة لا تعمل فقط مع الإدخال باللمس ولكن مع قلم (S Pen) أيضًا. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 قادر للغاية مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي والتي تسمح للهاتف بتشغيل التطبيقات بسلاسة. الهاتف مزود أيضًا بكاميرات مزدوجة بدقة 12 ميجابكسل والتي تلتقط صورًا عالية الجودة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 8 وهي مشكلة سوداء ومشاكل أخرى ذات صلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
ملاحظة 8 شاشة سوداء
مشكلة:لدي ملاحظة 8. كنت أتقاضى 98٪. كنت على الهاتف واحتجت إلى المغادرة ، ففصله عندما كنت على الهاتف وأغلق الهاتف في نفس الوقت تقريبًا وأغلق الشاشة يدويًا .. بعد حوالي 30 دقيقة ، حاولت الاتصال وكانت الشاشة سوداء. عندما أحاول الاتصال بالهاتف ، ينتقل إلى البريد الصوتي مباشرة. لا يتلقى النصوص. لقد جربت إجراءاتك والعديد من الإجراءات على youtube ، رغم أنها متشابهة. لقد شعرت باللمس بالعودة إلى حيث توجد أزرار أرقام الهاتف. لا يوجد صوت باستثناء رفع الصوت وخفضه ويهتز العمل. لقد كنت أعمل على رفع مستوى الصوت وخفضه لحرق البطارية لأسفل حتى يموت الهاتف لأنني أعتقد أن هذه هي الطريقة الوحيدة لإعادة ضبطها. الطرق اليدوية لا تعمل. لقد سمعت أن النظام يبدو وكأنه يعيد التعيين ولكن لا يبدو أنه يفعل أي شيء. إنه هاتف ATT أستخدمه ويتم إلغاء قفله عند التحدث المباشر. أقوم أيضًا بتحديث الإصدار الخاص بي عندما يخبرني أيضًا أنني لا أعرف الإصدار. أي اقتراحات أخرى؟
مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، لدي سامسونج جالاكسي نوت 8 به مشاكل في الشاشة. يتم تشغيل الهاتف ولكنه يحتوي على شاشة سوداء إذا نقرت على الشاشة أسمع ضوضاء (زقزقة طفيفة) يضيء الزر الخلفي والزر الآخر الموجود على اليسار عند تشغيل الهاتف ولكن هذا كل شيء ، قمت بتسخين الجزء الخلفي و أزل البطارية ثم استبدلها لا يزال لا شيء يعمل على الهاتف ولكن الشاشة لا توجد شاشة بدء (SAMSUNG LOGO) أعرف أن الهاتف يعمل ولكن لا يوجد أي شيء على الشاشة. يرجى تقديم المشورة.
المحلول: حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة على الهاتف حيث سيؤدي ذلك عادةً إلى حل المشكلة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك. في حالة بقاء الشاشة سوداء ، تأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ عن طريق شحن الجهاز لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.
ملاحظة 8 تتحول الشاشة إلى اللون الأسود عندما تنخفض طاقة البطارية
مشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة مع جهاز Galaxy Note 8. تتحول الشاشة إلى اللون الأسود بعد نسبة معينة (عادة 68-69٪) في تلك المرحلة لا يمكنني رؤية شاشتي. لا يزال بإمكاني النقر فوق الرموز وما إلى ذلك لأنه يمكنني سماعها عند النقر فوق الشاشة. حتى عندما أنظر إلى الصور ومقاطع الفيديو وتطبيقات معينة. لدي مصنع مؤخرًا ولكن يبدو أنه لا يزال يفعل ذلك. أعتقد أنه قد يكون له علاقة بالبطارية.
المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ولا تزال المشكلة تحدث ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو فحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة.
ملاحظة 8 الشاشة لا تستجيب بعد تحديث البرنامج
مشكلة:يوم جيد ، لقد قمت بتحديث البرنامج الخاص بي حيث أبلغتني شركة Samsung بالقيام بذلك. لقد كان يأخذني يومين الآن. الذهاب من متاجر مختلفة بما في ذلك متجر فني سامسونج الرئيسي هنا في فوكيت في طريق بانغ نجا. لم يستطيعوا مساعدتي. شاشتي لا تستجيب تمامًا. أخبرني آخر متجر من أصل 7 بما في ذلك بانكوك ، تايلاند ، أنه يجب علي الانتظار حتى نهاية الشهر للحصول على برنامج جديد. على محمل الجد ، يرجى تقديم النصيحة؟ كما أخبرني الرجل الأخير أنه حصل على 3 هواتف أخرى تم جمعها اليوم بنفس المشكلة؟ ماذا أفعل؟
المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فقد يكون سببها بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. عادةً ما تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. لإصلاح ذلك ، حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم من هنا قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إصلاح الهاتف في مركز خدمة.
